Ich habe die Rosen meinen Eltern zur Goldenen Hochzeit geschenkt. Sie waren sehr gut verpackt, sehen wunderschön aus und wurden pünktlich geliefert. Eine sehr nette Mitarbeiterin rief mich an wegen einer Rückfrage. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir haben uns bereits mit einer Beschwerde an DHL gewandt, da auch wir mit diesem Service mehr als unzufrieden sind.
Den Kaufbetrag erstatten wir Ihnen natürlich auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Edelweißteam
24.04.2023
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Wunschtag nicht eingehalten
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Antwort von paris-enrose.de
02.05.2023
Sehr geehrter Herr Bergmann,
es tut uns wirklich leid, dass Ihre Rosenbox einen Tag nach Ihrem Wunschlieferdatum zugestellt wurde. Wir geben in unserem Bestellvorgang mehrmals den Hinweis, dass die Standardlieferung 1-2 Werktage beansprucht und was man bei wichtigen Terminen beachten kann.
Wir hoffen, die Rosenüberraschung bereitet dennoch Freude und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Paris en Rose Team
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