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aktualisiert am: 31.01.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Die bestellt Ware war wie immer ausgezeichnet.
Leider ist der Versand mit DHL dieses Mal nicht gut gelaufen. Das Originalpaket war offenschtlich auf dem Transportweg zerstört worden, die Zigarrenkisten waren stark beschädigt, die Ware aber zum Glück noch intakt. Die Kisten wurden dann von DHL umgepackt in eine dünne Plastiktasche und ohne Kommentar ausgeliefert. Heinrichs kann nichts dafür, aber der Lieferdienst gehört zum Gesamtpaket. Desahlb nur 4 Sterne
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Relevanteste kritische Erfahrung
01.04.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
die letzte Sendung der Zigarre "Peter Heinrichs Nr.12 Sumatra" vom 20.03.22
4 Kisten, ist eine Katastrophe. In der 1.Kiste sind 27 von 30 Zigarren beschädigt: loses oder beschädigtes Deckblatt, 3 Zigarren sind gebrochen, Mundstück ausgefranst und stark beschädigt, die Füllung der Zigarre besteht aus lose Tabakreste und Krümmel.
In der 2. Kiste ist die Hälfte der Zigarren nicht zu rauchen: gleiche Mängel wie bereits geschildert.
3. und 4. Kiste habe ich noch nicht geöffnet.
Bitte informieren Sie den Hersteller über die mangelhafte Qualität.
Mit freundlichen Grüßen
Prof. G. Maniecki
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Bewertungen für peterheinrichs.de
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Mache mir Sorgen um die Zukunft, Nico ist raus wer macht weiter.. und Bitte
nicht Betriebsblind werden.. den Kölner Laden besser so gelassen. Vieleicht
da das Museum gemacht wegen Peter . sorry aber muss ich mal loswerden. Bitte nicht veröffentlichen !!
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vor 13 Tagen
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Alles punktgenau geliefert.
Aber fast zu spät :-)
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28.12.2022
Schnelle Lieferung
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30.12.2022
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30.12.2022
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28.12.2022
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24.12.2022
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05.12.2022
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05.12.2022
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10.12.2022
Visa-card bereits nach 1 Tag abgebucht, bis heute keine Lieferung erfolgt. Somit neigt sich die 3. Woche.
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Alles super bis auf die Bezahlmöglichkeiten online. Kein PayPal und Kreditkarte klappt auch nicht.
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Umfassende Lieferstatuskommunikation, gutes Produkt
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13.11.2022
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Änderung von 1 auf 4 Sterne:
Ok, akzeptiert. Es wäre aber gut, einfach einen gut lesbaren Hinweis im Kassenbereich anzubringen. Daher:
Ware schnell zur Verfügung gestellt. Ware prima. Gute Kommunikation zu Problemen. Komme gerne wieder.
Nachträgliche Erhöhung des Preises bei Abholung von 51,90 auf 55,80. Habe ich so richtig erst zu Hause begriffen. Das hat ein Geschmäckle. Hier gut aufpassen!
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30.10.2022
Von 5 bestellten Beuteln wurde irrtümlich nur einer geliefert. Nach einem Telefonat wurden die fehlenden Beutel sofort nachgeliefert. Alle Ansprechpartner waren sehr freundlich
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09.10.2022
Die Lieferung brauchte eine Woche und Lastschrift war nicht mehr möglich. Deswegen 1 Stern weniger als sonst.
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04.10.2022
Liefertermin wie erwartet
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