Ein Onlineshop mit großem Sortiment und attraktiven Preisen.
Die bestellten Waren kamen zügig an.
Leider waren zwei hochwertige Artikel nicht so wie erwartet. Der Karton des Winmau Blade 6 Triple Core für 95€ war beschädigt und somit als Geschenk nicht zu gebrauchen. Bei einem Dartboard dieser Preisklasse darf auch die Verpackung intakt sein.
Das Deluxe Dart Set der Phase 5 Darts von Gary Anderson war auch verkratzt. Ferner waren auf einem Shaftset die falschen Shaftringe, ein Flight war beschädigt. Das lässt vermuten, dass das Set ggfs. aus einer vorherigen Reklamation stammt.
Ein Dartset der Marke KOTO wies meines Erachtens derartige Qualitätsmängel auf, dass damit nicht zu spielen war. Die Barrels waren durch mangelhaftes Fräsen derart mit Graten und Kanten versehen, dass es an den Fingern unangenehm war.
Lediglich dieses Dartset habe ich reklamiert. Die Reklamation wurde vom Kundenkontakt abgelehnt. „Nur weil die Qualität der Darts nicht meinen Erwartungen entsprechen, ist das kein Grund für eine Reklamation.“ Ich habe die Darts auf eigene Kosten zurücksenden müssen. Dartshopper bietet lediglich die Möglichkeit, dies zu einem Preis von 5,95€ plus 1,95€ für die Versicherung zu tun. Und das für EIN Dartset. Das sei, so der Kundenkontakt, der Pauschalbetrag, egal wie groß oder schwer das Paket ist.
Der Austausch mit dem Dartshopper Kundenkontakt ist wenig freundlich, schon fast frech.
Trusted Shops wurde eingeschaltet. Von dort kam nach wenigen Tagen auch nur eine Mail mit dem Hinweis, dass Dartshopper auf ihre Anfrage nicht reagiert habe. Auf die Rücküberweisung warte ich nun seit 14 Tagen nach Wareneingang bei Dartshopper.
Andere Dartshops haben ein eben so gutes Sortiment und vergleichbare Preise. Daher werde ich zukünftig von Bestellungen bei Dartshopper absehen und anderweitig bestellen.
Einen Kunden gewinnt man sicherlich über das Angebot und den Preis, allerdings hält man Kunden über den Service, der meines Erachtens hier nicht gegeben war.
Bin seid ca. 4 Jahren Kunde bei Dartshopper, somit mit begeisterter Hobby-Dartspieler. Ich hatte mal ein E-Dartscheibe bestellt, als ich sie mit meinem damals 4 jährigen Sohn einweihen wollte warf Er mit dem allerersten Dart mit nicht gerade hoher Geschwindigkeit auf das Display. Es platzte komplett auseinander und somit war die Scheibe kaputt, ich darauf eine E-Mail geschrieben und den Vorfall geschildert. Darauf hin habe ich anstandslos eine neue Scheibe binnen 48 Stunden geliefert bekommen. Das fand ich mega, und ist nicht alltäglich. Von daher bestelle ich dort ziemlich regelmäßig. Top Service, schnelle Lieferung und nie Probleme gehabt. Von daher VOLLE PUNKTZAHL
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vor 5 Tagen
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Top Preis/Leistung und Top Service
Ich kann nur Eins sagen. Es ist ein Top Preis/Leistungsverhältnis und der Service ist einmalig. Ich musste ihn leider in Anspruch nehmen, da auf dem Postweg meine Sendung beschädigt wurde. Sie boten mir die sofortige Rücknahme an. Es war eine Spitze verbogen und die Schäfte. Alles austauschbar und war von mir eh vorgesehen. Ich fragte nach einem Preisnachlass/ Gutschrift über diese Artikel. Also boten sie mir einen Gutschein über die Spitzen und Schäfte an inkl. Gratis Versand. Alles sehr unkompliziert. Danke.
