mozart-bett.deBewertungen:
353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten930 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anfangs war ich sehr skeptisch, ob das alles so stimmt, was in den Rezessionen geschrieben wurde. Habe mir gedacht, bei einer Rückgabe bei nicht gefallen, kann soviel nicht schief laufen.
Nachdem das Bett bestellt wurde, war die Kommunikation hervorragend, alle Fragen wurden beantwortet, die Spedition hat auch tolle Arbeit geleistet, von der Termin absprache bis zur Anlieferung in den Wunschraum großartig. Dann kam der Aufbau, auch dies kein Problem, zu zweit, war dies in Handumdrehen fertig.
Die erste Nacht: Ich habe noch nie zu gut geschlafen, wie in diesem Bett. Nach zwei wochen kann ich dies weiterhin nur bestätigen. Dieses Bett ist bisher sein Geld wert. Allerdings würde ich die Matratze nicht wieder mit einer optisch durchgehenden Matratze nehmen (200x220m), da diese ein gutes Gewicht hat. Wir sind bisher sehr zufrieden.
Weiterlesen
MS
Martina S.
Westoverledingen
Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor zwei Wochen wurde unser Mozart-Bett so beschädigt geliefert, dass der Spediteur empfohlen hat die Annahme zu verweigern. Er hatte mir noch erklärt, dass dies die Reklamation erleichtern würde.
Wie bereits aus anderen Bewertungen zu entnehmen, gibt es keinerlei Kommunikationsmöglichkeit mit dem Kundendienst. Seit über zwei Wochen warte ich auf Antwort wie es denn nun weitergeht, es kommt einfach keine Reaktion! Telefonisch ist es unmöglich jemanden zu erreichen, auf E-Mails wird nicht reagiert.
Mir geht es hier nicht darum, dass das Bett beschädigt wurde. Das kann mit Sicherheit passieren. Aber wie man dann mit dem Kunde kommuniziert ist entscheidend und das man zwei Wochen lang nicht schafft eine Reaktion auf die Reklamation zu zeigen ist mir nicht ganz klar.
Vielleicht lag der Fehler auch darin, dass Bett bei Bestellung komplett zu bezahlen? Sieht man hier deshalb vielleicht keine Dringlichkeit?
Wir haben bei der Bestellung auf einen Kauf im großen Möbelhaus verzichtet um vielleicht auch kleineren Unternehmen eine Chance zu geben. Die Entscheidung fange ich an zu bereuen!
Das Bett kann ich demnach nicht bewerten, mal gespannt wie lang es noch dauert, aber der Kundendienst hat leider keinen einzigen Stern verdient!
Weiterlesen
Bewertungen für mozart-bett.de
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Bett
Das Bett kam zum angegebenen Liefertermin. Männer der Spedition waren sehr freundlich. Habe das Bett selbst aufgebaut. Hat ca. 1 Stunde gedauert. Hatte zwar vorher auch gut geschlafen. Jetzt fühle ich mich aber noch viel wohler. Ein super tolles Bett. Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Mozart Bett rundum zufrieden sind. Toll, zu hören, dass Sie sich in Ihrem Mozart Boxspringbett wohler fühlen denn je. Wir wünschen weiterhin stets erholsamen Schlaf und süße Träume 😴
SF
Sascha F.
Bielefeld
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bett ist einfach nur großartig. Die Verarbeitung ist durchgängig hochwertig und makellos. Bei Lieferung und Aufbau waren zwei sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter im Einsatz. Ich schlafe nun viel besser als vorher. Sehr zu empfehlen!
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
13.12.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Unsere Boxspringbetten werden in Handarbeit gefertigt mit viel Liebe zum Detail. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie zufrieden sind! Wir wünschen weiterhin einen Schlaf wie auf Wolke 7 💭
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bett ist super, sehr gemütlich. Einfache Terminabwicklung!
