Wandtattoos.de

Bewertungen:

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Bei frisch gestrichenen Wänden ist es wichtig zu beachten, dass diese mindestens 14 Tage getrocknet sein sollten, bevor sie beklebt werden. Auch die verwendete Farbe selbst kann dem Wandtattoo die Haftung erschweren (z.B. scheuerbeständige Farben mit Abriebklasse 1 oder 2). Gerne können Sie sich per Mail oder Telefon an unseren Kundenservice wenden und das Problem schildern. Angaben zur verwendeten Farbe und dem Zeitpunkt der Renovierung helfen dabei auch immer weiter. Melden Sie sich gerne, dann können wir gemeinsam weitersehen :)

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid, zumal es mit der Transferfolie (Sie meinen wahrscheinlich die transparente Folie, an der die Buchstaben eigentlich haften bleiben sollten?) diese Probleme eigentlich normalerweise nicht gibt. In diesen Fällen ist unser Kundenservice immer der richtige Ansprechpartner. Melden Sie sich gerne per Mail oder Telefon dort und schildern das Problem. Falls Sie noch die Möglichkeit haben, machen Sie ein Foto des unbrauchbaren Wandtattoos - ein Foto der zusammengeknüllten Überreste reicht hier auch schon. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Unser Kundenservice meldet sich gleich per Mail bei Ihnen, dann können wir dem Problem gemeinsam auf den Grund gehen und hoffentlich eine Lösung finden :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Dafür kann es mehrere Gründe geben - was nicht unbedingt darauf schließen lässt, dass es sich bei einem Wandtattoo grundsätzlich um Schrott handelt ;) Es kann zum Beispiel vorkommen, dass der Kleber des Wandtattoos mit der Tapete oder Wandfarbe nicht richtig harmoniert. Dann haftet das Wandtattoo zum Beispiel auf der entsprechenden Wand schlecht, auf einem anderen Untergrund aber gut. Gerne können wir dem Problem noch gemeinsam auf den Grund gehen und vielleicht eine Lösung finden. Melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice per Mail oder Telefon - ganz wichtig dazu ist: Werfen Sie das Wandtattoo nicht weg, bevor eine mögliche Reklamation in die Wege geleitet ist. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, der Fehler tut uns sehr leid! Mit unserem Kundenservice hatten Sie ja bereits Kontakt, den fehlenden Teil schicken wir noch heute für Sie los. Liebe Grüße :)

Es tut uns leid, dass Ihnen das Wandtattoo nicht gefallen hat. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Wandtattoos können Sie es bei Nichtgefallen ganz einfach zurückschicken. Sollte etwas an der Qualität nicht gestimmt haben, ist unser Kundenservice per Mail oder Telefon immer der richtige Ansprechpartner :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Melden Sie sich doch gerne per Mail oder Telefon bei uns. In diesen Fällen ist unser Kundenservice die beste Anlaufstelle. Wir schauen dann gemeinsam mit Ihnen, woran es gelegen haben könnte und ob es eine mögliche Lösung für das Problem gibt :) Ganz wichtig ist: Werfen Sie das Wandtattoo nicht weg, bevor eine mögliche Reklamation in die Wege geleitet ist bzw. fotografieren Sie das unbrauchbare Wandtattoo, bevor Sie es entsorgen. Liebe Grüße

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit dem Wandtattoo waren. Kurz zur Erklärung: Bei Wandbannern wie Ihrem ist es tatsächlich so, dass hier die Schrift selbst aus der Folie herausgeschnitten wird. Man sieht also dort, wo die Schrift ist, die Wandfarbe durch (s. 2. Produktbild im Shop). Und: Die durchsichtige Transferfolie, die über dem Motiv ist, verläuft produktionsbedingt nicht immer parallel zu den eigentlichen Motiven. Einen Hinweis dazu finden Sie in der beigefügten Anleitung. Beim Ausrichten sollten Sie sich deshalb am Motiv selbst und nicht an der Folie orientieren. Da die durchsichtige Folie nur ein Hilfsmittel ist und im letzten Schritt abgezogen wird, spielt ihre Größe oder Ausrichtung normalerweise keine Rolle. Melden Sie sich gerne nochmal bei unserem Kundenservice, wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen noch weiterhelfen können. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns leid. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, dann können wir der Sache noch gemeinsam auf den Grund gehen. Und falls Sie es noch nicht probiert haben: Föhnen Sie das Wandtattoo auf unterer Stufe warm an und drücken Sie dann alles mit einem Tuch nochmals gut fest. Das hilft je nach Untergrund manchmal schon. Liebe Grüße

Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden waren. Wenn Sie das Wandtattoo nicht behalten möchten, können Sie es bis zu 14 Tage nach Erhalt im Originalzustand an uns zurückschicken. Bei Fragen hilft unser Kundenservice Ihnen gerne weiter :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Das klingt danach, als ob die Wand und das Wandtattoo nicht richtig miteinander harmonieren. Das passiert bei gewissen Wandfarben bzw. Untergründen, die sich aufgrund ihrer Inhaltsstoffe nicht optimal für den Kleber des Wandtattoos eignen. Dazu gehören etwa "Latexfarbe", abwaschbare Farbe oder Tapete, gewisse Putzsorten... Eine genaue Übersicht finden Sie auf unserer Homepage bei den "Häufigen Fragen". Gerne hilft unser Kundenservice Ihnen hier weiter! Melden Sie sich einfach per Mail oder Telefon. Ganz wichtig ist: Bevor Sie ein unbrauchbares Wandtattoo entsorgen, machen Sie ein Foto der "Überreste" und senden Sie es im Zuge der Reklamation an uns. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Es tut uns leid, dass das Wandtattoo nicht richtig greift. Wenn Sie es noch nicht versucht haben, föhnen Sie das Wandtattoo auf unterer Stufe warm an. Die erhitzten Stellen können Sie dann mit einem weichen Tuch nochmal an die Wand drücken. Durch die Hitze wird das Material des Wandtattoos kurzzeitig weicher und passt sich so beim Festdrücken der Struktur des Untergrunds besser an. Liebe Grüße :)

Vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Wichtig ist: Werfen Sie die "Überreste" nicht weg, sondern machen Sie erst ein Foto davon und schreiben Sie oder rufen Sie uns an. Unser Kundenservice hilft Ihnen dann gerne weiter. Liebe Grüße

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Sollte irgendetwas mit Ihrem Wandtattoo nicht so sein, wie es sein sollte, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, wir suchen dann gerne gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid - gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice melden, dann können wir dem Problem vielleicht noch gemeinsam auf den Grund gehen. Manchmal kann es passieren, dass das Wandtattoo und die Wand nicht richtig miteinander harmonieren (z.B. bei abwaschbarer Farbe, bei gewissen Spezialtapeten oder Putzsorten...). Dann findet der Kleber des Wandtattoos keinen perfekten Halt an der Wand und das Wandtattoo bleibt lieber an der durchsichtigen Folie haften. Senden Sie gerne auch Fotos mit, auf denen wir das Endergebnis sehen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. In diesen Fällen ist unser Kundenservice immer der richtige Ansprechpartner. Melden Sie sich gerne per Mail bei uns und beschreiben Sie nochmal genau, was nicht funktioniert hat. Fotos des Ganzen sind im Zug einer Reklamation wichtig. Kurz zur Haftung auf der Wand: Es hat nicht unbedingt etwas damit zu tun, wie rau die Oberfläche ist. In einigen Fällen kann auch die Wandfarbe/Tapete der Übeltäter sein, vor allen Dingen, wenn es sich zum Spezialfarben (z.B. Latexfarbe, scheuerbständige Farbe, Mineralfarbe...) handelt. Auch Tapeten mit Beschichtung können zu Haftungsschwierigkeiten führen. Melden Sie sich gerne - auch mit Angaben zum Untergrund - dann können wir gemeinsam weitersehen.

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. So wie Sie es beschreiben, klingt es danach, als ob das Wandtattoo und die Wand nicht richtig miteinander harmonieren würden - bei manchen Wandbelägen (z.B. abwaschbar, scheuerbeständig...) kann es passieren, dass der Kleber keinen perfekten Halt findet. Unser Kundenservice meldet sich so bald wie möglich bei Ihnen, dann finden wir sicher gemeinsam eine Lösung. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits eine Nachricht geschickt, dann können wir der Sache gemeinsam auf den Grund gehen und eine Lösung finden. Liebe Grüße :)

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Wie Sie schon vermutet haben, kann es durchaus am Untergrund liegen, warum der Kleber des Wandtattoos und die Wand nicht richtig miteinander harmonieren. Sollte sich etwas lösen oder sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, hilft unser Kundenservice Ihnen gerne weiter :)