grills.deBewertungen:
1.565 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.050 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente telefonische Beratung bezüglich eines Ersatzteils für einen Webergrill.
Direkte telefonische Bestellung. Das Ersatzteil kam schon am nächsten Tag. Unglaublich! Alles passt
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Relevanteste negative Bewertung
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 19.05.2023 insgesamt 4 Artikel bestellt.
Die Lieferzeit für Art. 1 war mit 1-2 Tagen angegeben. Die Lieferzeit für Art. 1 und 2 war mit 3-5 Tagen angegeben, die Lieferzeit für Artikel 4 war mit circa 15- 21 Tagen angegeben. Diesen Angaben zufolge hätte ich die Bestellung spätestens Ende Juni erhalten sollen.
Am 21. Juni kam eine E-mail, wo ich darüber informiert wurde, dass die Ware erst in KW 33 (Mitte August!!) geliefert wird. Ok, ich warte weiter.
KW 33 komplett abgewartet: Keine Lieferung und keine weiteren Nachrichten. Anruf beim Kundendienst: dort wird auf das Formular auf der Homepage verwiesen, um den Status der Bestellung zu überprüfen. Im Formular auf der Homepage steht die Lieferung in KW 30.
Anruf über die Bestell-Nr.: Hier trifft man auf die Mitarbeiter, die nicht auf die eigentliche Fragen eingehen und das gleiche wiederholen. Einer der „Ratschläge“ lautet: ich hätte die Teillieferung wählen sollen. Dass das Problem in der Nicht-Einhaltung der angegebenen Lieferzeit liegt, wird hier nicht eingesehen.
Fazit: Nach 3 Monaten Wartezeit die Ware nicht erhalten. Bestellung storniert.
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Bewertungen für grills.de
RM
Reinhard M.
Norden
10.06.2024
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06.06.2024
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Klasse Haube. Passt perfekt.
Einziger Wermutstropfen, das man das Paket nicht zuordnen konnte. Kam plötzlich von Kömpf. Was keinerlei Bezug auf Grills hat, im ersten Augenblick.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktverpackung war offen, einer der beiden Magnete, die Bestandteil der Verpackung sind, fehlte.
Die Bestellabwicklung war vorbildlich (sehr gut).
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Antwort von grills.de
07.05.2024
Wir danken für Ihr Lob "...war vorbildlich". Wir bedauern, dass auf dem Transportweg die Verpackung beschädigt wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Produkt gut und sicher bei Ihnen angekommen ist und nur der zur Verpackung gehörende Verpackungsmagnet betroffen war.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
So wie es sein soll :-)
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13.05.2024
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Alles ok
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28.04.2024
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.
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20.05.2024
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RB
Roberto B.
Schömberg
19.05.2024
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HB
Hanns B.
Dachau
15.05.2024
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10.05.2024
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07.05.2024
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05.05.2024
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05.05.2024
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30.04.2024
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile für Webergrill
Bestellung konnte leider nicht auf Rechnung abgewickelt werden, obwohl dies zur Auswahl stand! Schade! Kauf via Paypal war allerdings problemlos möglich. Lieferung ging recht zügig. Ersatzteile waren einwandfrei und passgenau!
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Antwort von grills.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "...Lieferung ging recht zügig. Ersatzteile waren einwandfrei und passgenau." Wir freuen uns, dass Sie dennoch mit einer unseren 10 weiteren Bezahlarten bezahlen konnten.
LJ
Linn J.
Großenkneten
08.04.2024
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Gutes Preisleistungsverhältnis
Ich bin mit dem gelieferten Grill zufrieden. Versand erfolgte schnell, die Auslieferung durch die Spedition hatte allerdings etwas länger gedauert als angegeben.
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Antwort von grills.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "...Gutes Preisleistungsverhältnis, ich bin mit dem gelieferten Grill zufrieden." Wir bedauern, dass die Anlieferung Ihrer Ware über die Spedition nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden diesbezüglich umgehend eine Rücksprache mit der Spedition führen.
24.04.2024
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Alles tipptopp! Kleines Manko: Lieferung via Spedition war zeitlich sehr früh (Sa, 7 Uhr) und etwas unfreundlich und fordernd.
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Antwort von grills.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "Alles TippTopp". Wir bedauern, dass die Anlieferung Ihrer Ware schon um 7 Uhr war und nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
SM
Sandra M.
Düsseldorf
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel schnell gefunden. Übersendung reibungslos.
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