GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 07.08.2018
aktualisiert am: 07.06.2023
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Bewertungen für urembo.de
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Relevanteste positive Erfahrung
Ich habe den Shop bei Google gefunden, als ich nach einem Haarwachs gesucht habe, das nicht nur nach Kokos riecht. Habe das erste Mal bestellt und bin super zufrieden. Es wird nicht bei diesem einen Mal bleiben. Das Wachs riecht so gut und tut auch sonst seinen Dienst. Superschnelle Lieferung.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Umtausch eines falsch gelieferten Artikels ist unverhältnismäßig aufwendig. Zwei Tage Mailverkehr, dann endlich ein Rücksende-Eikett. Erst nach Erhalt der Rücksendung wird das richtige und schon bezahlte Produkt losgeschickt. Ca. 10 Tage nach Reklamation werde ich es dann endlich das Richtige haben.... toll!
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Bewertungen für urembo.de
Verifizierte Bewertung
08.10.2022
Der Versand hat sehr stark nachgelassen. Ware war sonst immer spätestens 2 Tage später da, seit neuestem wird wohl mit Warenpost versendet und man wartet ewig. Bin gar nicht mehr zufrieden.
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Antwort von urembo.de
18.10.2022
Wir bedauern, dass es (kurzfristig) krankheitsbedingt zu Engpässen in unserer Versandabteilung kam. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Verifizierte Bewertung
10.09.2022
1 Woche nachdem ich bestellt hatte habe ich die Ware dann auch endlich bekommen. Sendung wurde Montag 05.09. bereits bei DHL angekündigt und tatsächlich verschickt erst 3 Tage später.
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Antwort von urembo.de
15.09.2022
Sie haben die Bestellung an einem Freitag 02.09.2022 um 19 Uhr ausgelöst. Eine Versand war erst am darauffolgenden Montag möglich! Die Zustellung erfolgte daraufhin im erwartbaren Zeitfenster. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir am Wochenende auch Wochenende haben und keinen Versand anbieten.
Verifizierte Bewertung
11.10.2022
Vorher nachschauen ob das Produkt in Ordnung ist da die Hälfte vom relaxer der activator fehlt.
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Antwort von urembo.de
20.10.2022
Wir bedauern, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt unzufrieden sind. Beschädigungen an einzelnen Bestandteilen eines Relaxer Kits sieht man im Lager und beim Verpacken leider nicht von außen.
Unser Kundenservice hat Sie bereits zwecks dem Anliegen kontaktiert und eine schnelle und unkomplizierte Lösung vereinbart.
Verifizierte Bewertung
23.06.2022
Leider mit den Versandkosten zu hochpreisig. Und lange Lieferzeit
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Antwort von urembo.de
24.06.2022
Da Sie den Service Nachnahme gewählt haben, fallen leider recht hohe Versandkosten an. Bei anderen Zahlungsarten kostet der Versand sehr wenig oder ist ab einem Warenwert von 40 Euro sogar kostenlos. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, dieser wird gerne und kompetent beraten.
Verifizierte Bewertung
23.11.2022
Die Perücke ist nicht voll, ist leider enttäuschend.
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Antwort von urembo.de
01.12.2022
Wir bedauern, dass Sie mit der erhaltenen Perücke unzufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert.
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08.01.2023
Mir wurde die verkehrten Ware geluefert
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Antwort von urembo.de
13.01.2023
Wir bedauern den Fehler unseres Versandmitarbeiters und bitten Sie diesen zu entschuldigen. Glücklichweiser konnten Sie mit unserem Kundenservice eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden.
Verifizierte Bewertung
26.12.2022
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