Bestellt habe ich eine Sansula Renaissence. An sich ein sehr schönes Instrument, ganz toller Klang und schöne Verarbeitung. Im Vergleich hatte ich die Sansula Basic, dessen Klang länger nachklingt und zwar empfindlicher ist, aber sich nach meinem Geschmack viel klarer anhört. Ich bestellte also dann die Sansula Basic. Diese kam mit einer kleinen Macke an der Synthetikhaut und einer Schramme im Holz hier an. Nach einer netten und umkomplizierten Reaktion auf meine Reklamation, ist das Problem jedoch anstandslos und schnell gelöst worden. Volle Empfehlung.
Meine Erfahrung ist ausgesprochen positiv. Ich wurde zu meinen Fragen sehr gut und schnell via mail beraten, und bekam ebenso telef. von Fr. Kuthning eine wirklich hilfreiche Information. Die bestellten Produkte waren am Folgetag per DHL sehr schnell bei mir vor Ort. Ich würde immer wieder gern bei Hokema bestellen.
Die Lieferung meiner bestellten Hokema B17 Mini erfolgte schnell und einwandfrei. Tage zuvor hatte ich eine Kalimba eingeschickt, weil sie nicht mehr so schön geklungen hat. Mein Anliegen wurde sehr kulant erledigt, es war nur eine Kleinigkeit. Da sag ich "Daumen hoch für den super Kundenservice".
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26.12.2023
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Sehr gute Beratung per Telefon. Tolle Kalimba.
Sehr gute Beratung per Telefon.
Kurzfristige Bestellung vor Weihnachten kam wie versprochen rechtzeitig an.
Haben die Kalimba nie real getestet und uns darauf verlassen, dass sie gut klingt. Und das tut sie!!
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Sehr schön gearbeitetes Instrument, Holz in Handschmeichler Qualität, feiner Klang.
Einfache Bestellung und schneller Versand, gute Verpackung.
Freue mich auf die Freude, wenn wie es demnächst verschenken.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die gekauften Artikel sind alle sehr hochwertig. Alles war solide, aber materialsparend und ohne Plastik verpackt.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkt, super Service, super Klang
Super freundlicher Service, war am nächsten Tag bereits bei uns. Plastikfrei verpackt. Produkt (B-Ware) super Qualität. Empfänger glücklich. Danke!
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und Lieferung.
Ich hätte trotzdem gerne angerufen, aber man wächst ja an den alltäglichen Herausforderungen :)
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