fresco.dog

Bewertungen:

Alles klar 😊

Die Lieferung war relativ zügig. Beratung und Kulanz hervorragend. Allerdings war es leider nicht möglich auf Rechnung online zu bestellen. Vielleicht war der Betrag zu hoch? Habe dann per Vorkasse bezahlt. Aber im System von fresco muss "auf Rechnung" angekommen sein, denn ich erhielt eine entsprechende Mail, die später widerrufen würde.

Das Trockenbarf hat mein Hund nur einen Tag gerne gefressen, wie so viele andere Futter auch.. Außerdem hatte er ziemlich dünnwn Stuhl. Heute steht es schon wieder da, unangerührt. Hatte für kleine Hunde bestellt, mußte aber trotzdem noch nacharbeiten und vor dem Fressen nochmal zerkleinern.

Schnelle Lieferung

Nichts

Der Einkauf bei Ihnen war O.K.

Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Ich wünsche mir 800g bei mehr Sorten. Sonst ziemlich teuer.

Sehr schnelle Lieferung, unsere Hündin mag außer Insekten alle Sorten von Nassbarf- Menü und Trockenbarf- leider bei jeder Lieferung zerbeulte Dosen dabei- deshalb 1Stern Abzug

Toller Shop. Habe jetzt schon öfter dort Leckerli für meinen Hund bestellt. Einen Stern Abzug gibt es, weil mir die Lieferzeiten manchmal zu lang sind die Kauartikel waren enttäuschend. Dazu muss ich sagen, dass ich deswegen einen sehr netten und sehr schnellen Kontakt mit dem Kundenservice hatte.

Ich bestelle regelmäßig bei Fresco und bin mit der Ware sowie der großen Produktauswahl sehr zufrieden. Seit der Umstellung auf Fresco hat unser Hund keine Probleme mehr mit Durchfall oder zu viel Kotabsatz. Ich hätte mir aber gewünscht, dass beim Nassbarf die Kunden benachrichtigt werden, seit dem Bekanntwerden, dass es als Alleinfuttermittel nicht mehr deklariert werden darf. Telefonisch auf Nachfrage wurde mir gesagt, es sei nicht mehr zulässig, man müsse nun doch noch Öle sowie Vitamine dazugeben und die Etiketten werden jetzt erst alle ausgetauscht. Dies hatte ich zuvor zufällig von einem Bekannten gehört, dass es nun nur noch als Einzelfuttermittel zugelassen ist. Gott sei Dank hatten wir eh zusätzlich Omega 3 Öl vom Tierarzt dazugegeben, sodass keine Mangelerscheinungen vorlagen. Was ich außerdem nicht ganz so gut finde, ist, dass das Füttern von verschiedenen Sorten empfohlen wird. Das ist bei evt. bestehenden Allergien nicht gut, da man sonst keine Ausweichmöglichkeiten mehr hat, wenn man schon alles mögliche gefüttert hat. Bei uns ist das nämlich leider so gekommen und nun geht halt fast nix mehr. Gibt's gute Infoseiten im Netz, sollte man sich vorher unbedingt mal anschauen, damit man dieses Problem nicht irgendwann hat. Hätte ich gern früher gewusst. Der Kundenservice ist super nett, ich habe schon sehr viel gefragt und immer kompetente Auskünfte erhalten. Man muss aber gezielt fragen, wie gesagt, von allein werden Änderungen nicht kommuniziert.

Schnelle Lieferung Karton beschädigt