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Bewertungen:

Hallo, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns wichtig, Klarheit über die Situation zu schaffen und unser Bestes zu tun, um jegliche Unannehmlichkeiten zu beheben. Bezüglich Ihres Anliegens möchten wir Folgendes klarstellen: Nach Ihrer Bestellung haben wir Sie umgehend kontaktiert, um Sie darüber zu informieren, dass das von Ihnen gewählte Wechselrichter-Modell leider nicht mehr verfügbar war. Diese Information wurde Ihnen unmittelbar nach Ihrer Bestellung mitgeteilt, und wir haben das Produkt anschließend aus unserem Online-Shop entfernt, um weitere Verwirrungen zu vermeiden. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und es war niemals unsere Absicht, Ihnen Unannehmlichkeiten zu bereiten. Wir haben stets versucht, die Angelegenheit transparent und offen zu kommunizieren und Ihnen angeboten, Sie zu kontaktieren, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns nach Kräften bemühen, unseren Kunden stets die beste Erfahrung und den bestmöglichen Service zu bieten. Falls Sie weitere Fragen haben oder wir in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und würden uns freuen, die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Bedenken zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu klären. Sonnige Grüße Ihr TiMa-Solar Team