Das letzte Foto ist jetzt der Endstand 😊
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vor 20 Stunden
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Kundenbetreuung TOP
Alles super, zwei mal bis jetzt etwas bestellt und ich werde auch noch öfter bei Dartshopper was bestellen. Erste und auch zweite Bestellung ohne Probleme.
Eine kleine Reklamation bei der zweiten Bestellung, bei der zwei kleine Artikel nicht mit eingepackt wurden(von 30 kleinen Artikeln shafte/flights, zwei mal verzählt, was ja mal passiert,also nicht schlimm.)
Reklamationsabteilung Email Kontakt auch schnell und ohne Probleme. Fehlende Artikel erstattet bekommen. Bin bis jetzt, gerne Kunde bei Dartshopper.
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vor 9 Tagen
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Top Preise, super Ware.
Nur an der Versandgeschwindigkeit könnt Ihr noch ein wenig arbeiten 😉
Aber alles in allem..weiter so 🎯💪
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10.04.2024
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Top Shop
Versand top.
Artikel werden normal innerhalb von 24h verschickt.
In meinen letzten Bestellungen habe ich selbstbedruckte L-Style Flights bestellt abgesehen von der Mega Qualität des Drucks wurde dennoch die Artikel am selben Tag als versandbereit gemeldet und waren binnen 2-3 Werktagen bei mir !
Immer wieder gerne !
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10.04.2024
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Große Auswahl an Produkten, auch vor allem an Unicorn Produkten. Für mich als absoluter Unicorn Liebhaber der beste Dartshop. Die Lieferzeit ist teilweise etwas lang, und eventuell könnte das Limit von „50€ Versandkostenfrei“ etwas nach unten angepasst werden. Ansonsten ist Dartshopper einfach Klasse!
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28.03.2024
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Gute Produkte,vernünftige Preise und schnelle Lieferung!! Was will man mehr!!!
Ach so, vielleicht eine Sache!!
Beschreibungen der Produkte und die Unterschiede zu den anderen aus dieser Gruppe!! Z.B. Länge der Schäfte und die Auswirkungen!!!
Sehr schnelle Lieferung, super !!! Ist ein Ostergeschenk für meinen Enkel gewesen. Muss er nun erst mal probieren,ob die Bestellung seinen Vorstelleungen entspricht.
Selbst wenn nicht, ist am Service NICHTS zu bemängeln!
Das Trikot ist zwar etwas verspätet angekommen aber das war auch nicht so schlimm weil es ein Geburtstagsgeschenk für meinen Enkel ist der etwas später Geburtstag hat. Ansonsten alles ok.
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vor 5 Tagen
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Gute, langlebige Scheibe
Wir spielen ja nur privat und sind keine Profis, daher nur als Amateur. Die Pfeile bleiben gut stecken und es macht uns allen richtig Spaß auch mal gegeneinander zu spielen.
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vor 11 Tagen
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Sehr gut verpackt und eine hochwertige Qualität. Anbau vom Scolia System war sehr einfach, da die schutz Verpackung aus Styropor gleich als Schablone dient.
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09.04.2024
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Zuverlässige Lieferung innerhalb von 3- 5 Werktagen. Artikel Preise absolut fair. Artikel entsprechen der Beschreibung und sind von entsprechender Qualität.
Es hat alles problemlos funktioniert. Man ist immer informiert über den Lieferstatus und das Produkt ist so, wie beschrieben. Kann ich nur weiter empfehlen.
Schnelle Lieferung der bestellten Ware. Gute Produktbeschreibung auf der Bestellseite. Einfacher Bestellvorgang mit umfangreichen Zahlungsmöglichkeiten.
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vor 13 Tagen
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Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit Dartshopper.de gemacht.
Bei Problemen wird einem duch die netten Mitarbeiter geholfen.
Vielen Dank dafür.
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30.03.2024
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Schnelle Lieferung, Gute Qualität zum fairen Preis
Die Lieferung erfolgte schnell und vollständig und die Qualität der Produkte ist, gerade für die Preise, voll zufriedenstellend bzw. sogar sehr gut
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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