Ein Onlineshop mit großem Sortiment und attraktiven Preisen.
Die bestellten Waren kamen zügig an.
Leider waren zwei hochwertige Artikel nicht so wie erwartet. Der Karton des Winmau Blade 6 Triple Core für 95€ war beschädigt und somit als Geschenk nicht zu gebrauchen. Bei einem Dartboard dieser Preisklasse darf auch die Verpackung intakt sein.
Das Deluxe Dart Set der Phase 5 Darts von Gary Anderson war auch verkratzt. Ferner waren auf einem Shaftset die falschen Shaftringe, ein Flight war beschädigt. Das lässt vermuten, dass das Set ggfs. aus einer vorherigen Reklamation stammt.
Ein Dartset der Marke KOTO wies meines Erachtens derartige Qualitätsmängel auf, dass damit nicht zu spielen war. Die Barrels waren durch mangelhaftes Fräsen derart mit Graten und Kanten versehen, dass es an den Fingern unangenehm war.
Lediglich dieses Dartset habe ich reklamiert. Die Reklamation wurde vom Kundenkontakt abgelehnt. „Nur weil die Qualität der Darts nicht meinen Erwartungen entsprechen, ist das kein Grund für eine Reklamation.“ Ich habe die Darts auf eigene Kosten zurücksenden müssen. Dartshopper bietet lediglich die Möglichkeit, dies zu einem Preis von 5,95€ plus 1,95€ für die Versicherung zu tun. Und das für EIN Dartset. Das sei, so der Kundenkontakt, der Pauschalbetrag, egal wie groß oder schwer das Paket ist.
Der Austausch mit dem Dartshopper Kundenkontakt ist wenig freundlich, schon fast frech.
Trusted Shops wurde eingeschaltet. Von dort kam nach wenigen Tagen auch nur eine Mail mit dem Hinweis, dass Dartshopper auf ihre Anfrage nicht reagiert habe. Auf die Rücküberweisung warte ich nun seit 14 Tagen nach Wareneingang bei Dartshopper.
Andere Dartshops haben ein eben so gutes Sortiment und vergleichbare Preise. Daher werde ich zukünftig von Bestellungen bei Dartshopper absehen und anderweitig bestellen.
Einen Kunden gewinnt man sicherlich über das Angebot und den Preis, allerdings hält man Kunden über den Service, der meines Erachtens hier nicht gegeben war.
Versand hat bei mir sehr lange gedauert. Ich wohne zwar in Österreich, aber trotzdem musste ich mehr als eine Woche warten. Ich weiß dass ihr nicht dafür könnt wenn der Lieferdienst langsam ist, aber vielleicht wäre es besser einen anderen Zustelldienst zu suchen.
Außerdem finde ich es komisch, dass alle Produkte bei der Kasser teurer werden als davor. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit meinen Dart und auch dem Zubehör.
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02.04.2024
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Verlässlicher Shop, Mindestbestellwert 50,-€
+ übersichtlicher Shop, verlässliche Verfügbarkeitsangabe, schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Lieferung mit DHL (track&trace), Bezahlung mit PayPal
- Mindestbestellwert 50,-€ ex NL ist zu hoch. Bei 20,-€ würde ich öfter und vermutlich mehr bestellen. So bleibt es bei 2x im Jahr.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Probleme 👍
Die Lieferung war schnell. Ich habe E-Mails bezüglich Bestätigung der Bestellung und Lieferung bekommen. Die Website hat etwas Raum zur Optimierung. Ich würde mir wünschen, dass der Profil-Bereich verbessern würde. Der Wunschzettel ist sehr verwinkelt.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit alles okay, aber schlechte Verpackung
Gute Verfügbarkeit, gute Preise, genügend schneller Versand. Verpackung lässt zu wünschen übrig. Die Box von der 95€ teuren Dartscheibe war stark beschädigt. Sehr traurig ein Premiumprodukt in diesem Zustand zu erhalten. Inhalt war zum Glück intakt.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam heil und schnell an!!
Ich hätte mir zumindest etwas Packpapier um den Karton gewünscht, damit nicht jeder sieht was bestellt wurde. Wenn man weiß was drin ist, erhöht das den Reiz zu klauen.....
Ansonsten immer wieder gerne!
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vor 8 Tagen
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Was ist gutgefinden hatte wäre bei meinem reklamieren Artikel die 10 Euro vom Preis abgezogen worden wäre und ich nicht eine Gutschrift bekommen hätte und wieder erst was kaufen mußte. Schade
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vor 9 Tagen
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Unsere Dartscheibe hatte schon ein paar Löcher, als ob sie schon vorher in Nutzung war. Aber da wir sie unbedingt nutzen wollten haben wir es nicht reklamiert.
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vor 6 Tagen
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Schnelle und vollständige Lieferung.
Innerer Verpackungskarton war leicht beschädigt, aber Produkt ohne Schäden - deshalb nicht so schlimm.
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31.03.2024
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Die bedruckten Flights sind wirklich gut.
Die bedruckten shafts sind ok.
Allerdings könnte der Schriftzug biochemisch etwas deutlicher sein.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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