mozart-bett.de

Bewertungen:

Es ist alles so abgelaufen wie versprochen. Top.

Ich liebe das ganze Bett

Das online zusammenstellen ist kinderleicht und übersichtlich, die angegebene Lieferzeit stimmte genau. Das Bett kam genau wie erwartet und erhofft :) ach die Jungs der Spedition waren sehr nett und alles lief reibungslos ab. Ich möchte nun garnicht mehr aus dem Bett raus kommen

Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung. Lieferung wie vereinbart. Bin mit dem Bett sehr zufrieden. Habe noch nie so gut geschlafen.

Guter Service, korrektes Lieferdatum und immer auf dem aktuellen Stand gehalten worden. Finde ich sehr wichtig

Die informative Homepage, die vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten und v.a. die Beratung zur Wahl des Härtegrades der Matratze haben mich überzeugt. Das Boxspringbett wurde in der vereinbarten KW geliefert. Das Bett ist super. Entspricht genau meiner Erwartung und so wie ich es mir bei der Bestellung vorgestellt habe. Etwas chaotisch war der Kontakt mit der Spedition und leider auch mit Mozart. Als Liefertermin war ein Zeitfenster von 12:00 - 16:00 Uhr vereinbart mit dem Hinweis, die Spedition würde sich 1h vor Anlieferung melden. Als sich die Spedition um 16:00 Uhr noch nicht gemeldet hatte, versuchte ich vergeblich, diese zu erreichen. Am nächsten Morgen konnte ich die Spedition immer noch nicht erreichen und leider war auch der Kundeservice im Laufe des Vormittags bei x-maligen Anrufversuchen nicht zu erreichen . Auch wurde ich nicht zurückgerufen, obwohl meine Nummer in der Anrufliste sichtbar ist. Mittags konnte ich dann die Spedition erreichen. Was dann folgte, finde ich schon sehr dreist. Der Disponent teilte mir mit, dass mir das Bett um 13:30 Uhr geliefert worden wäre, ich jedoch nicht Zuhause gewesen wäre. Als Beweis hätten die Mitarbeiter Fotos von meiner Haustüre mit Hausnummer sowie Klingeltafel gemacht. Ich habe im Homeoffice gearbeitet und habe den ganzen Tag die Wohnung nicht verlassen. Ich habe sogar die Klingel überprüft. Funktioniert einwandfrei. Wir haben dann die Lieferung für den übernächsten Tag früh morgens vereinbart. Die Jungs haben die Glocke dann doch tatsächlich gefunden. Obwohl Aufbau und die Mitnahme meines alte, zerlegten Betts vereinbart war, wollten Sie weder mein neues Boxspringbett aufbauen, noch das alten Bett mitnehmen. Stünde so nicht auf dem Lieferschein. Nach Rücksprache mit ihrem Chef, konnte dies dann Gott sei Dank geklärt werden. Ob der Fehler bei der Spedition beim Ausstellen des Lieferscheins oder seitens Mozart zu suchen ist, vermag ich nicht zu beurteilen. Zusammenfassend ist zu sagen, das Bett ist super, bin sehr zufrieden damit. Bei der Auswahl der Spedition jedoch sollte sich Mozart zuverlässigere Partner suchen.

Bestes Bett aller Zeiten! Einfache Konfiguration, Individuell angepasst, Perfektes Ergebnis!

Es hat alles super geklappt. Der Aufbau wurde auch sehr schnell durchgeführt. Ich habe noch nie so gut in einen Bett gelegen! Zwischen meinem vorherigen Bett und dem neuen Bett liegen Welten. Und das, obwohl wir vorher auch schon gute Matratzen hatten.

Tolle Qualität, hoher Liegecomfort und wirklich tolles Design! Kein Geruch wenn es geliefert wird und auch das Lieferdatum wurde eingehalten. Ich bin wirklich sehr zufrieden.

Zuverlässigkeit wird hier groß geschrieben! Unserem neuen Bett fehlt es an nichts. Beste Verarbeitung. Optik und Schlaferlebnis eine Freude. Danke an das Mozart Bett-Team!

Super Kundenservice, ich habe nach der Bestellung noch den Stoff geändert, war kein Problem. Das Bett hat eine super Qualität, habe noch nie so gut geschlafen.

Guter Support, schnelle Antwort, zügige Abwicklung, prima Schlafqualität.

Guter Kundendienst, deutschsprachige Mitarbeiter, sehr fragwürdige

Sehr schönes Design und einfach himmlisch bequem

Gute Kommunikation - pünktliche Lieferung.

Alles prima immer wieder gerne

Perfektes Bett