Wacker Shop

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem 7-Tage-Rundum-Sorglos-Paket. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen zwei Riegel gefehlt haben und eine Suppe durch eine andere ersetzt wurde, insbesondere wenn es sich dabei um eine Ihrer favorisierten Suppen handelte. Ihre Rückmeldung bezüglich der nachzuwürzenden Suppen nehmen wir sehr ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren hohen Qualitätsstandards gerecht werden. Bitte geben Sie uns gerade bei fehlenden Produkten Bescheid, damit wir umgehend eine Nachbesserung organisieren können. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Basenprodukte insgesamt als reichhaltig empfunden haben und dass Ihnen die Qualität der Gläser mit Suppen und Dips sowie die Leckerei der Müslis positiv aufgefallen sind. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Ihnen der Fladen gut geschmeckt hat und Sie sich davon richtig satt gefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und sind froh zu hören, dass es Ihnen gut geht und Sie dennoch die Vorfreude auf das selbst Kochen haben. Wir hoffen, dass unser Programm für Sie ein guter Impuls war, um bestimmte Lebensmittel zu reduzieren und weiterhin gesunde Essgewohnheiten beizubehalten. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Programm. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wacker Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich der kürzlichen Umgestaltung unserer Homepage und insbesondere der Organisation der Basenfasten-Produkte. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da wir stets daran arbeiten, die Benutzererfahrung unserer Kunden zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die neue Struktur dazu geführt hat, dass Sie Produkte vergessen haben zu bestellen und dass Sie sich durch viele Unterrubriken klicken mussten. Wir werden Ihre Vorschläge zur Kenntnis nehmen und prüfen, wie wir die Navigation auf unserer Homepage verbessern können, um unseren Kunden eine klarere Übersicht über alle Produkte im Bereich Basenfasten zu bieten. Wir werden ebenfalls die Möglichkeit einer separaten Rubrik für alle Basenfasten-Produkte in Betracht ziehen, um die Auswahl für Sie und andere Kunden einfacher zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Schwierigkeiten aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten werden, Ihre Erfahrung mit unserer Homepage zu verbessern. Für weitere Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Wacker Team

Liebe Kundin, Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit einer unserem Tomatenpestopesto machen mussten. Wir hoffen, dass Sie sich dabei nicht verletzt haben und dass es Ihnen gut geht. Leider können wir uns nicht vorstellen, wie dies passieren konnte. Sowohl in der Produktion als auch in der Abfüllung sind die Arbeitsschritte so konzipiert, dass keine Verunreinigung solcher Art in das Pesto gelangen können. Dennoch müssen die Scherben ihren Weg wohl trotzdem während der Produktion in das Pesto gefunden haben. Selbstverständlich werden wir die nötigen Schritte einleiten um diesen Sachverhalt genauer zu prüfen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert um Ihnen eine Entschädigung anzubieten. Wir freuen uns über Ihre Antwort. Herzliche Grüße, Ihr Wacker Shop Team