Ein Onlineshop mit großem Sortiment und attraktiven Preisen.
Die bestellten Waren kamen zügig an.
Leider waren zwei hochwertige Artikel nicht so wie erwartet. Der Karton des Winmau Blade 6 Triple Core für 95€ war beschädigt und somit als Geschenk nicht zu gebrauchen. Bei einem Dartboard dieser Preisklasse darf auch die Verpackung intakt sein.
Das Deluxe Dart Set der Phase 5 Darts von Gary Anderson war auch verkratzt. Ferner waren auf einem Shaftset die falschen Shaftringe, ein Flight war beschädigt. Das lässt vermuten, dass das Set ggfs. aus einer vorherigen Reklamation stammt.
Ein Dartset der Marke KOTO wies meines Erachtens derartige Qualitätsmängel auf, dass damit nicht zu spielen war. Die Barrels waren durch mangelhaftes Fräsen derart mit Graten und Kanten versehen, dass es an den Fingern unangenehm war.
Lediglich dieses Dartset habe ich reklamiert. Die Reklamation wurde vom Kundenkontakt abgelehnt. „Nur weil die Qualität der Darts nicht meinen Erwartungen entsprechen, ist das kein Grund für eine Reklamation.“ Ich habe die Darts auf eigene Kosten zurücksenden müssen. Dartshopper bietet lediglich die Möglichkeit, dies zu einem Preis von 5,95€ plus 1,95€ für die Versicherung zu tun. Und das für EIN Dartset. Das sei, so der Kundenkontakt, der Pauschalbetrag, egal wie groß oder schwer das Paket ist.
Der Austausch mit dem Dartshopper Kundenkontakt ist wenig freundlich, schon fast frech.
Trusted Shops wurde eingeschaltet. Von dort kam nach wenigen Tagen auch nur eine Mail mit dem Hinweis, dass Dartshopper auf ihre Anfrage nicht reagiert habe. Auf die Rücküberweisung warte ich nun seit 14 Tagen nach Wareneingang bei Dartshopper.
Andere Dartshops haben ein eben so gutes Sortiment und vergleichbare Preise. Daher werde ich zukünftig von Bestellungen bei Dartshopper absehen und anderweitig bestellen.
Einen Kunden gewinnt man sicherlich über das Angebot und den Preis, allerdings hält man Kunden über den Service, der meines Erachtens hier nicht gegeben war.
Wir haben sehr lange auf die Lieferung gewartet. Bei anderen Versandhäusern geht dies wesentlich schneller. Die Rechnung wird ja auch sofort geschickt.
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Antwort von Dartshopper.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde / sehr geehrte Kundin,
Leider haben wir auf den Ablauf der Lieferung keinen direkten Einfluss, sobald die Ware unser Lager verlassen hat.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
22.05.2023
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Schnell und unkompliziert
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22.05.2023
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Super
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22.05.2023
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Bisher immer nur sehr gute Erfahrungen mit dartshopper gemacht.👍
Am Freitag 20 Uhr bestellt und bereits um 22 Uhr die Versand Bestätigung !
Preise völlig ok , versandkostenfrei ab Summe x und eine gute Produkt Auswahl zum Thema Dart
Alles in allem so wie es sein soll. Artikel sehr gut verpackt, die Signatur auf den Darts sieht sehr schön aus. Beim Ersatzteil-Kit für Steeldart, halten die Schafts nicht viel aus. Beim Einfädeln des Flyers knickte eine Halterung bereits ab.
Die Artikel wurden per Warenpost versendet.... Demnach die Ankunft nicht mit 2-3 Tagen rechnen. Kann bis zu 7 Tagen dauern.
Dennoch, gerne wieder...
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22.05.2023
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22.05.2023
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22.05.2023
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Meine Bestellung ist nicht eingetroffen.
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Antwort von Dartshopper.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde / sehr geehrte Kundin,
Leider haben wir auf den Ablauf der Lieferung keinen direkten Einfluss, sobald die Ware unser Lager verlassen hat.
Wenn es ein Problem gibt mit Ihrer Bestellung können Sie über den Webshop eine Mail an den Kundenservice schicken. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
22.05.2023
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Alles TOP, mein Shop !!!
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles rund um den Dart Sport
Hallo !
Habe mir die personalisierten Flights bestellt ! Sind super geworden , und ging sehr schnell . Auch eine E Dartscheibe , Spitzen und E Darts von Red Dragon zählten zu meinen Bestellungen.
Alles kam super pünktlich, und und sehr guter Qualität
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ist so wie erwartet, Verpackung gut und Versand schnell. Gerne wieder.
Versand langsamer als angegeben dazu werden falsche Angaben gemacht, laut Dartshopper Versand Freitag Abend, laut DHL wurde die Sendung erst Dienstag Abend elektronisch beauftragt....
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Antwort von Dartshopper.de
22.05.2023
Geehrter Kunde / geehrte Kundin,
wir bedauern dass Sie uns so eine schlechte Bewertung geben.
Ihre Bestellung hat Freitagabend unser Lager verlassen, das Tracking von DHL wird später aktualisiert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 2 Wochen warte ich auf die Zustellung meiner Bestellung
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Antwort von Dartshopper.de
22.05.2023
Geehrter Kunde / geehrte Kundin,
Danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern dass Sie uns so eine schlechte Bewertung geben, aber diese Seite ist für Bewertungen. Wenn es ein Problem gibt mit Ihrer Bestellung können Sie über den Webshop eine Mail an den Kundenservice schicken. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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