Habe mich online am 26.01.2024 angemeldet, nachdem ich meinen abgelaufenden, zweijährigen Vertrag eines anderen Anbieters fristgerecht gekündigt hatte. Ging dann alles reibungslos und habe heute 06.02.2024 die neue SIM-Karte von SIMon mobile per Post erhalten. Nun warte ich noch bis Ende Februar ab, bis mein alter Vertrag endet, und setze dann am 01.03.2024 die neue SIM-Karte ein, gebe den PIN ein und hoffe dann, dass alles funktioniert, übrigends klappt die Rufnummermitnahme ebenfalls, vielen Dank Simon, bin bisher sehr zufrieden!
Kann nicht wechseln weil ich bei Freenet bin und mit Telekom surfe.
Und Simon Mobile ist mit Vodafone unterwegs.
Was bitte habe beide gemeinsam???
Man erzählte mir am Telefon das ich hätte wechseln können wenn ich woanders gekommen wäre,nur nicht von Freenet.
Was bitte für ein absoluter Blödsinn.
Storniert die Bestellung und schickt mich zu einem anderen Anbieter???.
Hallo Andreas,
danke für dein positives Feedback. Freut mich natürlich zu hören, dat du zufrieden bist. Ich wünsch' dir viel Spaß mit deinem SIMon mobile-Tarif!
Dein Simon
Indem meine Handynummer auch funktionieren würde.
Wenn mich Leute anrufen, heisst es:,,die Nummer ist nicht vergeben!"
Ihr Kollege sagte, das sei normal! Da in ihrer Umgebung Baustellen sind.
Pahhhh! So einen Schwachsinn habe ich noch nie gehört.
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Antwort von SIMon mobile
vor 11 Tagen
Hey,
schade, dass du mit unserem Netz nicht so zufrieden bist. Ich kann dir versprechen, dass die Kolleg:innen von Vodafone daran arbeiten das Netz immer weiter zu verbessern. Leider kommt es bei jedem Netzbetreiber auch mal zu vorübergehenden Ausfällen, z.B. auch aufgrund von Wartungen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wend dich gern noch einmal an unser Service-Team unter 0211 91325430 oder per E-Mail an service@simonmobile.de.
Viele Grüße
Dein Simon
Kundenservice ist telefonisch super erreichbar, klaglose Abwicklung des Auftrages. Freu mich drauf.
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21.04.2024
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Ich bin erst im nächsten Monat bei euch und kann euch gar nicht bewerten! Schickt mir die Mail, in ein paar Monaten, dann weiß ich mehr.
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21.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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Super Preis, gute Leistung 👍👍👍
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Antwort von SIMon mobile
vor 11 Tagen
Hey,
danke für dein positives Feedback. Freut mich natürlich zu hören, dat du zufrieden bist. Ich wünsch' dir viel Spaß mit deinem SIMon mobile-Tarif!
Viele Grüße
Dein Simon
Eigentlich ein gutes Angebot, besonders weil man monatlich kündigen kann. Aber das kleingedruckte sollte man gründlich lesen! Versteckte Zusatzkosten ( GB ). Kann man aber auch monatlich abwählen ( dadurch dann aber auch weniger GB als angegeben.
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Antwort von SIMon mobile
vor 11 Tagen
Hey,
schade, dass du bei unserem Angebot versteckte Zusatzkosten wahrnimmst. Wir bieten im ersten Schritt 12 GB ab 8,99 € an. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, mtl. 5 GB für 3 € oder mtl. 15 GB für 8 € mehr hinzu zu buchen. Der angepasste Preis wird sowohl auf der Startseite unserer Webseite als auch im Warenkorb während des Bestellvorgangs angezeigt, denn Transparenz gegenüber unseren Kund:innen ist uns sehr wichtig. Wenn du einen konkreten Vorschlag hast, wo wir den Preis für das zusätzliche Datenvolumen noch darstellen sollen, kannst du diesen gern an das SIMon mobile-Team unter unter 0211 91325430 oder per E-Mail an service@simonmobile.de weitergeben.
Viele Grüße
Dein Simon
20.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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Alles bestens
Habe 4 Verträge mit Rufnummernübernahme gewechselt. Alles hat geklappt wie zuvor von SIMon angkündigt.
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Antwort von SIMon mobile
vor 13 Tagen
Hey,
danke für dein positives Feedback. Freut mich natürlich zu hören, dat die Rufnummernmitnahme so unkompliziert funktioniert hat. Viel Freude weiterhin mit deinem SIMon mobile-Tarif und der App.
Dein Simon
20.04.2024
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20.04.2024
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19.04.2024
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Schnelle unkomplizierte Abwicklung mit laufender Info und Nachfrage
Hallo,
danke für das positive Feedback. Dat is Musik in meinen Waschbär-Ohren. Viel Freude weiterhin mit deinem SIMon mobile-Tarif und der App.
Dein Simon
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