Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin.
Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474
Ich habe im Juni eine Weste gekauft. Da die Weste zu klein war, habe ich die Weste unverzüglich über DHL zurück geschickt. Hierzu benutzte ich die vorgedruckten und beigefügten Belege (Retoure Aufkleber DHL). Nachdem ich bis zum 29.06.23 keine Bestätigung über den Eingang der Ware bei Klingel hatte, habe ich Klingel über meine Rücksendung per E Mail informiert. Klingel teilte mir am 05.07.23 per E Mail mit, dass man sich um diese Angelegenheit kümmern würde. Bis zum 19.07.23 hörte ich von Klingel nichts. Allerdings wurde mir am 19.07.23 per E Mail eine Mahnung zugestellt (Mahngebüren 2,00 €). Nachdem ich mich nun intensiv um den Verbleib der Retoure bemüht habe, stellte ich fest, dass DHL das Paket fehlgeleitet hatte. Nachdem das Paket nun bei Klingel eingetroffen war, wurde der Kaufpreis storniert. Allerdings belasten die Mahngebühren mit 2,00 € weiterhin mein Konto bei Klingel. Ich finde das unerhört und werde die Mahngebüren nicht bezahlen.
Gerda Knoche
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten! Seit 1 Woche soll die Ware noch zusammen gestellt werden. Rechnung ist aber schon geschrieben. Laut Auskunft der Hotline kann sie nichts machen und sieht auch nur das was ich in meinem Konto sehen und sollte mich noch gedulden. Die Rechnung wird vom Datum dann geändert. Das nenne ich nicht gerade guten Service. Auch das der Anruf 14 Cent pro Minute kostet, finde ich nicht gut.
Beim Verpacken der Ware sollte man besser auf die bestellte Größe achten. Ich mußte nun schon zum 2. Mal ein Päckchen zurückschicken und hoffe, daß mir der Rechnungsbetrag gutgeschrieben wird. Ich bin nun schon fast 74 Jahre, kann nicht mehr außer Haus, bin deshalb auf die Gutmütigkeit von Nachbarn angewiesen. Das ist nicht immer angenehm.
Nach sofortiger Stornierung innerhalb 5 Minuten, keine Korrektur der Bestellung mehr möglich, neubestellung telefonisch falsch aufgenommen, somit 2 mal verkehrte Ware erhalten.
MfG Ilona Meckelburg
Das Kleid sieht bereits in der Verpackung aus wie ein zerknüllter Putzlappen. Da die Farbe und das Muster gefallen, mache ich mir die Mühe, das Kleid aufzubügeln um die Passform zu erkennen. Leider ist es auf der Rückseite deutlich länger als vorne und seitlich zipfelig. Sehr enttäuschend!
Ich wollte einen Damen Anzug bestellen. Die Hose wurde mir aus dem Warenkorb "ausverkauft" dann angezeigt. Blazer konnte bestellt werden. 1 Tag nach meiner Bestellung gab es die Hose wieder!!! Neu bestellen und wieder Versand bezahlen geht gar nicht! Blazer alleine geht zurück. Schade...
Desweiteren war die Verpackung viel zu groß. Geht in der heutigen Zeit gar nicht.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Stornierung sandte mir Klingel die Ware. Obwohl sie noch im Lager war. Nur weil die Rechnung schon geschrieben ist, kann man doch die Ware stornieren. Das ist Bequemlichkeit von den Mitarbeitern. Da könnte etwas verändert werden.
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