fresco.dog

Bewertungen:

Bestellung des Adventskalenders zusammen mit einem 1kg-Eimer Trainingsknöchelchen: Der Kalender wurde unten auf den Paketboden gelegt und der Eimer daraufgestellt. Da hilft der „Vorsicht Glas“-Aufkleber auf dem Paket leider nichts. Der Adventskalender wurde stellenweise eingedrückt und die Türchen 3, 16 und 19 sind unter der Folie bereits halboffen. Schade.

Adventskalender bestellt, der mit der anderen Ware sehr gequetscht angekommen ist.

Auf zwei Email Anfragen per Kontakt auf der Internet Seite, keine Antwort. Ich habe Welpen Futter bestellt. Online wird daraufhin gewiesen die Futtermenge per Kontakt zu erfragen. Keine Antwort! Leider konnte ich es bei Lieferung auch nicht dem Futterbeutel entnehmen, da dort keine Auflistung vorhanden ist. Vielleicht kommt ja jetzt noch eine Antwort. Solange füttern wir das von der Züchterin empfohlene Futter.

Lieferung dauert mir persönlich zu lange

Bisher habe ich die BARF-Wurst Pute mit Pfirsich ect.(Nassbarf) bestellt, weil mein Hund sie, mit chronischer Pankreatitis gut vertragen hat. Leider gab es vermehrt Probleme mit der Verfügbarkeit, weshalb ich das Complete Plus Menü Pute in der Dose ausprobiert habe. Gottseidank vertrug er auch das gut, weshalb ich bei der Monatsbestellung darauf gewechselt habe. Jetzt ist es leider so, dass das Cpmplete Pkus Menü anders aussieht und anders riecht als zuvor, es ist viel gräulicher, vorher war es eher leicht rosa und die Konsestenz war auch etwas anders, besser. Mein Hund bekommt von der jetzigen Lieferung Blähungen und scheidet extrem viel, recht weichen Kot aus, auch das war bei der vorigen Lieferung besser. Ich verstehe nicht, dass die Qualität nicht gleichbleibend gut ist, denn Zutaten, Mengenverwendung und Verarbeitung sollten doch immer exact gleich sein, um stets eine gleichbleibende Qualität bieten zu können und zu wollen. Ich hatte es zuvor bei der BARF-Wurst (Nassbarf)schon einmal, dass die Qualität bei den Lieferungen unterschiedlich war. Soetwas darf einfach nicht sein! Sehr schade, da ich es super finde, wenn auf unnötige Füllzutaten verzichtet und frische Produkte verwendet werden. Fresco muß wirklich darauf achten, dass die Qualität gleich bleibt, ansonsten wechseln die Kunden zur Konkurrenz.

Bin bis jetzt sehr zufrieden gewesen nun muss ich feststellen, dass ständig große Knochen Stücke drin sind.

Ware sehr gut - Service weniger…

Meine Hündin hat es nicht vertragen ( Hypoallergen) Durchfall und Erbrechen waren nach der Fütterung ihr ständiger Begleiter, ich musste nochmals mit einer anderen Marke umstellen, jetzt geht es ihr wieder besser. Mein Rüde verträgt das Futter gut, er benötigt auch nicht das Hypoallergen Futter.

Leider noch immer keine gleichbleibende Qualität. Schweineburger sind einmal sehr saftig bzw. fettig und in der nächsten Packung sind dann alle Burger total trocken und mein Hund hat kein Interesse daran. Schade um das Geld, denn günstig sind die ja nicht. Ähnliche Probleme gab es bereits mit den Trainingsknöchelchen. Erst nach mehrfachem Nachhaken gab es ein geringfügiges Entgegenkommen. Leider

Ich habe Ochsenziemer bestellt, 5 Stück, jeder kleine Ochsenziemer war in einer großen Plastiktüte eingepackt !!! Warum waren nicht alle 5 in einer Tüte ???

Die gefrorenen Rollen gehen schwer in die Dose rein oder wenn man sie schon so zugeschickt bekommt, dann gehen sie schwer raus..

Was mir nicht gefällt: Die Lieferung war so miserabel eingepackt, dass von 33 Fresco Complete Menü Dosen über 11 Stück nichtmehr brauchbar waren weil sie große Dellen aufwiesen. Diese gehen zurück. Bei einem Premium Futter erwarte ich, dass die Lieferung tatellos eintrifft. Dazu wird die Lieferankündigung per Mail ohne Sendungsverfolgung verschickt, welche man aber durch einloggen in dem Account nachschauen kann.

Schnellere Lieferung hätte ich mir gewünscht

Lieferung kam schnell. Seitdem meine Lotte das Futter bekommen hat, hatte sie ständig Blähungen und das war für sie sehr neu und unangenehm. Für mich auch. Das Häufchen war dünn, also schlecht zum aufnehmen. Das Trockenbarf hat ihr trotzdem sehr gut geschmeckt. Für andere Hunde vielleicht gar kein Problem, aber ich habe das Futter gewechselt und das Trockenbarf bei einer anderen Firma bestellt.

Ich füttere Naßbarf.Das Futter ist sehr gut,aber ich hatte Fragen zu der Fütterungsmenge für meinen Hund und ich wurde aufs Internet verwiesen wo dann stand 2-3% des Körpergewichtes .Das erschien mir sehr wenig. das wären dann bei 5,5 kg 100-150g. Dann hat mir eine Damme am Telefon 380g empfohlen , das denke ich ist zu viel. Erst bei meiner Futterfrage in einer Facebook Gruppe bekam ich dann echte Hilfe.

ja, da ist noch ein wenig luft nach oben...die lieferung war sehr schnell und zuverlässig, aber die verpackung war nicht gut...sehr viel drumherum, aber einige dosen waren trotzdem zerbeult...zum produkt, man weiss ja was man bestellt ;-)

Pakete kommen getrennt an!

Das Futter ist TOP! Endlich gefunden was dem Hund gut tut. Leider immer wieder Ärger und Reklamationen, da die Dosen beschädigt ankommen. Abgesehen davon, dass es rießen Sauerei ist, wenn Dosen offen und ausgelafen sind. Zusätzlich Gefahr sich zu schneiden und Verschwendung vom guten Futer! Es wäre schön wenn die Verpackung endlich stabil wird. Andere kriegen es auch hin!

Ich hatte Leckerchen Rind bestellt, auf dem Lieferschein stimmt das auch, allerdings war der Eimer mit Leckerchen Huhn verschickt worden. Das habe ich leider erst bemerkt, als ich ihn bereits geöffnet hatte... fand ich jetzt nicht so prickelnd, meine Hündin ist sehr empfindlich und reagierte direkt mit Durchfall!