GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 23.05.2012
aktualisiert am: 27.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Der Grill wurde pünktlich geliefert, der Zusammenbau der Teile nahm einige Stunden Zeit in Anspruch. Am Ende bin ich nicht ganz zufrieden mit der Ausführung (man muss eben doch einmal vorher so einen Grill aufgebaut live gesehen haben). Ich bin gespannt, wie die Abdeckungen der Flammen und das Anfangen des abtropfenden Fettes funktionieren. Bei meinen letzten Gas-Grill war es schwierig diese Teile zu reinigen. Besser wären Vorkehrungen an den Grill-Guß-Teilen gewesen, die so ausgebildet sein müssten, dass das Fett an die Flammrohre vorbei tropfen kann. Aber wir werden sehen. Kann man die Abdeckungen über den Flammen eigentlich nachbestellen?
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Relevanteste kritische Erfahrung
05.10.2022
Mein Mann hatte am 24.9.22 seinen 60 Geburtstag. Der Grill sollte sein Geburtstagsgeschenk werden. Die Bestellung habe ich am 6.9 aufgegeben mit einem Liefertermin von 3-5 Werktagen. Das es momentan etwas länger dauern kann war mir klar. Aber das er nicht bis zum Geburtstag geliefert wurde finde ich sehr sehr schade, über eine kulante Entscheidung würde ich bitten. (Z.Bsp. die Abdeckung) S.König
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Bewertungen für grills.de
Verifizierte Bewertung
01.03.2023
Ware einwandfrei. Informationen über verzögerte Lieferung durch Lieferanten erhalten.
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Antwort von grills.de
03.03.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Ware einwandfrei". Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind. Wir haben Ihren Grill vor Ablauf der von uns angegebenen Lieferzeit zugestellt. Es kam zu keiner Lieferverzögerung. Wir bedauern das Missverständnis.
Verifizierte Bewertung
von der Bestellung bis zur Lieferung - alles einfach , schnell und unkompliziert
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Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles in Ordnung
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12.03.2023
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07.03.2023
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23.02.2023
Alles super geklappt
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12.02.2023
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05.02.2023
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24.01.2023
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22.01.2023
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01.12.2022
Ich habe verschiedene Sachen von Weber Grill bestellt und war zufrieden. Für die Lieferverzögerung konnte Grills.de nichts, da konnte eine Sache nicht so schnell angeliefert werden. Die Sachen kamen auch gut verpackt an. Da ich die Sachen meinem Mann schenken will, störte mich nur, daß manche Teile doch ziemlich verstaubt ankamen. Ansonsten war alles super und eigentlich kann man den Staub auch selbst weg wischen - meckern auf hohem Niveau.
Preis Leistung ist definitiv gegeben, gerne wieder.
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Antwort von grills.de
02.12.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihr Lob "zufrieden...auf hohem Niveau". Wir bedauern, dass die Verpackung etwas staubig bei Ihnen angekommen ist. Aufgrund der schützenden Umverpackung bleiben die Produkte jederzeit unversehrt. Wir hoffen, dass Sie dem Versanddienstleister diesen Umstand nachsehen können und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Einkauf.
Verifizierte Bewertung
Bitte bestätigen Sie meine Rücksendung und schicken Sie mir meine Gutschrift, damit ich die Rechnung bezahlen kann.
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Antwort von grills.de
16.12.2022
Unser Kundenservice hat Ihnen bereits am 14.12.22 um ca. 13 Uhr eine Gutschrift zukommen lassen. Für weitere Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den von Ihnen bestellten Produkten.
Verifizierte Bewertung
17.12.2022
Gute Kommunikation, Warecwie beschrieben....Lieferschwierigkeiten werden aufgrund der aktuellen Situation geduldet
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Antwort von grills.de
18.12.2022
Wir danken für Ihr Lob. Wir haben die Ware innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit geliefert. Die Lieferzeit wurde auf der Produktseite, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung angezeigt. Wir bedauern das Missverständnis.
Verifizierte Bewertung
Schnelle Liefrung, Artikelverpackung war schon mal geöffnet, da entsteht der Eindruck das es keine Neuware ist!
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Antwort von grills.de
22.12.2022
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung in den Punkten Lieferung und Ware. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob "Schnelle Lieferung". Selbstverständlich ist Ihre Ware Neuware. Wir versenden ausschließlich Neuware. Ausnahme sind im Shop speziell gekennzeichnete B-Ware-Produkte zu extrem günstigen Preisen. Wir bedauern, dass sich die Artikelverpackung durch den Transport geöffnet hatte. Es könnte auch sein, dass unsere Qualitätssicherung die Qualität des Produktes geprüft hatte. Wir freuen uns, dass der Karton seine Schutzfunktion optimal erfüllt hat und die Ware unbeschadet bei Ihnen angekommen ist.
Verifizierte Bewertung
Der Karton kam beschädigt an. Die Stäbe fielen schon bei der Liefreung aus dem Karton heraus.
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Antwort von grills.de
28.11.2022
Wir bedauern sehr, dass der Karton auf dem Transportweg beschädigt wurde. Wir freuen uns, dass der Karton seine Schutzfunktion erfüllt hat und Ihre Ware ohne Schäden bei Ihnen angekommen ist.
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte relativ zeitnah. obgleich mit Verzögerungen gerechnet werden musste
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Antwort von grills.de
09.12.2022
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung im Bereich Ware und für Ihr Lob zur zeitnahen und schnellen Lieferung.
Verifizierte Bewertung
27.11.2022
nichts auszusetzen. Ware war gut verpckt, pünktlich geliefert
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Verifizierte Bewertung
14.12.2022
Ware Top Versandzeit etwas lang
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Antwort von grills.de
16.12.2022
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung im Bereich Ware und für Ihr Lob "Ware Top". Wir haben Ihre Bestellung innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit zugestellt. Die Lieferzeit wurde Ihnen direkt am Produkt, im Bestellprozess & in der Bestellbestätigung angezeigt. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr.