In Zeiten von abnehmendem Kundenservice war das eine wohltuende Erfahrung. Sonst hat man es zwischenzeitlich fast nur noch mit Telefonautomaten und langen Warteschleifen zu tun, aber nicht mehr mit Menschen. Und wenn, dann häufig mit gleichgültigen Personen aus Callcentern, die keinen persönlichen Bezug mehr zur Ware haben. Hab ich sehr schnell Antwort bekommen und mein Wunsch Tattoo wurde umgehend umgesetzt und war zwei Tage später bereits da.
Grundsätzlich finde ich die Idee mit den Tattoos klasse. Ich wollte ein Rennrad an meiner Wand haben. Nach viel investierter freier Zeit und mühen habe ich aufgegeben. Grundsätzlich müssen Sie Ihre Informationen bezüglich der Voraussetzungen überdenken. Trotz, laut Ihren Hinweisen, der richtigen Farbe klebte das Tattoo nicht. Auch der zweite Versuch mit überstreichen mittels Haftgrund war erfolglos, obwohl dieser Tipp von Ihrem Kundenservice kam. Man hatte immer das Gefühl, dass zu wenig Klebstoff am Tattoo haftete. Grundsätzlich müssen Sie den Kunden besser über die Voraussetzungen informieren, um sicher zu sein das Tattoo auch an der Wand befestigen zu können.
Mich habe Sie leider als Kunden verloren.
Gute Abwicklung , leider hat die Hälfte gefehlt und es war nicht die richtige Farbe.
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Antwort von Wandtattoos.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, der Fehler tut uns sehr leid! Mit unserem Kundenservice hatten Sie ja bereits Kontakt, den fehlenden Teil schicken wir noch heute für Sie los. Liebe Grüße :)
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer.
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Antwort von Wandtattoos.de
23.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden waren. Wenn Sie das Wandtattoo nicht behalten möchten, können Sie es bis zu 14 Tage nach Erhalt im Originalzustand an uns zurückschicken. Bei Fragen hilft unser Kundenservice Ihnen gerne weiter :) Liebe Grüße
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut, aber doch nicht gut genug
Das bestellte Produkt kam schnell und korrekt.
Leider habe ich doch etwas zu bemängeln.
Ich habe Ihnen gleich am nächsten früh eine Mail gesendet, da ich bei meiner Bestellung einen Fehler bei den Farben bemerkt habe.
Ich habe Sie gebeten diesen , meinen, Fehler zu korrigieren.
Sie teilten mir mit, dass Sie sich mit mir in Verbindung setzten.
Leider ist dieses nicht geschehen, sodass ich nun die zuerst bestellte Ware erhalten habe.
Leider kann ich grau/braun nun nicht verwenden....grau hell/dunkelgrau sollte es sein.
Ich möchte nochmals betonen, Sie haben meine falsche Bestellung super schnell bearbeitet ... mein Fehler..ich hatte gehofft schnellstmöglich zu korrigieren.....aber auch Ihre " Nicht-Antwort" übrigens hatte ich gleich nach meiner Bestellung versucht Sie telefonisch zu erreichen, was jedoch auch nicht klappte...deshalb die Mail am nächsten früh
Mfg
Steffi Vogelgesang
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Antwort von Wandtattoos.de
31.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass die Kommunikation nicht funktioniert hat. Wir haben in unserem System leider keine Nachricht von Ihnen gefunden - vielleicht ist sie in den Weiten des Netzes abhanden gekommen. Unser Kundenservice meldet sich aber nun so schnell wie möglich bei Ihnen, dann können wir die Folien bestimmt noch tauschen. Liebe Grüße
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist sehr dekorativ und passt wunderbar ins Konzept.
Aufgefallen ist nur das es etwas besser auf dem Untergrund haften könnte (Tapeten mit leichter Struktur). Hier gab es einige Schwierigkeiten. Ein Haarföhn half um ein besseres Haftergebniss zu erzielen.
Mit freundlichen Grüßen,
Frank Polaszyk
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Tattoo ist wirklich schön.
Es entspricht voll den Erwartungen.
Nur beim ankleben an die Tapete gab es einige Probleme, vorallem an schmale Streifen die sich nicht ganz ablösen wollten.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt. Nur einzelne kleine Teile blieben zu sehr an der Folie haften, aber wir konnten die Problematik selbst lösen. Das Endprodukt ist sehr schön geworden.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Bestellverlauf, schwer anzubringen
Die Bestellung lief super und kam schnell an. Allerdings war die Folie ziemlich verknickt und das führte dazu, dass die Übertragung an die wand noch schwerer ging als sonst
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Antwort von Wandtattoos.de
30.01.2024
Hallo und vielen Dank für die Nachricht! Es tut uns leid, dass das Wandtattoo geknickt bei Ihnen angekommen ist. Sollten dadurch Schäden im Motiv entstanden sein oder sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, melden Sie sich einfach (am besten gleich mit Fotos) bei unserem Kundenservice. Wir helfen dann gerne weiter :)
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Das Anbringen wir wirklich einfach und das Tattoo sieht super aus.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.