boesner.com
Bewertungen:

2.899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.265 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
boesner.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell, gut unkompliziert! Fast perfekt! Aber ….. ich hatte 3 Gutscheine und wollte alle 3 für eine große Bestellung einlösen! Entweder war ich zu …. oder habe es nicht gefunden oder oder oder - zumindest konnte ich immer nur 1 Gutschein pro Bestellung einlösen! Das bedeutet: 3 Bestellungen - 3 Gutscheine 3 x Portokosten Und das ist ärgerlich, denn das sind etwas über 15 Euro an Porto, von denen man 10 Euro in eine weitere Bestellung hätte investieren können. Sollte es eine Möglichkeit geben, mehrere Gutscheine für eine Bestellung nutzen zu können, wäre ich für jeden Tipp diesbezüglich dankbar Mit freundlichen Grüßen Jörg Maciey

Relevanteste negative Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einigen Monaten hatte ich Rahmen mit Glas bestellt und die wurden erstmal wieder zurück geschickt weil sie zu spät geliefert wurden und dann nochmals geschickt. Ich habe das Paket entgegen genommen aber musste vereisen. Aus diesem Grund habe ich die Rahmen erst nach ein paar Wochen auspacken können! Leider waren über die Hälfte kaputt obwohl nachdem sie geliefert waren das Paket die ganze Zeit an einer Stelle gestanden haben. Das war ziemlich ärgerlich. Leider wurde mir auf Nachfrage wegen der kaputten Gläser nur mitgeteilt dass es nicht mehr möglich sei das zu reklamieren:seit Jahren bin ich Kundin bei Boesner und finde es schade dass es gar kein Ersatz gegeben hat. Andere Lieferungen waren meistens pünktlich und der Inhalt unbeschädigt.
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Bewertungen für boesner.com

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Neueste zuerst
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Erklärungen für ältere Menschen verbesserungsfähig
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoursendung von Staffelei viel zu teuer!
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Antwort von boesner.com
04.10.2023
Sehr geehrter boesner-Kunde, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für die Preisgestaltung der Paketdienstleister, insbesondere für Sperrgut, keinen Einfluss haben. Herzliche Grüße, Ihr boesner-Team
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach Spanien nicht mehr möglich
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Antwort von boesner.com
21.09.2023
Sehr geehrter boesner-Kunde, wir bedauern ebenfalls sehr, dass wir aufgrund einer Änderung der EU-Umsatzsteuerrichtlinien aus wirtschaftlichen Gründen darauf verzichten müssen, Privatpersonen in Spanien und vielen weiteren EU-Ländern beliefern zu können. Die Belieferung von Geschäftskunden mit gültiger UST-ID-Nummer ist weiterhin möglich. Herzliche Grüße, Ihr boesner-Team!
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Von Online Bestellung bis Lieferung vergingen 9 Werktage. Es gab bis kurz vor Lieferung keine Infos.
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Antwort von boesner.com
12.09.2023
Sehr geehrter boesner-Kunde, bitte beachten Sie, dass die Laufzeit von großformatigen Sperrgutsendungen bei DHL aufgrund der aufwändigen Beförderung generell etwas länger als bei kleinen Paketen ist. Am Tag des Versandes haben wir Ihnen einen Link zur Verfolgung der Sendung per E-Mail zukommen lassen. Herzliche Grüße, Ihr boesner-Team!
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser website, nein ein website der funktioniert gut. Es ist 2023 nicht 1983. Kunden service für kundenen, zbs, wenn ein laden verkauft was ich hatte online gekauft es muss moglich sein hinzuruck bringen. Besser leiferung zeit, besser zuruck schinken policy.
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich suche immernoch die Rechnung...könnte ganz einfach bei der Ware dabei sein...warte halt einfach auf die Mahnung...zeitaufwendig...
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Antwort von boesner.com
29.06.2023
Sehr geehrte boesner-Kundin, da wir großen Wert auf nachhaltiges Handeln legen, versenden wir die Rechnungen generell per E-Mail. Diese wurde am Tag des Versandes an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse geschickt. Wir senden Ihnen die aktuelle Rechnung nun gern noch einmal zu, damit die Suche ein Ende hat. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team!
HJ
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Fotobox bestellt, keinen Bastelbogen!!! Mein Enkel freut sich jetzt darüber, er hätte aber auch gerne eine Bastelanleitung gehabt... er kann das Teil jetzt wenigstens bemalen... Am besten war übrigens der Verpackungskarton... Chapeaux!
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von boesner.com
26.05.2023
Sehr geehrter boesner-Kunde, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihr Paket warten müssen. Wir haben die zeitnahe Zustellung Ihrer Sendung bei DHL angemahnt. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team!