Die Lampe wurde wesentlich später verschickt als in der Lieferzeit angegeben, ohne dass dies kommuniziert wurde. Erst auf eigene Nachfrage kam eine Information.
Leider muss man einen Stern vergeben!
Verdient haben die gar keinen, denn man kann da nur bestellen und sofort bezahlen!
Ware erhält man nicht!
Angeblich sind es dann Lieferschwierigkeiten von den anderen!
Im Online Shop ist aber alles da und lieferbar!
Erreichbarkeit telefonisch ist nicht möglich!
Nur per Email und da wird man immer nur hingehalten!
Erst nachdem man Paypal einschaltet wird dann die Bestellung durch die Mitarbeiter storniert und zurück überwiesen!
Solche Anbieter sollte man meiden!
Dass solche Shops überhaupt in Deutschland zugelassen sind ist schon sehr fraglich.
Ich bin nicht der einzigste dem es so ergangen ist wie ich leider nachlesen konnte!
Teure Neue Lampe kam bereits defekt an... und "wo ist der Kundenservice?"
die nagelneue Lampe kam bereits beschädigt (trotz einwandfreier Verpackung) an... der Kundenservice war für mich über Tage NICHT unter der angegeben Rufnummer erreichbar...stattdessen darf man lange Formulare ausfüllen und die Orginalumverpackung suchen (denn der Anbieter besteht darauf, dass die ohnehin in Karton verpackte Lampe dann im orginalkarton retourniert wird)... anders gesagt der Fall hängt noch in der Luft, daher noch keine abschliessende Wertung aber der "gefühlte Nervfaktor" ist bis dato bereits enorm.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Lampen bestellt. Unterschiedliche Größen, selber Look. Da es die eine Größe in der Farbe nicht mehr gab, hat man mir einfach die Lampe in einer anderen Farbe gesendet. Ist erst aufgefallen als die eine Lampe schon angebracht war. Geht’s noch? Wenn ich das bestellte Material nicht habe, dann kontaktiere ich den Kunden und sende nicht einfach etwas anderes in der Hoffnung dass der Kunde blind ist. Habe zwar alles zurück erstattet bekommen aber es hat gestresst. Weder Lust noch Zeit für solchen Mist.
Soweit gut, aber Produkte dürfen nicht "zur Auswahl" bestellt werden. Sprich bestellt man zwei Produkte um sich für eins zu entscheiden und eins zurückzuschicken wird dies erkannt und die Bestellung storniert.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist ok, kann noch besser werden...
Ware war gut verpackt. Qualität ist ok, kann noch besser werden.
Die Beine der Lampe das Holz hatte ein paar Stellen, wo die Glasur nicht richtig aufgestrichen wurde.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Design gefällt mir sehr gut.
Das Schaltersystem könnte noch verbessert werden z. B. könnte man mit Fernbedienung schalten und auch noch dimmen
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gab es Lieferzeitverzögerung beim Hersteller. Ansonsten alles gut. Kundenservice hat relativ schnell auf meine Frage reagiert.
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