Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin.
Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474
Ich habe im Juni eine Weste gekauft. Da die Weste zu klein war, habe ich die Weste unverzüglich über DHL zurück geschickt. Hierzu benutzte ich die vorgedruckten und beigefügten Belege (Retoure Aufkleber DHL). Nachdem ich bis zum 29.06.23 keine Bestätigung über den Eingang der Ware bei Klingel hatte, habe ich Klingel über meine Rücksendung per E Mail informiert. Klingel teilte mir am 05.07.23 per E Mail mit, dass man sich um diese Angelegenheit kümmern würde. Bis zum 19.07.23 hörte ich von Klingel nichts. Allerdings wurde mir am 19.07.23 per E Mail eine Mahnung zugestellt (Mahngebüren 2,00 €). Nachdem ich mich nun intensiv um den Verbleib der Retoure bemüht habe, stellte ich fest, dass DHL das Paket fehlgeleitet hatte. Nachdem das Paket nun bei Klingel eingetroffen war, wurde der Kaufpreis storniert. Allerdings belasten die Mahngebühren mit 2,00 € weiterhin mein Konto bei Klingel. Ich finde das unerhört und werde die Mahngebüren nicht bezahlen.
Gerda Knoche
Die Rechnung ist bereits seit einer Woche im Haus mit Zahlung innerhalb von 2 Wochen und die Ware ist bis heute nicht geliefert.
Heute morgen habe ich bei Ihnen angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass der Teppich heute geliefert wird.
Mit der Verarbeitung bin ich sehr zufrieden aber dieses Mal muß ich den Body zurückgeben. Obwohl es die gleiche Größe wie beim letzten Mal ist, passt es mir nicht. Es ist garantiert von einer anderen Firma. Frau D. Gabriele Kamutzki
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20.10.2023
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Ich habe drei Pullover bestellt, leider kann ich einen nur nehmen. Die beiden anderen ist die Öffnung beim Kopf zu eng. So etwas darf nicht passieren. Jetzt habe ich die Arbeit diese zurückzusenden. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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14.09.2023
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Jacke statt Bluse geliefert
3 Teile bestellt, sofort bezahlt,
Jacke statt Bluse geliefert,
Jacke zurück, musste verpackt und zur Post gebracht werden
dann kam die bestellte Bluse mit Rechnung!!!!
statt als Entschädigung einen Gutschein erneut eine Rechnung!
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30.12.2023
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Die Qualitätskontrolle versandbereiter Ware sollte verbessert werden. Kauf einer Gabor Tasche bei der Im Namenszug R fehlte. Frauen achten darauf. Das war ein Geschenk zu Weihnachten für meine Frau. Mir fiel es nicht auf. Ärgerlich.
Ware ist nicht beschriftet. Bei Bettwäsche wenn mehrfach bestellt, wäre es sinnvoll die Maße zu finden. Sehr schlechte Kartonage bei der Lieferung, Kartons alle vorher schon kaputt angeliefert. Ware teilweise nicht sehr hochwertig.
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27.11.2023
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Nachhaltige und ökologische Lieferung sieht anders aus
Leider kommt die ganze Ware nicht zusammen. Eine Ware ist defekt, die andere kommt verspätet. Ökologisch sieht anders aus. 5 Artikel 3 Anlieferungen. Das sollte schleunigst geändert werden. Riesige Kartonage- auch nicht sinnvoll.
Klingel hat mir eine Mail geschrieben, dass die Lieferung sich verzögert auf ca. 07.07. . Seitdem nichts mehr gehört! Schade, ich hatte mich auf das Kleid gefreut. Nun muss ich warten und kann die Ware auch deshalb nicht bewerten.
Sie Gutschrift der Reture dauert ewig.
deshalb bin ich auch sehr vorsichtig und bestelle lieber nichts mehr.
Nicht dass es mir so geht wie bei der Neckermann Pleite. Da wurden die letzten Returen auch nicht mehr gut geschrieben
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03.11.2023
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Angezeigt bei der Bestellung: 2-4Tage, angekommen am 8.Tag!
Da es bei Versandhändlern hin und wieder zu Änderungen bei der IBAN kommt, wäre es hilfreich eine Rechnung mit diesen Angaben beizulegen bzw. an eine I-Mail anzuhängen
Lieferung OK 😊
Leider 1. Material NICHT wie beschreiben aus Jersey und 2. Oberteil mit Polyestergewebe gefuttert jedoch nicht beschrieben 😏 Wenn man sich für ein Kleid aus Viskose entscheidet nicht unbedingt erwünscheswert ...
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08.01.2024
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Schnelle Lieferung und gute Preise, weil diesmal mit Rabatt. Allerdings hat mich bei einigen Artikeln die Qualität nicht überzeugt. Die gingen Retoure. Es waren auch Artikel dabei, wo mich die Qualität zu 100% überzeugt hat.
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05.11.2023
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Schade hätte gerne mehr bestellt
Die Bestellung nervt mich. Bestellung auf Rechnung , wird kurz nach der Bestellung zur Vorkasse. Ich hasse Bestellungen, welche ich zahle und noch nie live gesehen habe. Hoffe das ich nicht enttäuscht werde, keine weitere Order
Bei Bestellungen, die nicht komplett geliefert werden können, bekommt die Nachricht wird nachgeliefert. Ein paar tage später die Info-der Artikel ist nicht mehr verfügbar.
Bei mir ist das mittlerweile schon drei Mal passiert.
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25.11.2023
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Leider wurde nur eine Teillieferung durchgeführt. Obwohl zum Bestelldatum verfügbar (2-4 Tage Lieferzeit) wurde weitere Artikel bis heute nicht geliefert... seit Tagen erfolgt die Anzeige: Artikel werden zusammen gestellt...
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29.10.2023
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Es ist alles so kompliziert geworden. Auch mit den bezahlen. Ich werde nichts mehr bestellen. Warum soll ich ein Foto hinzufügen? Ich soll eine Bewertung abgeben habe aber noch keine Ware erhalten. Das ist so unpersönlich 🥲
Die gelieferte Ware überzeugt. Leider hat es ziemlich lange gedauert, bis geliefert wurde. Außerdem war die Verpackung äußerst mickrig. Die dünne Pappe der verwendeten Schachtel hatte sogar ein großes Loch bei Anlieferung.
Es wurde mir gesagt, dass das Paket in 2-4 Tagen geliefert wird, jedoch ist es nach 8 Tagen immer noch nicht da. Witterungsverhältnisse sind nur bedingt der Grund, da ich Bestellungen von anderen Firmen auch erhalten habe.
Die Lieferung dauert mitunter etwas länger, hän gt immer von der Ware ab, denke ich. Allerdings haben sich die Größen in Kleidung irgendwie verändert, dass ich oft zurück schicken muss, was allerdings reibungsfrei abläuft.
Bei der Bestellung heißt es Lieferung in 2-3Tagen. Dann hört man 8 Tage gar nichts mehr. Beim Nachschauen im Konto heißt es die Lieferung wird zusammengestellt????
1 Artikel 2 mal bestellt, was muß man da zusammenstellen.