Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin.
Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474
Ich habe im Juni eine Weste gekauft. Da die Weste zu klein war, habe ich die Weste unverzüglich über DHL zurück geschickt. Hierzu benutzte ich die vorgedruckten und beigefügten Belege (Retoure Aufkleber DHL). Nachdem ich bis zum 29.06.23 keine Bestätigung über den Eingang der Ware bei Klingel hatte, habe ich Klingel über meine Rücksendung per E Mail informiert. Klingel teilte mir am 05.07.23 per E Mail mit, dass man sich um diese Angelegenheit kümmern würde. Bis zum 19.07.23 hörte ich von Klingel nichts. Allerdings wurde mir am 19.07.23 per E Mail eine Mahnung zugestellt (Mahngebüren 2,00 €). Nachdem ich mich nun intensiv um den Verbleib der Retoure bemüht habe, stellte ich fest, dass DHL das Paket fehlgeleitet hatte. Nachdem das Paket nun bei Klingel eingetroffen war, wurde der Kaufpreis storniert. Allerdings belasten die Mahngebühren mit 2,00 € weiterhin mein Konto bei Klingel. Ich finde das unerhört und werde die Mahngebüren nicht bezahlen.
Gerda Knoche
Laut Produktdarstellung 2-4 Tage Lieferzeit mittlerweile sind es 16 Tage und noch keine Ware erhalten und bis morgen ist die Rechnungslegung.
Ich bin sehr enttäuscht und werde die Ware wenn sie dann endlich geliefert wird wieder zurückschicken jetzt benötige ich sie nicht mehr.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Paket von Klingel erhalten mit Ware die ich nicht bestellt habe. Aber mit der Rechnung von meiner Ware. Also hat ein andere Kundin meine Ware mit ihrer Rechnung erhalten. Mal sehen ob ich von dieser Bestellung noch etwas bekomme? Mein Paket ist zurück zu Klingel!
Bis heute habe ich die Ware nicht bekommen, auf meine Anfrage hin wurde geantwortet " die Ware wird noch zusammengestellt". Da frage ich mich ob man helfen soll zwei Teile zu packen. Bei Bestellung wurde angegeben in 2 bis 4 Tagen bei ihnen. Für mich war das das letzte mal.
die Bestellung wurde am 16.01.24 aufgegeben. Am 23.01. kam die Nachricht, daß die Zahlung (über VISA-Card) erfolgt sei. bis heute (27.01.) ist keine Lieferung in Sicht - die Bestellung würde noch zusammengestellt.
Hoffentlich klappt das noch bis Verkaufsschluß!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich warte sehr lange auf meine bestellten Artikel, bekomme nur Teillieferungen und diese ohne Retourenbeleg.
Im System von Klingel ist es nicht möglich einen Retourenbeleg auszudrucken.
Auf meine schriftliche Anfrage (Kontakt) bekomme ich keine Antwort
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 19.01.24 bis heute keine Ware und keine klare Auskunft ob je etwas kommt. Seid heute Insolvent keine Möglichkeit mehr in mein Konto zu kommen. War aber vorgestern bereits im Minus. (Mein Kontostand) Mal schauen. Begeisterung ist anders.😪
Am 19. bestellt , am 26. wird in meinem Kundenkonto noch immer an gezeigt : "wird zusammengestellt" . Meine Zahlung per Paypal ist natürlich am selben Tag wie meine Bestellung bei Klingel eingegangen . Bis wurde auch bestätigt , darum einen Stern .
Bestellung wurde mit Paypal bezahlt. Ware nicht mehr lieferbar und bei der Rückerstattung wurde Porto von 5,99 nicht mit zurückerstattet. Schon 3x telefonisch und 1x per Mail reklamiert. Ohne Erfolg. Unglaublich . Werde nie wieder dort bestellen
Bei Rücksendungen bzw wenn Sendungen zurück gehen nicht nur den Warenwert gut schreiben sondern auch die Zinsen und Gebühren! Die Kundenbetreuung ist eine Katastrophe weil keiner den Fehler korrigiert sondern ein abwimmelt bzw einfach auflegt!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt bezahl per Paypal aber kein Versand
Ware wurde vor mehr als 10 Tagen bestellt und bezahlt angeblich soll alles lieferbar sein innerhalb von 2-3 Tagen… nur ist die Bestellung noch immer bei der Kommissionierung sehr schlecht! Auf Rückfragen antwortet man hier auch nicht!
Die Lieferzeitangabe war 2 - 4 bzw. 3 - 5 Tage. 2 Bestellungen, insgesamt 17 Artikel, bisher sind nur 2 geliefert worden, Rechnungen längst geschrieben, nach über 2 Wochen steht im Kundenkonto "in Vorbereitung". Nie wieder Klingel.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 15.01.2024 bestellt, am 22.01.2024 noch nicht mal verschickt.
Ware am 15.01.2024 bestellt, Rechnung am 15.01.2024 erstellt, aber bis heute keine Ware erhalten. An Klingel-Kundenservice heute geschrieben, Antwort sehr unbefriedrigend. Überlege mir, ob ich die komplette Bestellung storniere.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sollte innerhalb von 2-4 Tagen versendet werden . Damit wurde geworben!
Nach 6 Tagen haben wir immer noch keine Ware und keinerlei Mitteilung zum Status erhalten.
Sehr schlechter Kundendienst mit fehlender Transparenz!!
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unnötige Verpackung und Fehlsendung
Bestellung wurde auf drei Pakete verteilt. 2/3 Paketen mussten von der Post neuverpackt werden. Die bestellte Größe stand auf der Umverpackung, artikel jedoch komplett falsche Größe.
Sehr enttäuschend auch die Sorgfalt.
Ware drei Wochen später bekommen, bezahlbar bis 31.1. 24 . Hab die Ware erst dort bekommen . Und hab sie dann eine Woche später bezahlt.
Und bekomm eine Mahnung, unverschämt!!!!!!
Werde bei euch nix mehr bestellen.
Keine Lieferung erhalten.
Kein Feedback auf Nachfrage erhalten.
Rechnung wurde am Bestelltag generiert, aber scheinbar wurde die Lieferung bis heute nicht zusammengestellt und somit nicht zum Versand gebracht.
Leider waren die Schuhe unterschiedlich, zwar die gleiche Größe aber der rechte Schuh sehr schmal. Sie haben nicht zusammen gehört. Das Material war ebenfalls unterschiedlich. Sehr schade, hätte mir gut gefallen.
Leider habe ich nach 9 Tagen immer noch keine Ware bekommen, sie sollte eigentlich nach 2-4 Tagen bei mir sein
Nach telefonischer Nachfrage bekam ich die Antwort siewird Ende der kommende Woche geliefert.
Ware bestellt, Lieferzeit angeblich 2 bis 4 Tage, aber Ware noch nicht erhalten und auch nicht anvisiert. So geht es nicht- Brauchen sich gar nicht zu wundern, dass niemand kauft. Sehr schlechter Service!!!°!!
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe bei klingel bestellt. die lieferung sollte in 3-4 tagen bei mir sein. nun sind schon 2 wochen vergangen und ich habe noch nichts erhalten und nichts gehört. da kann ich nicht mehr sterne vergeben .
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