namly.deBewertungen:
106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten107 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine wirklich tolle Qualität die ich nur empfehlen kann!
Anbringen ist kinderleicht und die Fliesenaufkleber halten bombenfest!
100% Weiterempfehlung!
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CB
Christiane B.
Bad Kissingen
Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Totale Enttäuschung diese Firma!!
schlechtester Kundenservice den ich in den letzten Jahren erfahren habe!
Namly liefert mir farblich falsche Aufkleber als wie auf der Internetseite angegeben.
Inzwischen 5-6 x erklärt, dass ich diese nicht gebrauchen kann, es vor allem ein interner Fehler seitens Namly ist, ich den Artikel auf Kosten der Verursacher Retoure schicken möchte, sind sie ignorant, antworten immer absolut zeitversetzt (alle 4-6 Tage eine Antwort, die sinnlos ist…)
Zudem wird mir angeboten bzw. auferlegt, dass ich auf meine Kosten die falsch gelieferte Ware zurück schicken.
Schrecklich!!
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Bewertungen für namly.de
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liebes Service-Team,
das Angebot ist groß. Dennoch gab es sehr große Unterschiede bei 2x der gleichen Lieferung.
Ein Bild zerkratzte, nachdem es nach Anbringung gerahmt zu Boden fiel.
Einzeln konnte man es leider nicht bekommen.
Als wir dann den gleichen Artikel erneut bestellten, sah das Set total anders aus.
Wir haben jetzt 2 Bider übrig und aus beiden Sets kombiniert, weil noch eine Überraschungs-Tüte ist uns dann doch zu teuer….
Die Geschichte Ihres Unternehmens ist sehr interessant. Weiterhin viel Erfolg!
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Antwort von namly.de
05.02.2024
Hallo,
Danke für Ihre Rückmeldung. Sie können sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen bei Problemen weiterhilft.
Ich wünsche dir einen schönen Tag
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut. Leider gab es riesige Schwierigkeiten mit meiner Stornierung und dem Rückversand. Nach ca. 6 Wochen und unzählige hin und her schreiben bekam ich endlich mein Geld zurück.
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Antwort von namly.de
31.07.2023
Hallo,
Wir bedauern, dass der Kauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben den Retourenprozess mit unserem Mitarbeiter besprochen, sodass dieser in Zukunft deutlich reibungsloser ablaufen wird.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat das Eintreffen des Paketes viel zu lange gedauert, mehr als 14Tage.
Die Rückfrage nach dem Paket wurde freundlich beantwortet.
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Antwort von namly.de
21.08.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert hat! Wir werden das Problem mit unserer Logistikabteilung besprechen. Ich werde Ihnen eine E-Mail senden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice hat sehr gut geklappt
Die Lieferungen dauern zu lange - 3-4 Wochen
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Antwort von namly.de
21.08.2023
Hallo,
Ich sehe, dass Sie am 21. Juli eine Bestellung bei uns aufgegeben haben. Wir haben eine Lieferzeit von 4–7 Werktagen. Wie ich sehe, haben Sie Ihre Bestellung am 5. August bei Ihrer Post abgeholt. Dies bedeutet, dass der Artikel im Vergleich zu unseren versprochenen Lieferzeiten drei Tage zu spät kam. Wir bedauern dies wirklich.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
👍🏼
Gute Qualität
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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