emero.deBewertungen:
2.532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.272 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.
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MO
Michael O.
Lorch
Relevanteste negative Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer weigert sich die Versandkosten zu erstatten für ein fehlerhaftes Produkt. 0 Sterne
Lieber bei Megabad oder Reuter kaufen da werdet ihr nicht enttäuscht.
Antwort auf Emero.
Darüber müssen Sie den Kunden informieren zusätzlich hab ich angeboten das letzte Stück der Bestellung auch zu retournieren.
2. Antwort
Wenn Sie mir die 80€ Versandkosten auszahlen dann werd ich das tuen
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Bewertungen für emero.de
AS
Andreas S.
Kiel
01.03.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig Hilfestellung bei Ersatzteilbestellung
Leider ist die Hilfestellung bei meiner Bestellung mau. Wenn man damit wirbt, dass man ein Fachhandels Onlineshop ist, erwarte ich mehr Hilfe bei der richtigen Wahl eines Ersatzteiles.
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Antwort von emero.de
01.03.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir gerade bei Ersatzteilen von älteren Artikeln Rücksprache mit den jeweiligen Herstellern halten müssen und möglichst viele Informationen benötigen.
28.03.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich bei telefonischen Anfrage ! Keine Rückrufe! Lieferung Note 6 absolute Frechheit , Liefertermin wurde ausgemacht Urlaub wurde genommen das dann nicht geliefert wurde !
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Antwort von emero.de
29.03.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Feedback an die Spedition weiter.
15.12.2022
Verifizierte Bewertung
Reklamation wird nicht bearbeitet
Das bestellte Waschbecken wurde die Spedition zerbrochen angeliefert. Schaden wurde gemeldet - nach einer Woche immer noch keine Rückmeldung von Emero !!
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Antwort von emero.de
19.12.2022
Es tut uns sehr leid, dass es zu Wartezeiten kommt. Unser Service Team arbeitet unter Hochdruck daran, die Rückstände aufzuarbeiten und meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
KM
K M.
Rodgau
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider haben wir sehr lange auf die Ware gewartet und die wäre wurde 2 mal an die falsche Adresse geliefert einfach Unfähig schade
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Antwort von emero.de
08.05.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war lagernd und Versand sollte am Montag erfolgen.
1 Woche später wurde erst versendet.
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Antwort von emero.de
01.08.2023
Wir bedauern, dass es zu einer verspäteten Bearbeitung gekommen ist.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie angegeben am nächsten Tag versendet; miserable Spedition beauftragt
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Antwort von emero.de
22.05.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Spedition unzufrieden gewesen sind. Bitte beachten Sie, dass die Ware erst nach Zahlungseingang versendet wird Diese haben wir leider erst zwei Tage nach Bestelleingang verbucht.
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Nachlieferung kostet
Extra
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Antwort von emero.de
03.07.2023
Wir bedauern, dass die angegebene ca. Lieferzeit kurzzeitig überschritten wurden.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
artikel mit produktionsfehler bekommen.
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Antwort von emero.de
14.06.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware defekt
Dhl unfreundlich
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Antwort von emero.de
25.07.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und geben das Feedback noch einmal an die Spedition weiter.
28.12.2022
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit ohne entsprechende Kommunikation
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Antwort von emero.de
29.12.2022
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Sie erst informieren können, wenn der Hersteller uns über abweichende Termine in Kenntnis setzt.
08.01.2023
Verifizierte Bewertung
Ware OK, Bearbeitungszeit/Lieferung etwas lange.
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Antwort von emero.de
09.01.2023
Es tut uns sehr leid, dass es durch die Feiertage zu einer späteren Versendung gekommen ist.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
31.07.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
CJ
Christina J.
Mülheim
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
14.07.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
GN
G. N.
Dorfprozelten
11.03.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
14.03.2023
Wir bedauern, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.
01.03.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
01.03.2023
Schade, dass Sie nicht überzeugt sind
JP
Johannes P.
Jena
23.01.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
24.01.2023
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer produktionsbedingten Wartezeit aufgrund allgemeinen Rohstoffmangels kommt.
31.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
02.01.2023
Schade, dass Sie nicht überzeugt sind.
26.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
27.12.2022
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
16.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
19.12.2022
Es tut uns sehr leid, dass es einen Grund zur Reklamation gegeben hat
14.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
19.12.2022
Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Melden Sie sich gerne, was nicht in Ordnung gewesen ist.