charlietemple.deBewertungen:
283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.215 Bewertungen insgesamt
4,00
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir mittlerweile die zweite Brille bestellt. Die Brillen waren ratzfatz da, die erste super, die zweite annehmbar (sitzt nicht gut).
Leider ist ist es nur mühsam bis aussichtslos, den Kundendienst zu kontaktieren. Die Fassung der ersten Brille war eines Tages - ohne Einwirkung von Außen - einfach defekt (zerbrochen/ Verschleiß?!). Auf etliche Emails wegen Fragen zur Garantie kam erst nach Ewigkeit eine Antwort. In der Zwischenzeit hatte ich die erste Brille samt Anliegen bereits eingeschickt. Das ist jetzt zwei Wochen her und ich weiß bis heute nicht, ob die Garantie greift oder Reparatur möglich ist.
Weiterlesen
NG
Nadja G.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, auch nicht nach über neun Tagen - die Bestellung wurde nicht mal bearbeitet. Rückfragen wurden konsequent nicht beantwortet, selbst die Stornierung wurde nicht beantwortet. Finger weg!!
Weiterlesen
Bewertungen für charlietemple.de
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt ok - aber noch Luft nach oben
Die Lieferungen gehen immer sehr schnell. Die erste Bestellung von 2 Lesebrillen war gut - ich kann damit so gut lesen, wie mit den Optikerbrillen. Natürlich passen sie nicht so perfekt und man muss sie nachjustieren und sie sitzen dann eben nicht so perfekt. Die 2. Bestellung einer Gleitsichtbrille kam dann auch recht schnell, allerdings musste ich die Brille zurückschicken, weil ich nichts damit sehen konnte. Das Returnlabel kam sofort.
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich schöne Brillen zu einem günstigen Preis. Ich hatte vier zur Anprobe zuhause bestellt. Als die Brillen ankamen, war die, die ich gerne mit Gläsern bestellt hätte, allerdings leider ausverkauft. Meine Frage an den Kundenservice per Mail, ob man nicht die Gläser in die Fassung der Probebrille einsetzen könnte, wurde nie beantwortet. Auch keine Bestätigung, dass die Mail überhaupt angekommen ist. Am Ende habe ich nun 4,95 Euro für nichts ausgegeben :(
Bewertung melden
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort bei Retouren
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert 2 Wochen.
Bewertung melden
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
leider keine Kommunikation bei Problemen
Preis-Leistungsverhältnis angemessen
Qualitativ leider nicht mehr so hochwertig wie früher, aber immer noch den Anforderungen gerecht.
Ich selbst werde hier allerdings nichts mehr bestellen, denn ich habe eine sehr gute Alternative gefunden
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine ordentliche Kommunikation. Emails mit Anforderung auf Rücksendung bleiben unbeantwortet.
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und auf meine E-Mail wurde nicht geantwortet. Sonnenbrille ist aber sehr schön.
Bewertung melden