Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Der Farbe ist Gut aber der Teppich sieht nicht wie der Foto aus. Es ist kein hoch Floor Teppich aber es gefällt mein Sohn und das war der Zweck. Danke trotzdem.
Leider dauerte die Lieferung 7 Werktage ohne eine Information in der Zwischenzeit. Erst auf Nachfrage bekamen wir eine Antwort.
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10.04.2024
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04.04.2024
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22.03.2024
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Hätten Sie eine Endkontrolle hätten Sie das Loch im Teppich entdecken können. Immerhin ging der Austausch problemlos und schnell.
Jetzt liegt der neue seit 30 Stunden und der Abdruck eines Esszimmerstuhls, der 24 h hier stand und auf dem niemand dass lässt Übles erwarten
Wir werden sehen.
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05.03.2024
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Teppich schlecht verpackt, schief eingerollt und daher sehr zerdrückt. Nicht klar ob er jemals ganz gerade wird
Immernoch keine Lieferung und das nach 8 Arbeitstagen
Daher nur 3 Sterne, leider
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09.02.2024
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Teppich stinkt
Der „Trend Velours Teppich Joy Meliert“ entspricht optisch meinen Erwartungen, aber stinkt nach zwei Wochen immer noch. Das war beim Bentzon Teppich nicht der Fall obwohl beide angeblich aus dem selben Material gefertigt sind.
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10.02.2024
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Die Qualität ist nicht so gut, er hat einen Webfehler quer durch, aber der Teppich gefällt uns und der Preis ist okay
Leider hatte der gelieferte Teppich einen deutlichen Grünstich. Er passte deshalb nicht zum bereits vorhandenen Teppich. Die Rückabwicklung der Warensendung war problemlos.
Der Versand dauert immer sehr lange... obwohl bei meinen bestellten Artikeln dabei steht "Versand in 4-6 Werktagen". Nun warte ich schon wieder mal 2 Wochen lang, bis überhaupt eine Versandbestätigung kommt.
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10.11.2023
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1 teppich ist da zweite noch nicht ..1 woche jetzt ...Telefonnummer geht dort nicht qualität ist sonst gut.warte auf rück Antwort bekomme keine.56 Euro bezahlt ...den zweiten ..
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08.09.2023
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Farbe stimmte nicht.
Bei der ersten Bestellung stimmte die Farbe nicht mit der Farbe auf den Bestellfotos auf der Webseite überein. Habe deshalb die Ware zurückgehen lassen.
Die Farbfotos auf der Webseite sollten also erneuert werden, und die Farben mit den echten Farbe der Ware überprüft werden.
Bestellt habe ich den Velour -Teppich Joy Karamell Ar.Nr- 845208 (200x300),hell, leicht gelblich. Bekommen habe ich einen Joy Taupe-so einen dunklen Ton, Ar.Nr.-845232 ,der überhaupt zu meiner Einrichtung nicht passt ,wurde sofort zurück gesendet.
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13.11.2023
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Die Lieferung wurde bei uns nach hinten verschoben, mann hatte keine Möglichkeit zu erfahren wo die Lieferung sich befindet.Gefallen hat mir die Qualität des Teppichs .
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13.09.2023
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Habe mit Vorkasse und Echtzeit Überweisung bezahlt. Hat trotzdem 3 Tage gedauert bis meine Zahlung eingegangen ist . und ich eine Nachricht bekam.
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