GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 11.06.2023
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Bewertungen für grills.de
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Relevanteste positive Erfahrung
01.02.2023
Der Rotisserie-Grillspieß wurde bereits am Folgetag der Online-Bestellung durch DHL zugestellt. Alle Drehspießteile sind aus massivem Edelstahl hergestellt, wobei ich hier die hervorragende Verarbeitungsqualität betonen möchte. Der Drehspieß ist, dank der mitgelieferten Verlängerungen, für Napoleon-Rogue Grills sämtlicher Größen geeignet. Der lautlose und starke Grillmotor lässt auch schwere Grrillbraten (z.B. Gans oder Pute) problemlos
gleichmäßig rotieren. Ich bin in jeder Beziehung vollkommen zufrieden und
begeistert.
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Relevanteste kritische Erfahrung
05.10.2022
Mein Mann hatte am 24.9.22 seinen 60 Geburtstag. Der Grill sollte sein Geburtstagsgeschenk werden. Die Bestellung habe ich am 6.9 aufgegeben mit einem Liefertermin von 3-5 Werktagen. Das es momentan etwas länger dauern kann war mir klar. Aber das er nicht bis zum Geburtstag geliefert wurde finde ich sehr sehr schade, über eine kulante Entscheidung würde ich bitten. (Z.Bsp. die Abdeckung) S.König
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Bewertungen für grills.de
Verifizierte Bewertung
14.05.2023
Artikel wurde schnell verschickt ist aber die 149 € nicht Wert würde das nicht mehr kaufen. Gasflachenabdeckung hat vieleicht 20€ Materialwert ist in meinen Augen total überbezahlt. Ist Original und passt sehr gut, aber da gibt's bei eBay günstigere Altrentiven.
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Antwort von grills.de
18.05.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Artikel wurde schnell verschickt...ist Original und passt sehr gut". Wir bedauern sehr, dass das Original Weber Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Ja, No-Name-Produkte mit geringerer Qualität gibt es günstiger. Weber-Produkte sind nicht vergleichbar mit No-Name-Produkten.
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Einfaches einkaufen und schneller Versand, leider fand ich die Verpackung war für einen Holzkohlegrillrost zu groß.
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Antwort von grills.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "Einfaches einkaufen und schneller Versand". Danke auch für Ihr Feedback zur Verpackung. Bei der Verpackung gibt es für uns immer einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Wir freuen uns, dass die Verpackung ihre Schutzfunktion erfüllt hat und die Ware unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Gute Produktauswahl.
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Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Alles ok wie angegeben.
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vor 6 Tagen
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Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
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Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
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14.05.2023
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.Beim Aufbau verbeultes rechtes Seitenblech festgestellt. Reklamationsemail erstellt mit Fotos, noch keine Antwort.
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Antwort von grills.de
18.05.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Schnelle und unkomplizierte Lieferung". Sie haben Ihr Produkt am Freitagnachmittag reklamiert. Samstags haben wir Wochenende & arbeiten nicht. Wir haben Ihnen sofort am Montag früh direkt geantwortet & mit Ihnen zusammen eine Lösung gefunden. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr!
Verifizierte Bewertung
21.05.2023
Leider mit einen Teil defekt geliefert hatte Kontakt aufgenommen mit Bilder aber leider keine Antwort bekommen schade
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Antwort von grills.de
22.05.2023
Wir haben Ihnen geantwortet und Sie darüber informiert, dass wir Ihre Reklamation bearbeiten. Heute haben wir Montag. Sie haben Ihre Reklamation am Freitag eingereicht.
Verifizierte Bewertung
27.05.2023
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Antwort von grills.de
28.05.2023
Wir können diese Bewertung nicht kommentieren, da uns keine Informationen des Kunden vorliegen. Wir vermuten, dass unser Kunde uns mit der Schulnote 2 bewerten wollte und daher nur 2 Sterne vergeben hat. Wir gehen von einer Verwechslung aus. Unserem Kunden war wohl nicht bewusst, dass 2 Sterne eine schlechte Bewertung darstellen.
Verifizierte Bewertung
16.04.2023
Der Grill ist leider ein Tag später geliefert als angegeben. Alles andere ist wie auf der Seite angegeben!
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Antwort von grills.de
19.04.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung im Bereich Ware. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung einen Tag später erfolgte als zunächst vom Versanddienstleister angegeben.
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24.04.2023
Bitte den Dienstleister DHL ändern!
Leider nicht zu zumuten!!!
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Antwort von grills.de
24.04.2023
Sie haben bei uns die Wahl zwischen verschiedenen Versanddienstleistern. Im Bestellvorgang werden Sie gefragt, welchen Versanddienstleister Sie wünschen.
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08.05.2023
Service super. Sehr freundlich.
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08.05.2023
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08.05.2023
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03.05.2023
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03.05.2023
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02.05.2023
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01.05.2023
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