Für mich gibt es nichts zu verbessern. Ich bekam eine Nachricht, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist, da die letzte vorätige Packung beschädigt und Teile gestohlen wurden. Ein sehr netter Mitarbeiter hat mich im telefonischen Gespräch sehr gut beraten und sich dann bemüht Ersatz in einem anderen Kaufhaus zu bekommen. Er hat mir damit so sehr geholfen und ich bin ihm unendlich dankbar. So engagiertes Personal ist heute leider selten. Umso mehr freue ich mich, dass ausgerechnet ich das große Glück hatte diesem Mitarbeiter zu "begegnen". Wie meine liebe Freundin immer so schön sagt "das ist einer von uns". An dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank.
Ach ja, da due Bestellung ja storbiert wurde und ich den Artikel nun in einem anderen Kaufhaus bekommen habe, wurde mir der bereits gezahlte Betrag unaufgefordert und umgehend zurückgezahlt.
leider anstatt 1 Tageslieferung ( wie angegeben) erst sehr viel später erhalten, ( was etwas ärgerlich war, das es ein " Lastminute Geschenk" für unsere tochter sein sollte und sie hier könnte man wirklich noch nachjustieren oder eventuell , Tages Lieferungen angeben- unser Tipp, gleich die reelen Versandzeiten angaben, dann muss man sich nicht ärgern, wenn die Sachen dann leider zu spät kommen- und weiß auf was man sich einlässt...ansonsten wirklich tolle Ware, die leider etwas lieblos zusammengepresst in einem sehr kleien Karton- loose drinlagen...war jetzt nicht unbedingt schön und dadurch alle Handpuppen auch etwas verdellt- aber die Puppen an sich sind ein Traum und die Preise hier oft unschlagbar, wenn man mal etwas vergleicht, daher werde ich trotz längerer Lieferung und spärlicher Verpackung, bestimmt bald wieder mal dort bestellen ;-)
Bewertungen für vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
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07.11.2023
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War sicher nicht der letzte Einkauf hier
Die Produktsuche und -bestellung liefen einfach und zügig. Der Preis war im Vergleich zur Konkurrenz natürlich unschlagbar sonst hätte ich ja nicht hier gekauft.
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage mit guter Online-Nachverfolgung. Das Paket selbst kam in tadellosem Zustand an (was natürlich hauptsächlich am Paketdienst lag) und der Inhalt war im Paket nochmals hervorragend gegen Transportschäden geschützt.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles und lustiges Spiel für Jung und Alt
Die Lieferung hat toll funktioniert. Dankeschön. Und gestern haben wir das erste Mal gespielt. Wir haben so viel gelacht, lustige Missgeschicke und Erfolge erlebt. Und dann noch zum Spass weitere eigene Spielregeln gemacht. Der Fantasie freien Lauf lassen. Echt super für Jung und Alt zusammen, daher können wir das Spiel nur weiterempfehlen.
Probiert es einfach selbst aus.
Top Kundenservice. Durch ein technisches Problem bei mir gab es eine versehentliche Doppelbestellung. Eine kurze Email an das Team mit der Problemschilderung. Nicht ganz 30 Minuten und ich erhielt eine Rückerstattung und Rückmeldung das die Doppelbestellung storniert wurde und auch nur ein bestelltes Produkt das Haus verlässt. Dies war auch innerhalb von 2 Tagen da.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Christkind war da!
Das Christkind hat im Windeseile die gewünschte Kruselingspuppe vorbeigebracht.Ich hatte nicht mit so einer schnellen Bearbeitung der Bestellung gerechnet.
Danke dem ganzen Team und der „beflügelten“ Post.
Das Geschenk hat ein Kind überglücklich gemacht.
Eine tolle Bewegungspuppe, die die Phantasie beflügelt und mit der man richtige Geschichten spielen kann.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit war fast alles prima
Soweit war alles prima, allerdings war der beiliegende Stift vermutlich ausgetrocknet, malte zumindest überhaupt nicht. Das ist sehr ungünstig wenn ein Kind zu Weihnachten gleich loslegen möchte. Glücklicherweise hatte ich noch ein ähnliches Exemplar und konnte so die Enttäuschung abmildern. Versand Geschwindigkeit und alles andere waren völlig in Ordnung!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung, schnelle Lieferzeit - Top. Ich hätte mir auf der Vedes-Seite noch einen Filter nach Händler gewünscht. Wenn man sich schon für ein teures Teil entschieden hat, kauft man vielleicht noch ein wenig Kleinkram mit, wenn es nicht zusätzliche Versandkosten verursacht. Zumindest bei H0-Eisenbahn geht mir das so.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vedes ist und war schon immer ein tolles und interessantes Geschäft, wo nicht nur Kinderherzen höher schlagen,sondern selbst bei älteren Semestern, wie bei mir, die Augen leuchten und strahlen. Ich bin vollauf zufrieden und gebe gleich noch 5 Sterne dazu.Leider kann ich kein Bild zufügen, da ich es verschenkt habe.😉👋
Hervorragender Service.
