Logistik, weil aus meiner subjektiven Sicht vielleicht die Lieferdauer zwischen Bestellung und Paketlieferung verkürzt werden kann.
Ungeachtet dessen werde ich Ihr Unternehmen permanent weiterempfehlen.
(Preis-/Leistungsverhältnis sehr sozialverträglich "unverzichtbares/
gut sortiertes Warenangebot"). Meine Ehefrau und ich sind bereits im Alter
von Mitte 70 Jahren sind vor allem vor Ihrer Katalogkreativität begeistert. Danke.
Meine Bestellung vom 21.04.23 !!! wurde nicht ausgeführt. Am 28.04.23 telefonisch reklamiert und die Auskunft erhalten: wird zum Versand vorbereitet!!!
Am 03.05.23 erneute telefonische Reklamation ohne Ergebnis.
Die Bestellung wurde jetzt n e u aufgenommen mit der Zusicherung, die Ware verläßt umgehend das Haus. Heute am 08.05.23 erneute Reklamation und es klingt wie HOHN: die Schuhe sind noch nicht rausgegangen, müßten bis Ende der Woche bei ihnen sein. - Diese Firma kann man nur weiterempfehlen, dann ist der Ärger vorprogrammiert. In diesem Zusammenhang: Auf meine Mail vom 22.04.23 (!) an den Wellsana- service erhielt ich bis heute keine Antwort.
Bestellte Ware kommt nicht zusammen,erste kleine Bestellung im großen Karton mit viel Luft Umwelt Freudlich???? Da zu war im Karton porzellan Schalen .Eine war kaput.
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03.02.2024
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Leider warte ich immer noch auf 2 Artikel, ich finde es nicht so toll das alles einzeln kommt. Und auch die Wartezeit!
Die Versandabteilung kommt anscheinend mit den Versandbedingungen der DHL nicht zurecht, denn mehrmals musste DHL Sendungen zurückweisen an den Versender. Der Besteller hat darunter zu leiden und doppelte Arbeit und zusätzliche Kosten fallen überall an.
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28.01.2024
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schnell aber nicht besonders preisgünstig
Diese Firma war schnell, gut aber nicht übertrieben in Kommunikation. Die Bettwäsche, die ich kaufte war verhältnismäßig nicht preisgünstig. Dazu kam noch die Versendung.
1 Stern Abzug für die Versanddauer.
Statt 2 - 4 Tage war es knapp eine Woche, wobei DHL tatsächlich 1 Tag früher zugestellt hatte, sonst hätte es noch länger gedauert. Keine Information über die Verzögerung etc. Informationsstand war über Tage "Ware wird für den Versand vorbereitet"
2. Stern Abzug für einen Verarbeitungsfehler.
Eine Naht ist schief, dadurch passt der Schuh rechts nicht korrekt. Wg. der Nachhaltigkeit - und zu erwartenden Verzögerung einer Neulieferung - habe ich auf eine Rücksendung verzichtet.
Ansonsten entspricht der Hausschuh der Beschreibung.
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28.10.2023
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Hallo,
Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht.
Ware ewig nicht verschickt!
Kundenservice ist auch nicht das gelbe vom Ei.
Problemlose Bestellung, jedoch Lieferzeit , hier 2 bis 4 Tage bei Ihnen zu Hause, nicht eingehalten. Sehr langsame Bearbeitung, hier erst nach 2 Tagen Benachrichtigung über Eingang der Zahlung obwohl per Paypal gezahlt. Keine Benachrichtigung über Lieferausgang oder Paketdienstzustellung. Ware im guten veroacktem Zustand entsprechend meiner Vorstellung.
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24.08.2023
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Schnelle Lieferung, der Artikel ist unversehrt eingetroffen. Aber muss eine kleine Cremedose in einem großen Karton verschickt werden? Alle reden von Umweltschutz und sparsamen Umgang mit Ressourcen. Dann muss auch bei Verpackungen gespart werden, wo immer es möglich ist. Dankeschön und liebe Grüße U. Ihrke
Die Wartezeit ist leider oftmals zu lang, da nicht alle im Katalog abgebildeten Waren sofort verfügbar sind. Ein Teil soll erst im September verfügbar sein, daher muss ich auf die gesamte Ware bis dahin warten und dann brauche ich die Sommersachen nicht mehr.
Die Produkte von Wellsana sind hervorragend, dass sie aber zwei kleine Cremedöschen in einem riesengroßen Karton versenden, ist umweltbelastend und ich überlege mir, ob ich überhaupt noch etwas bei Wellsana bestellen werde
Alles problemlos gelaufen; nur hinsichtlich Nachhaltigkeit wünschenswert nicht drei Pakete mit einem oder zwei leichte Teile zu versenden, wenn 1 Paket auch verpackungsmässig machbar wäre
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10.06.2023
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Massagegerät Gun (AKKU)
Dieses kleine Massagegerät isr sehr praktisch und handlich. Mein Sohn und ich haben jeder ein Gerät und benutzen es viel. Ich kann es nur empfehlen.
Annerose H., Chemnitz
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