Habe an einem Freitag Abend 2 Hosen und eine Jacke von John Doe bestellt. Lieferung bereits am Dienstag! Am Mittwoch Vormittag bei Börjes angerufen und den vergessenen Rückenprotektor nachbestellt. Dieser war bereits am Donnerstag da! Also ich bin echt begeistert, so eine schnelle, kompetente und sehr freundliche Abwicklung ist heutzutage nicht überall zu erwarten. Ebenfalls sehr gut und zuverlässig ist die Gutschrift für eine zurückgesandt Hose abgelaufen. Auch das ist innerhalb weniger Tage erfolgt. Besser geht's nicht. Ich kann den Börjes-Onlineshop absolut weiterempfehlen! Auch wenn es nicht wirklich um die Ecke liegt, werde ich bei nächster Gelegenheit auch das Ladengeschäft von Börjes vor Ort besuchen. Vielen Dank an das Börjes-Team, macht weiter so!
Leider ist das gekaufte Produkt mangelhaft und der Support reagiert sehr abweisend und absolut nichts hilfsbereit. Nicht nur, dass das Produkt seine Zusatzfunktion mit der Verdunkelung nicht erfüllt, sondern auch dass es die Grundfunktion, dass man klar durchsehen kann absolut nicht gewährleistet. Ich finde es schade, dass man mit Neukunden und deren Problemen so umgeht. Eine absolute Frechheit un
Hallo,
nach Prüfung dieses Falles hatten wir dazu schon Kontakt.
Das Paket wurde bereits nachweislich zugestellt. Ebenfalls haben wir eine Ersatzlieferung für die Bestellung versendet. Für die erste Bestellung wurde eine Nachforschung bei der DHL eingeleitet.
Leider kann es in Einzelfällen bei Paketsendungen zu Problemen kommen, die wir aber immer zur Zufriedenheit beider Seiten gelöst bekommen.
Schade, dass unser Service, das schnelle Reagieren und die Ersatzlieferung nur einen Stern wert ist.
Viele Grüße
Das Börjes-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Dainesestiefel in 43 bestellt, leider zu klein. Dann zurück geschickt und in 44 bestellt, passt. Super gelaufen, schnelle Lieferung. Daumen hoch
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkte und super Service!
Sehr schnelle Lieferung und problemlose Retour.
Sehr zu empfehlen!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr günstiger Preis für die Jacke, die Lieferung war schnell, also alles bestens!! Gerne wieder!!
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