Wandtattoos.de

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Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Danke auch für die Bilder - die schon sehr hilfreich waren. Es sieht so aus, als ob Sie die durchsichtige Transferfolie nicht vom Motiv abgezogen hätten. Diese Folie wird ja eigentlich nur zum Übertragen des Wandtattoos an die Wand gebraucht. Im letzten Schritt zieht man die Transferfolie für gewöhnlich ab, übrig bleiben dann nur die Elemente des eigentlichen Wandtattoos. Dass sich die durchsichtige Folie, wenn sie an der Wand bleibt, irgendwann löst, ist normal, da sie ja nicht dafür konzipiert ist, so lange an der Wand zu kleben. Unser Kundenservice meldet sich so bald wie möglich per Mail bei Ihnen, dann können wir der Sache noch gemeinsam auf den Grund gehen. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das klingt alles in der Tat etwas mühsam, das tut uns leid! Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Dann können wir gemeinsam herausfinden, woran es hier lag, dass das Wandtattoo so schwierig anzubringen war bzw. ob man beim Uhrwerk noch etwas tun könnte. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass das Wandtattoo nicht mit der Tapete harmoniert hat. Kurz zur Erklärung der speziellen Anfertigung: Wandtattoos sind keine Lagerware, das heißt, wir lagern keine Motive auf Vorrat, sondern stellen jedes Wandtattoo immer erst her, wenn es bestellt wird. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für Ihre Beschreibung der Situation! Das tut uns sehr leid. Kurz erklärt: Es liegt eigentlich gar nicht so sehr an der Qualität des Wandtattoos oder der Tapete, sondern oft an der Beschichtung der Tapete, ob das Wandtattoo guten Halt findet. Es kann zum Beispiel bei abwaschbaren Tapeten, geschäumten Tapeten oder Spezialtapete wie Glasfasertapete passieren, dass der Kleber des Wandtattoos nicht vollständig greifen kann und diese Probleme dann auftreten. Melden Sie sich deshalb auf jeden Fall bei unserem Kundenservice, wenn sich das Motiv weiter löst! Wichtig ist auch: Werfen Sie das Wandtattoo nicht weg, bevor eine mögliche Reklamation in die Wege geleitet ist :) Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für den Hinweis! Es tut uns leid, dass das Anbringen mühsam war. Ein Hinweis auf unserer Produktseite hat tatsächlich gefehlt. Wir haben die entsprechende Notiz deshalb nun dort nachgetragen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unserem Kundenservice haben Sie ja schon eine Mail geschickt, wir melden uns so schnell wie möglich, um dem Problem gemeinsam mit Ihnen auf den Grund zu gehen. Liebe Grüße :)

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Mit unserem Kundenservice stehen Sie ja bereits in Kontakt :) Gerne können Sie sich nochmal melden. Falls das Wandtattoo sich weiter löst oder Sie mit dem aktuellen Zustand nicht zufrieden sind, können wir eine Reklamation in die Wege leiten. Hierfür sind immer auch Fotos des unbrauchbaren Wandtattoos nötig - werfen Sie die Folie im Zweifelsfall also nicht weg, bis alles soweit geklärt ist. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! In solchen Fällen ist unser Kundenservice immer der richtige Ansprechpartner :) Melden Sie sich gerne per Mail und beschreiben Sie das Problem, das beim Anbringen aufgetreten ist. Wichtig ist auch: Werfen Sie das Wandtattoo nicht weg, im Rahmen eine Reklamation benötigen wir immer auch Fotos der unbrauchbaren Folie. Liebe Grüße

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung! Das tut uns sehr leid. Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, schicken Sie gerne Fotos der entsprechenden Stellen und nochmal eine kurze Beschreibung des Problems per Mail an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Liebe Grüße

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das tut uns sehr leid - melden Sie sich gerne per Mail oder Telefon bei unserem Kundenservice, wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind oder das Wandtattoo sich nicht anbringen ließ. Wichtig ist: Werfen Sie das Wandtattoo nicht weg, bevor eine mögliche Reklamation abgeschlossen ist. Liebe Grüße