mozart-bett.de

Bewertungen:

Das Bett sieht super schön aus und es ist super bequem, was mich aber ein wenig stört, das wenn man zwei einzelne Matratzen genommen hat, das es in der Mitte eine harte Liegefläche gibt :( die Spedition war leider auch Chaos. Sonst bin ich sehr zufrieden und es sieht sehr schön aus, bin mir nur noch nicht sicher ob es sich Preis/Leistungsmäßig gelohnt hat ☺️ schlafen tu ich aber gut

Alles gut, keine Idee, was besser zu machen wäre. Rundum zufrieden

Sehr gut online zu bestellen. Bei Fragen telefonische Beratung möglich. Sehr schönes Bett. Nach 3x schlafen waren meine Rückenschmerzen weg. Bin froh, das Bett gekauft zu haben. Bettkasten ist vom Fußende zu bedienen, was mir auch sehr wichtig war.

Es war wirklich alles top! Anfangs war ich ja skeptisch, ob wir wirklich online ein Bett bestellen sollen. Aber von der Planung über die Bestellung (hatten noch eine kleine Änderung) über regelmäßige Infos, wie weit das Bett ist, bis zur Lieferung, weiteren Tipps war alles super. Dazu kommt, dass das Bett wirklich total hochwertig verarbeitet ist und alles perfekt ist (kein nerviges Verrutschen des Toppers mehr). Wir sind wirklich einfach glücklich

Top sicher verpackt geliefert. So wie bestellt. Super Qualität. Nichts auszusetzen.

Sehr gut angekommen und bisher wunderbar geschlafen!

Gute Verarbeitung, angenehmer Bestellvorgang, wie erwartet. Aber ebenfalls wie erwartet unschöner Aufbau von unmotivierten und unprofessionellen Aushilfshandwerkern. Kein Vergleich mit unseren tollen Handwerkern im Lande die einen gewissen Anspruch an sich selbst und ihre Arbeit haben. Aber ja, das Bett is nice!!!

Wir haben ein wunderbares Boxspringbett bestellt und bekommen in der Farbe Samt Blau. Wir schlafen bequem, auch Lieferung und Aufbau waren einwandfrei. Leider haben wir uns in der Höhe vertan und 15cm ausgewählt, und klettern nun mehr ins Bett. Auf die Bitte uns die kürzeren Füße zum Austausch zuzusenden, bekamen wir die Antwort, dass dies nur kostenpflichtig möglich sei. Also theoretisch hätten wir nun innerhalb der 30 Tage Probeschlafen das Bett zwar kostenfrei abholen lassen können und den Preis voll erstattet bekommen. Hätten wir dann ein neues Bett, mit kürzeren Füßen bestellt, hätte es uns also nicht mehr gekostet. Bei diesem Angebot dann Geld für einen reinen Wechsel der Füße zu nehmen, empfinde ich als absolut unangemessen. Schade, denn sonst sind wir wirklich zufrieden.

Die informative Homepage, die vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten und v.a. die Beratung zur Wahl des Härtegrades der Matratze haben mich überzeugt. Das Boxspringbett wurde in der vereinbarten KW geliefert. Das Bett ist super. Entspricht genau meiner Erwartung und so wie ich es mir bei der Bestellung vorgestellt habe. Etwas chaotisch war der Kontakt mit der Spedition und leider auch mit Mozart. Als Liefertermin war ein Zeitfenster von 12:00 - 16:00 Uhr vereinbart mit dem Hinweis, die Spedition würde sich 1h vor Anlieferung melden. Als sich die Spedition um 16:00 Uhr noch nicht gemeldet hatte, versuchte ich vergeblich, diese zu erreichen. Am nächsten Morgen konnte ich die Spedition immer noch nicht erreichen und leider war auch der Kundeservice im Laufe des Vormittags bei x-maligen Anrufversuchen nicht zu erreichen . Auch wurde ich nicht zurückgerufen, obwohl meine Nummer in der Anrufliste sichtbar ist. Mittags konnte ich dann die Spedition erreichen. Was dann folgte, finde ich schon sehr dreist. Der Disponent teilte mir mit, dass mir das Bett um 13:30 Uhr geliefert worden wäre, ich jedoch nicht Zuhause gewesen wäre. Als Beweis hätten die Mitarbeiter Fotos von meiner Haustüre mit Hausnummer sowie Klingeltafel gemacht. Ich habe im Homeoffice gearbeitet und habe den ganzen Tag die Wohnung nicht verlassen. Ich habe sogar die Klingel überprüft. Funktioniert einwandfrei. Wir haben dann die Lieferung für den übernächsten Tag früh morgens vereinbart. Die Jungs haben die Glocke dann doch tatsächlich gefunden. Obwohl Aufbau und die Mitnahme meines alte, zerlegten Betts vereinbart war, wollten Sie weder mein neues Boxspringbett aufbauen, noch das alten Bett mitnehmen. Stünde so nicht auf dem Lieferschein. Nach Rücksprache mit ihrem Chef, konnte dies dann Gott sei Dank geklärt werden. Ob der Fehler bei der Spedition beim Ausstellen des Lieferscheins oder seitens Mozart zu suchen ist, vermag ich nicht zu beurteilen. Zusammenfassend ist zu sagen, das Bett ist super, bin sehr zufrieden damit. Bei der Auswahl der Spedition jedoch sollte sich Mozart zuverlässigere Partner suchen.

Zuverlässigkeit wird hier groß geschrieben! Unserem neuen Bett fehlt es an nichts. Beste Verarbeitung. Optik und Schlaferlebnis eine Freude. Danke an das Mozart Bett-Team!

Perfektes Bett

Gute Kommunikation - pünktliche Lieferung.

Das online zusammenstellen ist kinderleicht und übersichtlich, die angegebene Lieferzeit stimmte genau. Das Bett kam genau wie erwartet und erhofft :) ach die Jungs der Spedition waren sehr nett und alles lief reibungslos ab. Ich möchte nun garnicht mehr aus dem Bett raus kommen

Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung. Lieferung wie vereinbart. Bin mit dem Bett sehr zufrieden. Habe noch nie so gut geschlafen.

Es hat alles super geklappt. Der Aufbau wurde auch sehr schnell durchgeführt. Ich habe noch nie so gut in einen Bett gelegen! Zwischen meinem vorherigen Bett und dem neuen Bett liegen Welten. Und das, obwohl wir vorher auch schon gute Matratzen hatten.

Guter Kundendienst, deutschsprachige Mitarbeiter, sehr fragwürdige