Die Bestellung wurde noch am selben Tag bearbeitet, am Folgetag versendet und traf am nächsten Tag bei uns ein.
Wir konnten bequem per Rechnung bezahlen.
So eine schnelle und reibungslose Bearbeitung haben wir selten erlebt.
Hier ist ein flinkes und strukturiertes Team am Werk!
Das Produkt wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert. Ich bestelle eher wenig aber in den Geschäften war es leider nirgends zu haben und bei anderen Online Anbietern war der Artikel viel zu teuer. Zum Produkt selbst -wird erst zu Weihnachten verschenkt aber macht einen guten und robusten Eindruck.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kommt immer auf den Anbieter an..
Vedes ist ja nur eine Plattform auf der verschiedene Spielzeuggeschäfte Ihre Ware anbieten.
Deshalb gibt es gute und schlechte Angebote.
Bei den schlechten Angeboten geht man natürlich zur Konkurrenz.
Ich habe hier aber auch schon einige gute Geschäfte mit vernünftiger Preisgestaltung angetroffen
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war super schnell da und die Verpackung war super sicher.
Versand war ein bisschen teurer als ich gut gefunden hätte, aber ansonsten war alles top. Und die Versandkosten konnte man auch vorher komplett einsehen. Wusste also vorher worauf ich mich einlasse. Daher trotzdem 5 Sterne.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Päckchen über zwei Wochen beim Zusteller und kam ziemlich eingedrückt bei mir an.
Die Ware war durch die gute Verpackung nicht beschädigt und über die kleine Aufmerksamkeit habe ich mich sehr gefreut.
Ich fand die telefonische Beratung mit den Spielzeugring Eder sehr angenehm.
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02.10.2023
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Gut!
Die Beibehaltung des Preises ist toll, obwohl das Produkt schon neue Varianten hat.
Die Dauer vom Bestellzeitpunkt bis zur Ankunft der Lieferung war ein wenig lang. Und die eingeschweißte Folie um die Ware herum war beschädigt. Demnach hatte das Produkt minimal eine Beschädigung abbekommen.
Mir hat gut gefallen, dass die Kommunikation ( schriftlich) sehr gut ablief.Die bestellte Ware war, wie versprochen, nach ein paar Tagen da und war sehr gut verpackt. Wir sind rund herum zufrieden und werden bei dem nächsten Enkelkindgeschenk bestimmt daran denken und auch hier bestellen.
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13.07.2023
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Benutzername bei Anmeldung unklar.
Bitte bei der Anmeldung im Shop deutlicher machen, dass der Benutzername die Email-Adresse ist. Das Symbol "Briefumschlag" ist nicht selbsterklärend. Wollte schon fast aufgeben, weil ich nicht mehr in mein neu erstelltes Konto kam. Der Rest hat dann aber wunderbar geklappt.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein günstiger Artikel geht, mehrere Artikel= mehrere Versandkosten
Bestellung kam schnell und wie erwartet. Nicht so schön finde ich, dass man Versand für jeden Artikel extra zahlt, da ein Vedes- Laden nicht alle gewünschten Artikel vorrätig hatte. Das macht dann die Bestellung so teuer, dass man doppelt überlegt.....
Tatsächlich war ich erstaunt, dass es Vedes überhaupt noch gibt.... Dort habe ich zwei Kosmos Experimentierkästen gekauft. Billiger als beim Marktführer und schnell -dies obwohl die Bestellungen von 2 Geschäften kamen- geliefert. Sehr empfehlenswert
Ich bin erstes Mal von so einem tollen Kundensevice begeistert. Schnelle Lieferung und anschließend noch eine super telefonische Beratung.Es wurden auf meine Bedürfnisse eingegangen. Ein ganz guter Service den man mit gutem Gewissen empfehlen kann.
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13.12.2023
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Die Spielsachen von Vedes sind immer spitze!
Die Spielsachen von Vedes sind immer sehr schön und qualitativ.
Nur diesmal war er Versand sehr , sehr lang. Bis das Päckchen bei der Post aufgegeben wurde sind fast 7 Tage vergangen, nach 9 Tagen soll das Päckchen jetzt heute endlich kommen....
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30.12.2023
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Hervorragend
Schnelle Bestellannahme, sehr schnelle Lieferung, Zahlung per Rechnung!!!
Zur Perfektion fehlt nur die dem Inhalt besser angepasste Verpackung (Karton war riesig, fast 3 mal größer als die Spielzeugpackung).
Ansonsten: Absolut empfehlenswert!
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