Wandtattoos.de

Bewertungen:

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns leid. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, dann können wir der Sache noch gemeinsam auf den Grund gehen. Und falls Sie es noch nicht probiert haben: Föhnen Sie das Wandtattoo auf unterer Stufe warm an und drücken Sie dann alles mit einem Tuch nochmals gut fest. Das hilft je nach Untergrund manchmal schon. Liebe Grüße

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Sollte irgendetwas mit Ihrem Wandtattoo nicht so sein, wie es sein sollte, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, wir suchen dann gerne gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Liebe Grüße

Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden waren. Wenn Sie das Wandtattoo nicht behalten möchten, können Sie es bis zu 14 Tage nach Erhalt im Originalzustand an uns zurückschicken. Bei Fragen hilft unser Kundenservice Ihnen gerne weiter :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Danke auch für die Bilder - die schon sehr hilfreich waren. Es sieht so aus, als ob Sie die durchsichtige Transferfolie nicht vom Motiv abgezogen hätten. Diese Folie wird ja eigentlich nur zum Übertragen des Wandtattoos an die Wand gebraucht. Im letzten Schritt zieht man die Transferfolie für gewöhnlich ab, übrig bleiben dann nur die Elemente des eigentlichen Wandtattoos. Dass sich die durchsichtige Folie, wenn sie an der Wand bleibt, irgendwann löst, ist normal, da sie ja nicht dafür konzipiert ist, so lange an der Wand zu kleben. Unser Kundenservice meldet sich so bald wie möglich per Mail bei Ihnen, dann können wir der Sache noch gemeinsam auf den Grund gehen. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Bei frisch gestrichenen Wänden ist es wichtig zu beachten, dass diese mindestens 14 Tage getrocknet sein sollten, bevor sie beklebt werden. Auch die verwendete Farbe selbst kann dem Wandtattoo die Haftung erschweren (z.B. scheuerbeständige Farben mit Abriebklasse 1 oder 2). Gerne können Sie sich per Mail oder Telefon an unseren Kundenservice wenden und das Problem schildern. Angaben zur verwendeten Farbe und dem Zeitpunkt der Renovierung helfen dabei auch immer weiter. Melden Sie sich gerne, dann können wir gemeinsam weitersehen :)

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid - gerne können Sie sich bei unserem Kundenservice melden, dann können wir dem Problem vielleicht noch gemeinsam auf den Grund gehen. Manchmal kann es passieren, dass das Wandtattoo und die Wand nicht richtig miteinander harmonieren (z.B. bei abwaschbarer Farbe, bei gewissen Spezialtapeten oder Putzsorten...). Dann findet der Kleber des Wandtattoos keinen perfekten Halt an der Wand und das Wandtattoo bleibt lieber an der durchsichtigen Folie haften. Senden Sie gerne auch Fotos mit, auf denen wir das Endergebnis sehen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das klingt alles in der Tat etwas mühsam, das tut uns leid! Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Dann können wir gemeinsam herausfinden, woran es hier lag, dass das Wandtattoo so schwierig anzubringen war bzw. ob man beim Uhrwerk noch etwas tun könnte. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass das Wandtattoo nicht mit der Tapete harmoniert hat. Kurz zur Erklärung der speziellen Anfertigung: Wandtattoos sind keine Lagerware, das heißt, wir lagern keine Motive auf Vorrat, sondern stellen jedes Wandtattoo immer erst her, wenn es bestellt wird. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Beschreibung der Situation! Das tut uns sehr leid. Kurz erklärt: Es liegt eigentlich gar nicht so sehr an der Qualität des Wandtattoos oder der Tapete, sondern oft an der Beschichtung der Tapete, ob das Wandtattoo guten Halt findet. Es kann zum Beispiel bei abwaschbaren Tapeten, geschäumten Tapeten oder Spezialtapete wie Glasfasertapete passieren, dass der Kleber des Wandtattoos nicht vollständig greifen kann und diese Probleme dann auftreten. Melden Sie sich deshalb auf jeden Fall bei unserem Kundenservice, wenn sich das Motiv weiter löst! Wichtig ist auch: Werfen Sie das Wandtattoo nicht weg, bevor eine mögliche Reklamation in die Wege geleitet ist :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unser Kundenservice hat Ihnen gerade eine Nachricht geschickt. Gerne fertigen wir das Wort "it" für Sie an. Melden Sie sich einfach für die Feinabstimmung kurz bei uns. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Wie Sie schon vermutet haben, kann es durchaus am Untergrund liegen, warum der Kleber des Wandtattoos und die Wand nicht richtig miteinander harmonieren. Sollte sich etwas lösen oder sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, hilft unser Kundenservice Ihnen gerne weiter :)

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, melden Sie sich auf jeden Fall bei unserem Kundenservice. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter bzw. gehen auch der Ursache gemeinsam mit Ihnen auf den Grund. Liebe Grüße

Thank you for your message! We are very sorry that the wall sticker could not be attached to the wall. Depending on the wall color or wallpaper, it may happen that the "Wandtattoo" does not adhere perfectly (e.g. on "Latexfarbe", water repellend color...). You can contact our customer service, we will be happy to help you further and find the cause of the problem. Important: Please do not throw away the wall sticker until a possible claim has been completed.

Vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Haben Sie das aktuelle Wandtattoo womöglich auf einem anderen Untergrund angebracht als die anderen? Je nach Wandfarbe (z.B. bei scheuerbeständigen Farben) oder bei frisch gestrichenen Wänden kann es passieren, dass ein Wandtattoo an dieser Wand weniger guten Halt findet. Das wäre zumindest eine mögliche Erklärung. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind oder sich Teile wieder lösen, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, wir schauen natürlich, was wir für Sie tun können. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass das Anbringen sich kompliziert gestaltet hat. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind. Schicken Sie am besten auch Fotos der entsprechenden Stellen mit. Wir schauen dann gerne zusammen mit Ihnen, was wir hier am besten tun :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Wenn Sie möchten, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, falls Sie mit dem Endergebnis nicht zufrieden sind. Schicken Sie dann gerne auch ein Foto des Wandtattoos mit, auf dem wir das Problem erkennen können. Dann schauen wir gerne, wie wir Ihnen helfen können. Liebe Grüße :)