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peterheinrichs.deBewertungen

: 9.055Sehr gut

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zertifiziert seit: 02.07.2015
aktualisiert am: 01.12.2022
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Bewertungen für peterheinrichs.de

1.175 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

9.055 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


13.03.2022 
Die bestellt Ware war wie immer ausgezeichnet. Leider ist der Versand mit DHL dieses Mal nicht gut gelaufen. Das Originalpaket war offenschtlich auf dem Transportweg zerstört worden, die Zigarrenkisten waren stark beschädigt, die Ware aber zum Glück noch intakt. Die Kisten wurden dann von DHL umgepackt in eine dünne Plastiktasche und ohne Kommentar ausgeliefert. Heinrichs kann nichts dafür, aber der Lieferdienst gehört zum Gesamtpaket. Desahlb nur 4 Sterne
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


01.04.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, die letzte Sendung der Zigarre "Peter Heinrichs Nr.12 Sumatra" vom 20.03.22 4 Kisten, ist eine Katastrophe. In der 1.Kiste sind 27 von 30 Zigarren beschädigt: loses oder beschädigtes Deckblatt, 3 Zigarren sind gebrochen, Mundstück ausgefranst und stark beschädigt, die Füllung der Zigarre besteht aus lose Tabakreste und Krümmel. In der 2. Kiste ist die Hälfte der Zigarren nicht zu rauchen: gleiche Mängel wie bereits geschildert. 3. und 4. Kiste habe ich noch nicht geöffnet. Bitte informieren Sie den Hersteller über die mangelhafte Qualität. Mit freundlichen Grüßen Prof. G. Maniecki
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für peterheinrichs.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(7)
 Verifizierte Bewertung
06.10.2022
Warm halten sie das Geld nicht mehr wie jahrelang von meinem Konto ab. Warum muß ich über klarna gehen, was mir garniert räch ist,und paypal Haben sie auch nicht zur Auswahl wo ich immer sehr zufrieden bin.
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 Verifizierte Bewertung
06.10.2022
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31.08.2022
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 Verifizierte Bewertung
01.04.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, die letzte Sendung der Zigarre "Peter Heinrichs Nr.12 Sumatra" vom 20.03.22 4 Kisten, ist eine Katastrophe. In der 1.Kiste sind 27 von 30 Zigarren beschädigt: loses oder beschädigtes Deckblatt, 3 Zigarren sind gebrochen, Mundstück ausgefranst und stark beschädigt, die Füllung der Zigarre besteht aus lose Tabakreste und Krümmel. In der 2. Kiste ist die Hälfte der Zigarren nicht zu rauchen: gleiche Mängel wie bereits geschildert. 3. und 4. Kiste habe ich noch nicht geöffnet. Bitte informieren Sie den Hersteller über die mangelhafte Qualität. Mit freundlichen Grüßen Prof. G. Maniecki
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Antwort von peterheinrichs.de
04.04.2022
Sehr geehrter Herr Prof. Maniecki, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie die Zigarren in einem solchen Zustand erhalten haben, dies sollte natürlich nicht passieren. Diese Reklamation würden wir gerne unverzüglich an den Hersteller zurücksenden und Ihnen selbstverständlich die Ware in einem einwandfreien Zustand zusenden. Wir werden uns separat mit Ihnen über Email in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Peter Heinrichs Team
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02.12.2021
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11.12.2021
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 Verifizierte Bewertung
18.07.2022
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