Kommunikation könnte besser sein. Das mit dem Liefertermin vereinbaren hat überhaupt nicht geklappt, nur gut das ich zufällig frei hatte und ich die Sendungsnummer vom Verkäufer hatte. Aber das Gerät an sich, ist bis jetzt super
Fehlerhafter Wärmetauscher wurde geliefert. Es wurde festgestellt, dass der neue WT Verarbeitungsfehler im Bereich der Anschlüsse aufweist. Eine Montage in die bestehende Rohrleitung konnte somit nicht vorgenommen werden. Zudem ist nicht auszuschließen, dass sich die Lebensdauer des WT aufgrund des Verarbeitungsfehlers verkürzt. Um die Funktion der Filteranlage wieder herzustellen sowie für die Erahltung der Wasserqualität wurde der alte Wt wieder montiert und in Betrieb genommen.
Mit der sehr guten und sehr kompetenten Beratung bis hin zur Anlieferung bin ich voll umfänglich sehr zufrieden.Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals bedanken.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder schnell und zuverlässig
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
War auch für einen Hobbyhandwerker leicht einzubinden.
Ich hoffe , das Ding bringt auch Wärme in den Pool.
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Service und schnelle Lieferung
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, Abwicklung top, klasse Rundumservice
Wir wurden von Anfang an super beraten, trotz einiger Rückfragen, jederzeit freundlich und fachlich sehr kompetent.
Lieferung hat alles super geklappt.
Reklamationsabwicklung sehr unkompliziert und mega schnell hatten wir die neuen Teile.
Wir sind rundum zufrieden und haben solch einen top Service nur selten erlebt.
5 Daumen nach oben. Würden jederzeit wieder über PoolSpezial bestellen
Die Poolabdeckung ist wirklich gut und leicht zu instalieren.
Außerdem war der telefonische Kontakt sehr freundlich und konstruktiv.
Immer wieder gerne.
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellung und sehr guter Kundendienst.
Bewertung melden
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben sowohl vor, wie auch nach dem Kauf eine sehr ausführliche und kompetente Beratung erhalten. Mittlerweile steht auch schon der Pool. Wir werden auch unser Zubehör bei Polspezial kaufen.
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, vielen Dank
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rundpool
Alles gut!!!
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie bestellt. Leichte Verzögerung aber gute Information
Lieferung wie bestellt.
Bei einer Ware passte der im Netz angegebene Liefertermin nicht. Wurde aber umgehend informiert und verfügbare Ware wurde als Teillieferung vorab geliefert (ohne Zusatzkosten). Restlieferung kam zeitnah. Kann mal passieren. Gute und zutreffende Infos über die Verzögerung.
Genau das was wir wollten. So das der Pool abgedeckt bleibt.
Bewertung melden
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erst was falsches geliefert und beim zweiten Mal Gülten teile !
Bewertung melden
Antwort von www.poolspecial.de
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass der Hersteller hier zuerst falsche Ware an Sie geschickt hat. Dort wo Menschen arbeiten, passieren leider hin und wieder Fehler. Sie haben alles richtig gemacht und haben sich bei uns direkt gemeldet. Wir haben auch während unser Betriebsferien den neuen Versand an Sie veranlasst, jedoch ging das Zubehör separat an Sie in den Versand, sodass dies erst später bei Ihnen eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns für die falsche Lieferung und das Missverständnis in Bezug auf die separate Anlieferung des Zubehörs.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.