Wir haben einen Duschvorhang Kito bestellt, den wir bereits seit Jahren vorher nutzten. Die Qualität ist sehr hochwertig, bei pfleglicher Behandlung hat man lange Freude. Ebenfalls wurde noch eine Duschstange mitbestellt, die Montage war bebildert und hat gut geklappt, jedoch würden wir uns noch eine zusätzliche Textbeschreibung wünschen, falls man die Stange aus Versehen zu weit auszieht. Ansonsten sieht alles prima aus, die Stange ist auch sehr hochwertig lackiert und das Duscherlebnis war perfekt um in den Tag zu starten. Danke!
Der Badeteppich ,ist wunderbar. Die Lieferung , hat zu der schlechten Bewertung geführt. Ich hätte auch gar keinen Stern vergeben wenn ich dann zur schriftlichen Bewertung gekommen wäre.Wir haben den ganzen Tag auf die LiLieferung gewartet . Den Farer haben wir gar nicht zu Gesicht bekommen, er hat mehrfach Sturm geklingelt , und die Ware im Aufzug nach oben geschickt. Es hat sich aber nicht um unsere Ware gehandelt. Die konnte ich dann heute endlich im Shop abholen. Das hat mir überhaupt nicht gefallen.
Sehr negativ, Bestellungen, die mit Klarna "Kauf auf Rechnung" getätigt wurden, können angeblich nicht durchgeführt werden, die Bestellung musste per E-Mail storniert werden, dennoch wurde die Bestellung dann durchgeführt, ich musste erneut bestellen und via Paypal zahlen, trotz Stornierung der ursprünglichen Bestellung wurde diese doch ausgeführt, sodass ich nun gezwungen bin die doppelte Lieferung zu retournieren und zurückzusenden. Äußerst ärgerlich.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Duschvorhang in falscher Farbe und falsche Größe bekommen! Ebenfalls wurde die Sendung viel zu spät versendet, schade. Ware geht Retoure.
Duschvorhang beige/braun in 120x200 bestellt, bekommen habe ich einen transparenten in 180x200m
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde entgegen genommen. Bestätigung über die Bezahlung sofort bekommen. Ware aber nicht erhalten. Versandstatus offen. Keine Info, wann die Ware verschickt wird oder ob es Lieferprobleme gibt.
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Antwort von kleinewolke.com
29.11.2023
Hallo U. Reichow,
es tut uns Leid, dass Ihre Bestellung nicht gelaufen ist, wie gewünscht. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. VG Kleine Wolke
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von den fünf von mir bestellten Artikeln sind bis heute nur zwei angekommen. Der Lieferbote hat sich geweigert, die Lieferung zur Wohnungstür zu bringen und ist an der Haustür stehen geblieben.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Qualität
Seifenspender hatte einen deutlichen Beschichtungsfehler sowie Farbunterschiede, das Weiss wirkte vergilbt. Schade, dachte eigentlich dass Kleine Wolke für Qualität steht.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute den Artikel nicht erhalten. Ich habe auch keine Nachricht, wann dieser bei mir eintreffen könnte.
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Antwort von kleinewolke.com
14.11.2023
Es tut uns Leid, dass Sie keinerlei Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten haben, da ist bei uns etwas schief gegangen - das soll natürlich nicht so sein! Können Sie mir Name und ungefähres Bestelldatum per Mail an katinka.hoffmann@kleinewolke.com senden, damit ich das nachvollziehen kann? Vielen Dank
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Seifenspender hat Lasurfehler an der Seite. Auf eine Reklamationsanfrage wurde nicht reagiert.
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Antwort von kleinewolke.com
11.11.2023
Es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden sind mit dem Produkt. An wen haben Sie Ihre Beschwerde gesendet? Wir würden gerne mit Ihnen besprechen, wie wir das lösen können. VG
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
hatte mir das Material etwas anders…
hate mir das Material etwas anders vorgestellt. Schade, daß keine Haken dabei waen.
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Antwort von kleinewolke.com
08.01.2024
Es ist ein textiler Duschvorhang. Duschvorhang Ringe sind bei keinem Duschvorhang dabei, da die Geschmäcker und Vorstellungen sehr unterschiedlich sind und wir jedem Kunden die Möglichkeit bieten möchten, Ringe nach seinem Geschmack auszuwählen.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt bis heute nicht angekommen- Lieferung dauert zu lange
Ich habe meine Bestellung bis zum heutigen Tag nicht erhalten
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Antwort von kleinewolke.com
29.11.2023
Hallo Gabi Strobel,
uns tut Leid, dass Ihre Bestellung nicht so gelaufen ist, wie gewünscht. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Problem gemeinsam lösen können. VG Kleine Wolke
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
die ware war bei Ankunft schon defekt und wird zurück gesandt
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 8.6. Bestellung aufgegeben und bis dato nichts erhalten!!!
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel bisher nicht erhalten. Weshalb?
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nie erhalten
Keine Bestellung erhalten
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Antwort von kleinewolke.com
04.12.2023
Hallo Frau Muelders,
es tut uns Leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, dass wir das Problem gemeinsam lösen können. Viele Grüße Kleine Wolke
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kleinewolke.com
14.11.2023
Schade, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben. Was war das Problem an der Bestellung?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.