Schnell, gut unkompliziert!
Fast perfekt!
Aber ….. ich hatte 3 Gutscheine und wollte alle 3 für eine große Bestellung einlösen!
Entweder war ich zu …. oder habe es nicht gefunden oder oder oder - zumindest konnte ich immer nur 1 Gutschein pro Bestellung einlösen! Das bedeutet: 3 Bestellungen - 3 Gutscheine 3 x Portokosten
Und das ist ärgerlich, denn das sind etwas über 15 Euro an Porto, von denen man 10 Euro in eine weitere Bestellung hätte investieren können.
Sollte es eine Möglichkeit geben, mehrere Gutscheine für eine Bestellung nutzen zu können, wäre ich für jeden Tipp diesbezüglich dankbar
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Maciey
Vor einigen Monaten hatte ich Rahmen mit Glas bestellt und die wurden erstmal wieder zurück geschickt weil sie zu spät geliefert wurden und dann nochmals geschickt. Ich habe das Paket entgegen genommen aber musste vereisen. Aus diesem Grund habe ich die Rahmen erst nach ein paar Wochen auspacken können!
Leider waren über die Hälfte kaputt obwohl nachdem sie geliefert waren das Paket die ganze Zeit an einer Stelle gestanden haben.
Das war ziemlich ärgerlich.
Leider wurde mir auf Nachfrage wegen der kaputten Gläser nur mitgeteilt dass es nicht mehr möglich sei das zu reklamieren:seit Jahren bin ich Kundin bei Boesner und finde es schade dass es gar kein Ersatz gegeben hat. Andere Lieferungen waren meistens pünktlich und der Inhalt unbeschädigt.
Das Verpackungsmaterial stand in keinem Verhältnis zu der bestellten Ware. Es war ein riesiger Karton mit immens viel Papier zur Polsterung.
Bewertung melden
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
gut
Die Waren kommen zeitnah und sind absolut in Ordnung. Schade, dass es ab einem bestimmten Kaufbetrag keine kostenfreie Lieferung gibt.
Bewertung melden
Antwort von boesner.com
04.09.2023
Sehr geehrte boesner-Kundin, wir verzichten ab einem Warenwert in Höhe von 250,- Euro brutto auf die Berechnung der Versandkostenpauschale. Nähere Informationen dazu finden Sie unter https://www.boesner.com/agb#Versandkosten-innerhalb-Deutschlands. Für weitere Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr boesner-Team.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Onlinebestellung geht besser
Das Angebot sowie Versand sind gut, aber die Onlinebestellung war mühsam, da scheinbar noch nicht auf mobile Ansichten umgestellt.
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut: die schnelle, freundliche Auskunft. Besser: Mitteilung wieviel Versände/Packete der bestellten Ware es gibt
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Navigation etwas unübersichtlich.
Gutscheinauswahl mit verschiedenen Motiven nicht für jeden Anlass möglich.
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität, die Lieferung alles bestens, die Homepage würde ich mir mit besserer Such Funktion wünschen.
Die Lieferung erfolgte wie vereinbart.
Die Vepackung der bestellten Artikel war sehr gut und schützend.
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Punktabzug ich finde es schon eine Frechheit dass es erst ab über 200 Euro versandkostenfrei gibt.
Bewertung melden
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Möglichkeit zu Zahlung mit Paypal würde sehr praktisch sein.
Ansonsten ist alles wunderbar.
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Stifte, der Versand hätte etwas schneller, die Kommunikation dazu etwas besser sein können.
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Homepage könnte auf dem Handy besser funktionieren.
Die Lieferung war diesmal nicht so schnell.
Bewertung melden
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der bestellten Artikel konnte nicht geliefert werden, ist aber bereits bezahlt worden.
Bewertung melden
Antwort von boesner.com
02.08.2023
Sehr geehrter boesner-Kunde, die Ware wurde laut unserer Dokumentation komplett, gemäß Ihrer Bestellung, am 20.07.23 zugestellt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls etwas fehlen sollte. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team aus Witten!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.