Sehr freundliches Personal. Egal ob Telefonisch oder per E-Mail. Es wurde immer alles bestens beantwortet bei Fragen. Die Kino Sessel Couch Hollywood wurde in einem Karton geliefert. Sie war super verpackt. Das einzigste was wir bemängeln möchten ,ist das das Produkt nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Und man extra noch einen 2.Mann Service dazu buchen muß um Die in die Wohnung zu bekommen. Bei 99€Lieferkosten durfte man auch die Couch rein tragen und nicht noch extra 2.Mann Service berechnen für 79€. Aber ansonsten sind wir sehr zufrieden
Meine Bestellung sollte bereits vor 4 Tagen zugestellt werden. Der Spediteur hat es vergeigt. Ich habe seit 4 Tagen keine Sitzgelegenheit. Riess-Ambiente ist das egal, dem Spediteur ist das egal, DHL ist das egal.
Ich als Kunde muss meiner längst bezahlten Ware hinterher telefonieren. Und das für knapp 300€ Versand-/Zustellkosten.
Es ist an Dreistigkeit und Unwillen kaum zu überbieten.
Von mir wird jetzt auch noch verlangt, das ich erneute Zugeständnisse mache, damit die Leistungserbringer hier ein bequemes auskommen haben.
Kein Wort der Entschuldigung, keine Wiedergutmachung, nicht mal ein Einsehen ist hier zu erkennen.
Ich kann aktuell noch nicht abschätzen ob und wann ich überhaupt beliefert werden.
Keine Bestätigung der Bestellung per Mail. Wenn ich mich bei Ihrer Seite eingeloggt habe, konnte ich zwar eine Bestellung sehen, aber keine Details davon. Auch über die Lieferung hat man keinen Bescheid erhalten, es kam plötzlich mitten im Tag.
Die Ware an sich ist in Ordnung. Es war sehr einfach zu montieren.
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vor 5 Tagen
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Beistelltisch
Leider ist einer der beiden Tische leicht verzogen, konnte aber durch unterlegen behoben werden
Ware war gut verpackt und lies sich auch leicht zusammen bauen. Auch entsprach das Original genau der Beschreibung.
Weniger gut war, dass der Lieferant weder Verpackung noch die Palette mitgenommen hat. Und dies bei Kosten von fast 70 Euro. Für mich ein no go!
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
die Ware wurde schnell geliefert, insgesamt bin ich sehr zufrieden. Die Kommunikation war etwas spärlich.