Schneller Bestandskunden über günstigere Verträge informieren, und dadurch auch den Kunden zufrieden stellen.
Ich hab es erst durch Werbung erfahren, aber dann , dankenswerter weise, gute Beratung bekommen. Hab meinen Vertrag dann auch gleich geändert und verlängert.
Bestellung nach 7 Tagen noch immer "In Bearbeitung". Anruf bei Hotline. Leider Produkt nicht verfügbar. Lieferzeitpunkt unbekannt. Hahaha, warum wird mir ein Produkt angeboten, das es gar nicht gibt? Warum durchlaufe ich den gesamten Bestellprozess? Warum bezahle ich für etwas, was es gar nicht gibt??? - Um Storno gebeten. Wird angeblich sofort ausgeführt und dann bekäme ich eine E-Mail. Ist 2 Tage später noch immer nicht da. - Ich werde morgen um Rechtsbeistand nachfragen. NULL Sterne für diesen Shop!!!
Die Bestelldetails waren klar und deutlich. Am besten war, dass bei der Preis bei unterschiedliche Vertragsmodalität das gleiche war, bis auf den Anschlusspreis.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Nutzerführung! Klare Darstellung der Kostenaufstellung.
Es wird gesagt, dass eine "Standard SIM Karte" versendet wird, das verunsichert etwas, da man heute ja Mini oder Macro SIM braucht. ggf solte der Hinweis kommen dass eine "Dreifach-Größe" SIM Karte o.ä. versendet wird.
Die einzige email die ich bislang habe bezieht sich auf die Rufnummern Mitnahme ggf auch ein Willkommen bei klarmobil.de email versenden, dort auch Hinweis dass eSIM QR nach Vertragsprüfung per email (?) rausgeht.
Sonst bislang top.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei idealo.de gab es viele Bewertungen mit nur einem Stern, weil die Handyverpackungen vielfach vorher geöffnet und Werbeapps vorinstalliert wurden. Das war bei mir nicht der Fall. Und an den Preis für mein Handy (Samsung A34) kam selbst in der Black Week kein Anbieter auch nur annähernd heran.
Also ich habe keinerlei schlechte Erfahrungen bei diesem Kauf gemacht und gegenüber Samsung oder MediaMarkt über 30€ gespart.
Ich schätze klarmobil wegen der absoluten Zuverlässigkeit und Seriosität. Dazu kommen die attraktiven Preise.
Die Webseite ist übersichtlich und klar gegliedert, somit auch für ältere Semester leicht verständlich und zu bedienen. Danke dafür.
Die Bestellung war sehr unkompliziert, da alle Informationen zu dem Vertrag und Konditionen sehr übersichtlich dargestellt waren.
Die weiteren Schritte wurden mit der Bestellnestätigung ebenfalls klar kommuniziert.
Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Was sie besser machen können ist das ich nich keine e mail bekommen habe obwohl ich die karte bestellt habe und das zuviel warte schlange ist an der kundenhotline sonst kann ich jetzt noch nicht viel sagen weil ich erst neu kunde bin
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang war unkompliziert, Info am Telefon bezüglich einiger Fragen zum Handy war freundlich, kompetent und nett.
Lieferung war schnell, war über jede Etappe des Weges informiert.
Es war alles ordentlich erklärt, die Vertragsdetails konnte man sich runterladen. Ich bin gespannt wie es nach dem Ablauf des Vertrages nach 24 Monaten verhält. Ich werde berichten.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat alles völlig reibungslos und schnell funktioniert, so wie man sich das als Kunde wünscht. Weiter so. Produkt gut verpackt, original und ungeöffnet mit Siegel erhalten. Top
Alles bestens. Ich habe ein Smartphone ohne Vertrag gesucht und bin gleich fündig geworden. Günstiger Preis. Schnelle Lieferung. Lieferzeit wurde eingehalten. Gerne wieder.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut und sicher ist die Zahlung per giropay. Bei KLARNA bin ich gescheitert, als sie Zugriff auf meine Bank(anmelde) daten wollten. Klarna kann ich nicht empfehlen!
Alle Fragen wurden höflich und freundlich beantwortet, Zweifel beseitigt und letztendlich siegte die Überzeugung! Fazit...Vertragsabschluss! Eine gute Entscheidung...
Große Auswahl an Tarifen. Gute und ausführliche Informationen dazu vorhanden. Unkomplizierter Bestellprozess. Auch hier gute Informationen und Erklärungen vorhanden.
Bewertung melden
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer gut schnell und kompetent beraten. Bei Problemen würde eine schnelle und gute Lösung gefunden. Ich bleibe bei klarmobil weil Preis Leistung mehr als gut ist
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach ein perfekter Service. Homepage klar gegliedert und übersichtlich.
Man findet was man sucht. Dies ist leider oft bei anderen Anbietern nicht so einfach.
Verbessern könnten sie das die bestehenden Kunden gleiche Möglichkeiten haben wie die Neuen Kunden also neue Angebote zu ändern ohne benachteiligt zu werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.