Beim Anliefern selbst am besten die Ruhe bewahren, für den Fall, dass die Mitarbeitenden sehr gestresst sind und alles eher hektisch und grob verläuft.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Das Bett wohl gefühlt haben und dass die Terminvereinbarung unkompliziert war. 😊
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Passt alles
Bestellung, Lieferzeit und Aufbau haben exakt gepasst.
Liegegefühl und Schlaf wie auf Wolken, alle Rückenbeschwerden sind vergessen bei Auswahl der Matratze nach den Empfehlungen im Bestellprozess.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
09.11.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem neuen Mozart Boxspringbett gut zufrieden sind und Ihre Rückenschmerzen der Vergangenheit angehören. Wir wünschen weiterhin einen erholsamen und gesunden Schlaf und süße Träume 💤😴
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nie so viel Geld für ein Bett in die Hand genommen aber ich bereue keinen Cent. Fühle mich nach dem schlafen seit Wochen endlich mal wieder erholter als davor.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
17.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Bett zufrieden sind und sich nach dem Schlafen erholter fühlen. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu wissen, dass Ihr neues Bett Ihren Erwartungen gerecht wird.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin erholsame Nächte auf Ihrem Bett verbringen werden und dass es Ihnen dabei hilft, sich bestens ausgeruht zu fühlen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Boxsprinbett bestellt
pünktlich geliefert, 1A Qualität
Zwischendurch kam eine Infomail dass alles nach Plan läuft
Aus meiner Sicht sehr zu empfehlen
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
05.01.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung! Unsere Boxspringbetten werden in Handarbeit gefertigt mit viel Liebe zum Detail. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie zufrieden sind! Wir wünschen weiterhin einen Schlaf wie auf Wolke 7 💭
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Arbeit!
Die pünktliche und zuverlässige Lieferung + der einfache Aufbau bis hin zum großartigen Schlafkomfort, dieses Boxspringbett ist wärmstens zu empfehlen
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
Es freut uns sehr, dass Sie es weiter empfehlen würden. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden eine hochwertige Erfahrung zu bieten und hoffen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach klasse!
Bei fragen war immer sofort ein Mitarbeiter zur Stelle und es gab absolut keine Probleme! Würde mein nächstes Bett auch wieder dort kaufen.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Mozart Bett rundum zufrieden sind und sogar nochmal bei uns Bestellen würden. Auch über die positive Bewertung unseres Kundenservices freuen wir uns sehr! Wir wünschen weiterhin einen Schlaf wie auf Wolke 7 💭
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mei Mozart Bett
Alles verlief reibungslos, von der Onlinebestellung bis zum drinnen schlafen, alles TOP👍👍👍.
Und das Schlafen darin ist herrlich. 😊
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
05.01.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie dank Ihrem neuen Mozart Boxspringbett schlafen wie auf Wolke 7 💭 und wünschen weiterhin stets einen erholsamen Schlaf! 😴
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und freundlicher Support
Gerne wieder - Bett war nach 5 Wochen aufgebaut. Schlafe nun 2 Monate darauf und bin absolut begeistert
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind 🙂
Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Betten herzustellen, bei denen erholsamer Schlaf im Vordergrund steht. Wir freuen uns über Ihr Feedback.
MH
Matthias H.
Wesel
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden, klare Empfehlung!
Ich hatte ein paar negative Kommentare gelesen bzgl. Lieferzeiten, Aufbau und Verarbeitung und war deshalb etwas "sensibel". ;-)
Zum Glück kann ich alle 3 Punkte nicht bestätigen. Das Bett war für die KW47 (5 Wochen) avisiert und wurde dann am Montag der KW48 geliefert, was für mich bzgl. "Verspätung" völlig ok ist.
Die beiden Handwerker waren sehr freundlich, kompetent, schnell und rücksichtsvoll. Der Aufbau des Bettes incl. Mitnahme des Alt Bettes hat weniger als 1h gedauert.
