Im Prinzip mehr Beispieldarstellungen zu den Produkten. Evtl. Hilfsmittel zum Einbau mit Hinweisen.
Habe nur durch Zufall das Produkt mit den gewünschten Eigenschaften und Funktion bei ihnen gefunden. Gesucht wurde ein anderer Beschlag. Mit einem Beschlagführer und Anwendungesbeispielen wäre ich evtl. schneller zum Produkt gekommen bzw. nicht so technisch versierte Heimwerker würden so einen Beschlagführer nutzen um ein geeignetes Produkt zu finden.
Meine Bestellungen vom 16.5.23 und vom22.5.23 sind bis jetzt noch nicht eingetroffen.
Lino reagiert nur sehr schwerfällig auf Mails und Telefonate.
Bei einen Bestellwert über 1000 Euro ist das bedauerlich.
Auf E-Mails antwortet keiner und ans Telefon geht auch wehrend der Geschäftszeit niemand (32 Versuche 2 mal durch gekommen )
Längere Lieferzeit da Artikel doch nicht vorrätig wie online angezeigt wurde
Ansonsten gute Beratung und Qualität
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Antwort von lignoshop.de
13.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht sofort verfügbar war und die Lieferzeit dadurch länger war als erwartet. Wir bemühen uns, unsere Bestände so genau wie möglich auf unserer Website zu aktualisieren, aber es kann vorkommen, dass es zu Abweichungen kommt. Wir sind jedoch froh zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Viele Grüße aus dem lignoshop.de-Team!
Künftig keine beschädigte Ware versenden und besser verpacken
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Antwort von lignoshop.de
24.04.2023
Es tut uns leid, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Verpackung und Qualitätskontrolle zu verbessern, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal wieder zufriedenstellen können. 📦🛠️🙏
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