Ich habe 4 Patronen für meinen Drucker geordert.
Eine Patrone war jedoch ein falsches Modell, welches zwar zu meinem Drucker gepasst hätte, aber von mir nicht gewünscht war.
Ich musste bei der Rücksendung mit der Porto in Vorleistung treten und ich musste bis zum 2nd Level Support eskalieren, um das Porto erstattet zu bekommen. Letzendlich habe ich sowhl die falsche gelieferte Tintenpatrone, als auch das Rücksendeporto erstattet bekommen.
Ich musste aber recht viele Emails mit dem Support austauschen.
Ich bin nicht zufrieden, dasss trotz falsch gelieferter Ware mit dem Porto in Vorleistung treten musste.
Es scheint ein ziemliches Chaos bei Klarna zu herschen! Ich habe am 29.11.23 Drei Druckerpatronen bestellt (Bestellnummer PDZDE203431345002) Erhalten habe ich die Lieferung am 02.12.23 . Keine Rechnung in meinem Postfach zu finden. Am Bestelltag hatte ich eine Mail mit der Mitteilung: Die Ware ist ausgeliefert und bezahlt.Höchst Sonderbar ! Fast das gleiche Problem hatte ich mit meiner vorherige Bestellung.Wenn Sie mir die drei Druckerpatronen nicht schenken wollen, übermitteln Sie mir bitte die Rechnung möglichst per EMail.Mit Klarna ist es in letzter Zeit sehr unsicher und für einen 87jährigen Kunden sehr unübersichtlich.Die nächste Bestellung zahle ich mit Kreditkarte! Viele Grüße
Seit 2004 kaufe ich meine Drucker Patronen bei euch zur vollsten
Zufriedenheit
J.Prelss
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vor 10 Tagen
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Habe schon das 2.mal Patronen zurück geschickt die mein HP-Drucker nicht erkannt hat.
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 10 Tagen
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
derzeit muss man viel kaufen, um die Sonderdinge zu erhalten, das war früher nicht so
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Antwort von druckerzubehoer.de
14.05.2024
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Mir fällt im Moment nichts ein.Es hat alles prima mit meiner Bestellung geklappt
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vor 4 Tagen
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Ich konnte die Gutscheine Codes bzw kostenlose Anlieferung nicht einsetzen.
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 4 Tagen
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht und würden uns freuen, wenn Sie unseren Support kontaktieren um Sie hier bei Ihrem Anliegen unterstützen können.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
alles Bestens. Schneller Versand und alles wie beschrieben. Zufrieden wie immer
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Ware wie beschrieben und problemlos für Original einsetzbar
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Powerbank ist defekt, aber ich soll erst mal den Rücktransport vorstrecken.
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Antwort von druckerzubehoer.de
07.05.2024
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
17.05.2024
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Lieferung war zuverlässig, das mit dem Gutschein hat leider nicht funktioniert
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Antwort von druckerzubehoer.de
19.05.2024
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht und würden uns freuen, wenn Sie unseren Support kontaktieren um Sie hier bei Ihrem Anliegen unterstützen können.
Bisher war ich zufrieden, diesmal funktioniert eine derTintenpatronen nicht!
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 6 Tagen
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
13.05.2024
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Keine Info bei Verzögerung der Lieferung. Seit einer Woche kein Liefertermin
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Antwort von druckerzubehoer.de
13.05.2024
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Den uns vorliegenden Daten entnehmen wir, dass das Paket noch nicht an der zentralen Sortierstelle von DHL eingetroffen oder dort noch nicht bearbeitet worden ist.
Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie z.B. ein defektes Transportfahrzeug oder einen Sortierfehler. Ebenso ist es möglich, dass Schwierigkeiten bei der Synchronisation der Datenbank aufgetreten sind.
Wir stehen bereits in Kontakt mit DHL, sodass der Vorgang rasch geklärt werden kann und bitten die Umstände zu entschuldigen.
16.05.2024
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Schnelle und pünktliche Lieferung. Besonders günstige Angebote täglich neu.
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vor 3 Tagen
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Druckerpatronen
Leider kam erst nach 7tagen, ob wohl sie mit 3-4 Tagen angekündigt wurde
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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