...und das aller wichtigste, ich bin super zufrieden mit der Qualität und Verarbeitung des Bettes. (ist ja auch kein "Schnapper", da hatte ich das auch erwartet...) Nichts wackelt oder quietscht (ok, es steht auch an der Wand und nicht im Raum)
Genau genommen möchte ich gerade gar nicht mehr raus... ;-)
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
13.12.2023
Hallo Herr Hillenbach, vielen Dank für die positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie trotz anfänglicher Bedenken ein Mozart Bett bestellt haben und wir Sie von unserer Qualität überzeugen konnten. Auch freut es uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Wir finden Ihre Konfiguration wirklich sehr schön und können verstehen, warum Sie da nicht mehr raus möchten. 😍😴
Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und stets süße Träume. 💤
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Boxspringbett
Von Anfang an alles super. Die erste Änderung nach der Bestellung wurde sofort und sehr freundlich bearbeitet. Der Liefertermin wurde wie vereinbart eingehalten.
Die Montage wurde sehr vorsichtig gemacht ohne irgendetwas zu beschädigen, obwohl es sehr eng bei uns ist. Die Ware war gut verpackt. Leider war die Glasplatte des Nachttisch beschädigt. Diese wurde aber auch direkt vom Service neu bestellt. Der Service antwortete immer auf Emails auf Fragen und war auch telefonisch zu erreichen.
Das Bett wurde genau geliefert wie bestellt und ist auch absolut super.
Ich kann das Bett und die Firma nur empfehlen. Besser geht's nicht.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
05.01.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir legen sehr viel Wert auf eine unkomplizierte Bestellerfahrung für unsere Kunden. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie zufrieden sind! Auch über das positive Feedback zu unserem Kundenservice und der Lieferung freuen wir uns. Wir wünschen alles Gute für 2024 und stets süße Träume in Ihrem Mozart Bett. 🎉😴
MM
Marc M.
Duisburg
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
TOP - Restlos überzeugt!
Meine Partnerin und ich sind restlos überzeugt. Der Konfigurator ist super einfach mit guten Erklärungen zu den den Ausstattungen. Das Bett kam zum versprochenen Zeitpunkt bei uns an und war super einfach und schnell aufgebaut. Es sieht super aus ! Die Verarbeitung ist klasse und jeder unserer Freunde der es gesehen hat war direkt begeistert. Mein Tipp : Bestellt euch vorher Stoffproben - die helfen enorm bei der Wahl.
Der Konktakt mit dem Kundenservice war einwandfrei - die ersten Wochen auf dem Bett ein Traum.
Wir bereuen den Kauf keine Sekunde.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
17.07.2023
Vielen lieben Dank für die lieben Worten und Ihre Bewertung. 🙂 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart-Bett.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir wussten nicht was uns erwartet wenn wir ein neues Bett im Internet bestellen. Wir sind sehr positiv überrascht vom Bett selbst und vom ganzen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung.
Wir hatten uns für die Lieferung mit Aufbau entschlossen, Die 150€ sind wirklich sehr gut angelegt. 2 sehr freundliche und kompetente junge Männer haben das Bett im 2.ten Stock aufgebaut und die Verpackung sauer wieder mitgenommen. Das kann ich jedem ans Herz legen.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie trotz anfänglicher Skepsis rundum zufrieden mit Ihrem Mozart Boxspringbett zufrieden sind. Das positive Feedback zur Lieferung und zum Aufbau nehmen wir natürlich auch gerne an.
Wir wünschen alles Gute für das Jahr 2024 und stets süße Träume in Ihrem Mozart Bett. 🎉😴
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Jeden Cent Wert!
