Wenn es nur überall so erstklassig wäre. Nicht nur die Qualität der tollen Produkte ist hervorragend, sondern auch der Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit, man ist einfach stets im guten Händen. Fragen werden prompt beantwortet, so, als wäre man persönlich vor Ort. So macht online einkaufen wirklich Spaß. Ich sage herzlichen Dank und empfehle die Tassenbrennerei mit bestem Gewissen uneingeschränkt weiter.
Ich bin einfach nur enttäuscht! Schon die Bearbeitung meiner Bestellung hat 2Tage gedauert. Dann wurde meine Bestellung tagelang nicht verschickt. Nun ist die Bestellung endlich auf dem Weg, aber natürlich kommt sie erst nach Weihnachten. Nur doof wenn man über eine Woche vor Weihnachten etwas bestellt, bei einer angekündigten Lieferzeit von 3-4 Tagen. Die Krönung ist dann eine automatische Antwort auf meine Nachricht in der einem gesagt wird das eine Antwortet bis zu 10Tage dauert. Aber die größte Frechheit ist dann auch noch zu fragen wie einem die bestellten Artikel gefallen…
Daher keine Empfehlung und ich werde auch nicht wieder hier bestellen!
Bestellung angeblich innerhalb 2-3 Tage, nach mehrfachem Versuch per Email um nachzufragen warum immer der gleiche stand in der Sendungsverfolgung ist keine einzige Antwort bekommen. Es gibt 2 Telefonnummern die sind beide u gültig. Ware super, Service miserabel.
Die ersten Tassen, die ich kaufte, begeisterten mich. Bei der Angebotslieferung, wirklich günstig und reichhaltig, fehlt mir der Pfiff bei der Auswahl. Hatte nuch von Rezensionen leiten lassen. Naja, werd mir überlegen was ich mut denen mache
Ich habe versehentlich die falsche Farbe bestellt und es relativ schnell bemerkt.
Sofort geschrieben dass ich schwarz statt beige möchte aber bis heute keine Antwort erhalten.
Die Mütze kam dann leider auch in beige.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist top . Aber bei den T- Shirts bin ich von den Größen enttäuscht. Eine XXL fällt wie L aus .
Schade finde ich auch , daß ich Retouren selbst zurück schicken muss. Für mich nicht Kundenfreundlich.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand umgehend und ordentlich verpackt.
Ware Qualität gut - leider entspricht die tatsächliche Größe nicht der angegeben Größe - T-Shirt fällt 2 Nummern kleiner aus!
Retoure geht auf eigene Kosten :(
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kissen und Weihnachtsbaum Tom Go
Das Kissen mit dem Aufdruck „Schonend behandeln“ gefällt uns sehr gut. Die Gläser mit dem Wachs Weihnachtsduft sind leider nicht mal halb gefüllt. Schade.
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Antwort von Tassenbrennerei
30.10.2023
Es tut uns leid, dass dir die Kerze leider nicht gefällt.Du kannst sie natürlich jederzeit innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Schade das der Artikel nicht gleich nach Zahlung Versand wurde.
Sonst wäre er rechtzeitig geliefert worden.
Den Artikel habe ich noch nicht erhalten
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Antwort von Tassenbrennerei
02.01.2024
Am 19. bestellt, am 20. versendet und seit dem 23.12. liegt das Paket zur Abholung bereit in der Filiale. Fliegen kann nur der Weihnachtsmann, aber nicht DHL. Unsere Mitarbeiter haben vor Weihnachten alles gegeben und diese Bewertung ist einfach ein Arschtritt für den Einsatz und die Mühe so schnell es geht zu versenden!
Angaben zur Passform bei Bekleidung (fällt kleiner aus als erwartet)
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Antwort von Tassenbrennerei
08.09.2023
Aus diesem Grund haben wir extra eine Hinweis in der Beschreibung, der dann leider nicht gelesen wurde:
Hinweis: Unsere Damen T-Shirts zaubern euch durch ihren figurbetonten Schnitt, eine noch schönere Silhouette.
Wer es aber nicht allzu eng geschnitten mag, dem empfehlen wir das Shirt eine Nummer größer zu bestellen.
Wir hoffen natürlich, dass unsere Kunden lesen und nicht einfach nur schlecht bewerten, weil es ja so viel einfacher ist!
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist unscharf
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis
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Antwort von Tassenbrennerei
31.10.2023
Warum bestellst du dann ein Produkt, wenn es dir zu teuer ist? Ebenfalls wird der Kundenservice bewertet, der niemals in Anspruch genommen wurde. Traumkunde!