Ich hatte mir zwei Größen bestellt, da ich nicht wusste, welche ich brauche. Der Pulli ist super schön und die Stickerei gefällt mir auch sehr gut, allerdings wollte ich dann einen der beiden zurückschicken. Der Kundenservice hat mir gesagt, dass ich den Versand selbst bezahlen muss. Da dies auf der Homepage so nicht angegeben war (dort steht: kostenloser Rückversand), habe ich um Erstattung der V
Ich habe personalisierte FlipFlops bestellt und auch ein Bild hochgeladen.
Habe allerdings den Werbedruck wie auf dem Internetfoto erhalten.
Vielfacher Kontakt mit dem Kundenservice war erfolglos und jedes Mal wurde mir gesagt, dass sei mein personalisierter Wunschdruck.
Geld bekomme ich aufgrund der „Personalisierung“ nicht zurück und der Kontakt wurde beendet.
Absolute Frechheit!
Bild kam sehr gut an. Die Personalisierung könnte eine bisschen größere Auswahl vertragen. Aber Geschenk hat gefallen und für begeisterte Lacher gesorgt!
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Packet immer noch nicht erhalten.
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Antwort von monsieurtshirt.de
08.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir möchten uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Ihr erstes Paket wurde vom Spediteur verlegt und wir haben Sie erneut kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Rücksendung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
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