Bis jetzt kann ich nur von guter Erfahrung sprechen, die Kaufabwicklung sowie Lieferung hat einwandfrei geklappt. Preis-Leistungsverhältnis im Vergleich zum ortsansässigen Händler unschlagbar.
Vorab telefonisch gestellte Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet.
Vier Sterne, der fünfte wird noch dazukommen, wenn auch das Versprechen
eingehalten wird dass der erste Service nach 500 gefahrenen Kilometer
im Kaufpreis mit enthalten ist. (wird ca. Anfang Oktober 2023 der Fall sein).
Sehr guter Service. Kontaktaufnahme unkompliziert. Schnelle Antwort
bei Fragen. Gute Sonderangebote bis 40% Rabatt. Schnelle Lieferung der Ware.
Habe bereits im Shop das dritte E-Bike bestellt.
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Antwort von veloloft.de
27.02.2024
Hallo Herr Hartmann,
vielen Dank für die 5 -Sterne Bewertung und das sehr positive Feedback.
Es freut mich sehr, dass Sie mit der Abwicklung und unserem Support zufrieden waren.
Natürlich stehen wir Ihnen auch zukünftig gerne unter kundendienst@veloloft.de zu allen Fragen rund um Ihre E-Bikes zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Biker Saison und eine allzeit gute und unfallfrei Fahrt.
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Deniz Yesil
Leiterin der Kundenbetreuung
Schnelle und einwandfreie Lieferung; E-Bike wurde sauber verpackt per Spedition geliefert; zwei Anfragen wurden kompetent per E-Mail sofort beantwortet. Jederzeit wieder.
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Antwort von veloloft.de
26.02.2024
Guten Tag Herr Bretz,
vielen Dank für das tolle Feedback und die damit verbundene 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Abwicklung zufrieden waren.
Für alle Fragen rund um Ihr E-Bike, stehen wir Ihnen natürlich weiterhin unter kundendenst@veloloft.de zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, viel Freude und eine allzeit gute und unfallfreie Fahrt mit ihrem neuen E-Bike.
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Deniz Yesil
Leiterin der Kundenbetreuung
Sehr schnelle Lieferung, und einwandfrei Ware. Bin sehr zufrieden
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Antwort von veloloft.de
26.02.2024
Guten Tag Frau Knothe,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufriedenstellen konnten.
Natürlich stehen wir Ihnen unter kundendienst@veloloft.de auch weiterhin jederzeit gerne für Fragen zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und eine allzeit gute und unfallfreie Fahrt.
Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund!!
Herzliche Grüße
Deniz Yesil
Leiterin der Kundenbetreuung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders freundliche Behandlung. Prompte Antwort auf Anfrage.
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Antwort von veloloft.de
26.02.2024
Hallo Herr Oelfke,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und dem Service zufrieden waren und stehen Ihnen auch zukünftig gerne unter kundendienst@veloloft.de für alle Fragen rund um Ihr E-Bike zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und eine allzeit gute und unfallfreie Fahrt.
Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund!!
Herzliche Grüße
Deniz Yesil
Leiterin der Kundenbetreuung
Hallo Frau Unkauf,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung, die uns natürlich sehr freut.
Gern stehen wir unter kundendenst@veloloft.de auch in Zukunft für alle Ihre Anliegen rund um Ihr E-Bike zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, viel Freude und eine allzeit gute und unfallfreie Fahrt mit ihren neuen E-Bikes.
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Deniz Yesil
Leiterin der Kundenbetreuung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kurzfristige Lieferung
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Antwort von veloloft.de
29.02.2024
Grüezi Herr Feusi,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und auch darüber, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Einen guten Start in die Biker Saison 2024, bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße aus Deutschland
Deniz Yesil
Leiterin Kundenbetreuung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von veloloft.de
04.03.2024
Hallo Herr Tremmel,
danke für die 5-Sterne Bewertung.
Ich freue mich, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Biker Saison 2024 und stehen Ihnen bei Fragen zu Ihrem E-Bike unter kundendienst@veloloft.de jederzeit gern zur Verfügung.
Bleiben Sie gesund!!
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Deniz Yesil
Leiterin der Kundenbetreuung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von veloloft.de
29.02.2024
Hallo Herr Czich,
vielen Dank für die positive Rückmeldung und Ihre 5 - Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen, konnten
Natürlich stehen wir Ihnen jederzeit für alle Fragen rund um Ihr E-Bike zur Verfügung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuem E-Bike.
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Deniz Yesil
Leiterin der Kundenbetreuung
Hallo Herr Lauster,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Sollten Sie Fragen haben, oder unseren Support benötigen, stehen wir Ihnen unter kundendienst@veloloft.de jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen E-Bike und eine gute und stets unfallfreie Fahrt.
Herzliche Grüße aus Nürnberg
Deniz Yesil
Leiterin der Kundenbetreuung
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Preis und Lieferung 1a
Das Fahrrad war gut verpackt und die Spedition hat, wie gewünscht, 30 Minuten vor Lieferung angerufen. Besser geht's nicht.
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Antwort von veloloft.de
14.08.2023
Lieber Herr Eschwe,
wir danken Ihnen für Ihren Einkauf bei uns. Wir wünschen Ihnen recht viel Freude mit ihrem neuen Bike von Fischer.
Gerne sind wir auch weiterhin nach dem Kauf jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße
Dieter Scholz
Geschäftsführung
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