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LUXNOTE
Bewertungen:

1.099 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.949 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
LUXNOTE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell abgeschlossen und das Gerät war innerhalb von 2 Werktagen (Bestellung wurde am Wochenende aufgegeben und Laptop am Dienstag bereits geliefert) bei mir. Lediglich beim Festplattenupgrade habe ich Kritik. Statt der standardmäßigen 512 GB hatte ich als Upgrade eine 1TB Festplatte geordert. Beim Einrichten des Geräts ist mir dann aufgefallen, dass die Festplatte nur eine Kapazität von brutto 512 GB hat. Erst über die Computerverwaltung und die Datenträgerverwaltung habe ich festgestellt, dass die 1TB doch verbaut ist, aber aufgrund der Spiegelung der ursprünglichen Festplatte die weiteren 512 GB unpartitioniert am Ende der Platte lagen. Da die Wiederherstellungspartition zwischen der Systempartition und dem unpartitionierten Bereich lag, musste ich auch erst noch ein Programm Dritter bemühen, um eine große Hauptpartition zu erstellen ohne die Wiederherstellungspartition zu löschen. Dafür der eine Stern Abzug, da ein normaler Nutzer wohl weder in der Lage ist, in der Datenträgerverwaltung nachzusehen, noch die Platte nach seinen Wünschen ohne Windows-Bordmittel umzupartitionieren. Das Gerät selbst ist fast ohne Gebrauchsspuren und sieht ziemlich neuwertig aus. Da die Tastatur als relabled bezeichnet wurde und die Hintergrundbeleuchtung unterirdisch war, habe ich eine neue originale Tastatur verbaut. Das ist aber keine Kritik, da die verbaute Tastatur eben nicht als neu beworben wurde. Ohne die von mir gewünschte Hintergrundbeleuchtung hätte man auch die verkaufte Tastatur nutzen können.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
zunächst war gelieferte displayauflösung statt 3840 nur 2560dpi, dann war die Grafikkarte 4GB statt 8GB. mir wurde dann 200Euro gutgeschrieben, mit der Meinung, damit wäre alles in Ordnung. der preis wurde dann im internet fr den laptop angepasst, aber ich habe dann darauf hingewiesen, dass mir rechtlich dennoch die höhere auflösung und die besser grafikkarte zustehen würde. ich habe das dann versucht telefonisch zu lösen. da kam kein rückruf. und per mail hat sich auch niemand bei mir gemeldet, obwohl ich es dreimal beanstandet habe. das war das letzte mal, dass ich bei dem laden bestelle, sowas arrogantes und ignorantes habe ich noch nie erlebt. ein richtiger sauladen ist das, bei dem kundenfreundlichekeit ein fremdwort ist. ich bin absolut enttäuscht. obwohl ich einen kompromis durchgegeben habe, hat es den laden nicht interessiert.
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Bewertungen für LUXNOTE

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Neueste zuerst
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung TOP! Schnelle Lieferung - optimal verpackt - Produkt wie beschrieben.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Anleitung zur Konfiguration, sehr schöner PC, passt alles!
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JH
Jörg H.
Hamburg
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut. Top x390, läuft super. Sehr zu empfehlen.
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut Beschreibung... Schnelle Lieferung... der bestellte Laptop ist einwandfrei in Ordnung
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt nicht erhalten

Habe mein Produkt, bis dato noch nicht erhalten. Auf Anfrage erhielt ich eine 0815-Abfertigungs Email, fühle mich als Kunde mit meinem Anliegen nicht ernstgenommen. Die Spur des Pakets hat sich bei DHL verloren, biemand fühlt sich dafür zuständig.
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Einwandfreier Zustand (PC) 5 Sterne
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor nun fast zwei Wochen einen Laptop bestellt&bezahlt und habe diesen noch immer nicht erhalten. Zwar kam ein Laptop an, der jedoch nicht für mich sondern einen anderen Kunden bestimmt war. Als ich beim Kundenservice anrief, konnte der sich weder entschuldigen. Fehler passieren - das ist mir klar, aber kundenfreundlich war dieses Gespräch nicht wirklich. Schade!
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist einwandfrei, wie neu. Sehr schnelle Lieferung
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
- Gerät bestellt (kam beschädigt an) -> Es war von innen verklebt -> Stift ließ sich nicht lösen -> Leertaste hatte keinen Widerstand beim tippen - Gerät mit Retoure Schein zurückgeschickt - Warte jetzt schon seit einer Woche auf die Erstattung des Kaufpreises. Auf Nachfrage per Mail, noch immer keine Antwort erhalten. Werde dort nie wieder was bestellen.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Einwandfrei funktioniert. 3 Tage später war der Laptop bei mir. Immer gerne wieder
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kürzere Lieferzeiten oder bessere Kommunikation über Lieferung
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung passt
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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NH
Nicola H.
Teningen
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierter Austausch

Das erste refurbed thinkpad war nicht perfekt, die neubedruckte Tastatur war mangelhaft (starker Geruch nach Klebstoff und verschoben). Der Umtausch war unkompliziert und das jetzige thinkpad ist prima und funktioniert bislang einwandfrei. Also bis auf die Zeitverzögerung und den Aufwand alles in Ordnung.
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem Kunden orientiert, ich hatte einen Fehler in der Lieferadresse gemacht, dadurch viel Chaos entstanden, das Team war sehr lösungsorientiert und kundenfreundlich und ich hatte mein konfigurierten Laptop sehr schnell und unkompliziert.
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HH
Horst H.
Österreich
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Allesamt bestens

Allesamt Bestens
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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