Im Prinzip mehr Beispieldarstellungen zu den Produkten. Evtl. Hilfsmittel zum Einbau mit Hinweisen.
Habe nur durch Zufall das Produkt mit den gewünschten Eigenschaften und Funktion bei ihnen gefunden. Gesucht wurde ein anderer Beschlag. Mit einem Beschlagführer und Anwendungesbeispielen wäre ich evtl. schneller zum Produkt gekommen bzw. nicht so technisch versierte Heimwerker würden so einen Beschlagführer nutzen um ein geeignetes Produkt zu finden.
Vorweg, die Bestellung entsprach der Beschreibung, sprich die Scharniere für die Küchenschranktüren sind in sehr guter Qualität. Was zu Abzug führt, ist, dass zu den Scharnieren keine passenden Schrauben geliefert wurden. Hier wurde an einem Cent Artikel gespart, was für mich nicht verständlich ist. Meiner Meinung nach gehören die Schrauben dazu. Ich musste nun extra zum Fachhandel fahren um die passenden Schrauben zu kaufen, sehr ärgerlich.
Lieferung war schnell, Produktfindung war sehr einfach. Leider kann man die Ersatzteile nicht einzeln oder als Paar bestellen. Die Lieferung mit 3 Ersatzteilen, wovon nur 2 gebraucht werden, ist nicht nachhaltig und unnötig teuer.
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Antwort von lignoshop.de
20.08.2024
Hallo Robert, danke für Ihr detailliertes Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung und Produktsuche reibungslos liefen. Bezüglich der Einzelbestellung: Bei uns können Sie tatsächlich stückweise bestellen. Lassen Sie uns das gerne gemeinsam anschauen, um Missverständnisse auszuräumen.
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität gut Lieferumfang nicht komplett!
Vorweg, die Bestellung entsprach der Beschreibung, sprich die Scharniere für die Küchenschranktüren sind in sehr guter Qualität. Was zu Abzug führt, ist, dass zu den Scharnieren keine passenden Schrauben geliefert wurden. Hier wurde an einem Cent Artikel gespart, was für mich nicht verständlich ist. Meiner Meinung nach gehören die Schrauben dazu. Ich musste nun extra zum Fachhandel fahren um die passenden Schrauben zu kaufen, sehr ärgerlich.
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Antwort von lignoshop.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Scharniere zufrieden sind. Bezüglich der Schrauben: Wir liefern standardmäßig Schrauben mit, wie auf Ihrem Foto zu sehen. Allerdings können wir nicht für jeden Bedarf passende Schrauben beilegen. Für spezielle Anforderungen bieten wir ein breites Sortiment an Zubehör an, einschließlich verschiedener Schraubentypen, die speziell für unsere Scharniere und Montageplatten geeignet sind. Diese finden Sie in der Kategorie "Schrauben" auf unserer Webseite, wo auch Muffen z.B. für 5 mm Lochreihen erhältlich sind.
Wir bedauern, dass Sie extra Schrauben kaufen mussten und nehmen Ihre Anmerkung ernst, um unseren Service zu verbessern. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Brockbals
Geschäftsführung