Ich hatte in 2019 eine Bestellung aufgegeben und es kam leider ein Paket mit überwiegend zerbrochenen Gläsern an. Meine Reklamation wurde problemlos akzeptiert und ich entschloss mich, die bestellte neue Ware sicherheitshalber vor Ort abzuholen, weil ich die WECK-Gläser dringend benötigte. Nun habe ich nach ein paar Jahren erneut eine Bestellung aufgegeben und absolut überrascht worden. Das Paket kam in wirklich kurzer Zeit und es war super verpackt. Kein Glasdeckel o.ä. war zerbrochen, es war einfach klasse und ich bin sehr begeistert. Hier ist doch etwas verbessert worden, einfach klasse. Ich finde BAUER gut.
Sorry, das war nichts: 10 Gläser (6 groß, 4 klein) offenbar nicht sicher verpackt in einem Karton, der außer der Adresse keine Glaswarnung zeigte. Paketbote hat auf "Scheppern im Karton" hingewiesen, darauf haben wir die Annahme verweigert und das per Mail (Freitag mittag keiner ans Tel gegangen) gemeldet und um Neulieferung, besser verpackt gebeten. Das ist offenbar nicht vorgesehen: Ohne weitere Rücksprache wurde das Geld zurücküberwiesen. Wenn ich etwas Neues möchte, solle ich neu bestellen. Tue ich auch, aber bei einem anderen Händler.
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Trotzdem kam leider ein größeres Glas kaputt an. 3 Gläser in Folien eingeschweißt, das mittlere ist zerbrochen. Die Gläser gefallen mir sehr gut. Habe verschiedene Größen bestellt. Benutze sie als Vorratsgläser. Die Gummiringe sind von guter Qualität die Deckel schließen dicht ab. Bestelle gerne wieder.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Karton war sehr zerknittert- die Flaschen aber in Ordnung. Bei einigen Verschlüssen war eine Delle drinnen.
Beste Grüße
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
27.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung. Wir senden Ihnen die beschädigten Verschlüsse gerne nach.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Flaschenbauer-Team
Ware war gut verpackt und ist bruchfrei angekommen.
Eine Umverpackung war allerdings aus sehr dünner Pappe und der Boden total durchgeweicht. Nur das Klebeband hielt es noch zusammen.
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Antwort von Flaschenbauer - Flaschengroßhandel & Online-Shop Bauer
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung.
Wir freuen und, dass die Ware trotzdem die Verpackung nass wurde heil bei Ihnen angekommen ist.
Wir können Ihnen versichern, dass die Ware unser Haus trocken verlassen hat.
Das Wasser muss beim Paketversand hinzugekommen sein.
Vielen Dank für ihr Verständnis und ihr Vertrauen.
Ihr Flaschenbauer-Team
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