Das Boxspringbett von Mozart-Bett ist jeden Cent wert. Die Verarbeitung ist erstklassig und das Design ist zeitlos und elegant. Ich habe lange nach einem hochwertigen Bett gesucht und bin froh, dass ich bei Mozart-Bett fündig geworden bin. Der Bestellprozess war einfach und der Kundenservice war sehr professionell. Die Lieferung erfolgte termingerecht und das Bett wurde sorgfältig aufgebaut. Ich bin rundum zufrieden und kann Mozart-Bett nur empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
01.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Mozart-Bett zu teilen. 🙂
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Wir bei Mozart-Bett sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte zu einem erschwinglichen Preis anzubieten - wir freuen uns, dass wir dieses Versprechen für Sie einlösen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart-Bett. 🙂
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach langem Suchen und Informationen sammeln im Internet und in diversen Möbelhäuser, habe ich mich für Mozartbett entschieden. Einfache Konfiguration, all meine Wünsche und Vorstellungen konnte ich einfach umsetzen. Sogar den Liefertermin konnte ich bestimmen. Den Tag der Lieferung entgegen gefiebert und nicht enttäuscht worden. Nette Lieferanten, Bett war schnell aufgebaut und im einwandfreien Zustand. Einfach Top und ein tolles Liegegefühl.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 🙂 Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart-Bett.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr als empfehlenswert
Von der Auswahl, zur Bestellung und Lieferung einfach toll. Ich liebe unser Bett.
Es hat unsere Erwartungen übertroffen.
Ich habe lange nach einem neuen Bett gesucht und bin immer wieder auf Mozartbett zurück gekommen.
Mich hat es überzeugt wie man das Bett konfigurieren konnte, alle Maße einblenden konnte und die riesige Auswahl an Stoffen und Größen. Ich kann es jedem nur empfehlen, super liegekomfort und meine Rückenschmerzen sind Geschichte.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
13.12.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir legen sehr viel Wert auf eine unkomplizierte Bestellerfahrung für unsere Kunden. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie zufrieden sind! Besonders stolz macht es uns, dass wir Ihren Rückenschmerzen den Kampf angesagt und gewonnen haben. 🥳 Wir wünschen eine erholsame Weihnachtszeit und stets süße Träume in Ihrem Mozart Bett. 🎄😴
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Bett und guter Service
Das Bett ist super bequem und jeden Cent wert.
Auch der Support war schnell und zuverlässig, meine Anfrage zur Lieferzeit wurde schnell beantwortet. Das Bett kam nicht ganz pünktlich (1 Woche später als ursprünglich avisiert, aber dafür gleich am Montag der Folgewoche), das finde ich aber angesichts aktueller Lieferprobleme nicht weiter schlimm.
Ich würde mir hier wieder ein Bett kaufen (hoffe das aber nicht so schnell zu müssen).
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. 🙂 Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 x 2 Meter Traum *__*
Das Boxspringbett von Mozart-Bett ist wirklich ein Traum. Die Qualität ist hervorragend und der Liegekomfort ist unvergleichlich. Der Kundenservice war professionell und zuvorkommend. Die Lieferung erfolgte termingerecht und das Bett wurde sorgfältig aufgebaut. Seitdem ich das Bett habe, habe ich keine Rückenschmerzen mehr und schlafe tief und fest. Ich bin rundum zufrieden und kann Mozart-Bett uneingeschränkt weiterempfehlen!
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
01.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Bewertung von Mozart-Bett zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind!
Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden hervorragende Produkte und einen unübertroffenen Kundenservice zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und wünschen Ihnen noch viele erholsame Nächte! 🙂
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Komplette Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung, hat super funktioniert. Kommunikation über Email, bezüglich Änderungswunsch, hat auch tadellos geklappt. Einziges Manko ist, dass es anscheinend keinen telefonischen Support gibt. Zumindest ging die Erreichbarkeit gegen Null. Für mich kein Problem, für andere vielleicht schon. Das Bett selber hat eine hohe Qualität und ist für uns perfekt.
Bewertung melden
Antwort von mozart-bett.de
17.07.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir haben neue, sehr kompetente Service Mitarbeiter eingestellt, sodass wir auch in Zukunft eine bessere telefonisch Erreichbarkeit haben. 🙂