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LUXNOTE
Bewertungen:

1.105 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.938 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
LUXNOTE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell abgeschlossen und das Gerät war innerhalb von 2 Werktagen (Bestellung wurde am Wochenende aufgegeben und Laptop am Dienstag bereits geliefert) bei mir. Lediglich beim Festplattenupgrade habe ich Kritik. Statt der standardmäßigen 512 GB hatte ich als Upgrade eine 1TB Festplatte geordert. Beim Einrichten des Geräts ist mir dann aufgefallen, dass die Festplatte nur eine Kapazität von brutto 512 GB hat. Erst über die Computerverwaltung und die Datenträgerverwaltung habe ich festgestellt, dass die 1TB doch verbaut ist, aber aufgrund der Spiegelung der ursprünglichen Festplatte die weiteren 512 GB unpartitioniert am Ende der Platte lagen. Da die Wiederherstellungspartition zwischen der Systempartition und dem unpartitionierten Bereich lag, musste ich auch erst noch ein Programm Dritter bemühen, um eine große Hauptpartition zu erstellen ohne die Wiederherstellungspartition zu löschen. Dafür der eine Stern Abzug, da ein normaler Nutzer wohl weder in der Lage ist, in der Datenträgerverwaltung nachzusehen, noch die Platte nach seinen Wünschen ohne Windows-Bordmittel umzupartitionieren. Das Gerät selbst ist fast ohne Gebrauchsspuren und sieht ziemlich neuwertig aus. Da die Tastatur als relabled bezeichnet wurde und die Hintergrundbeleuchtung unterirdisch war, habe ich eine neue originale Tastatur verbaut. Das ist aber keine Kritik, da die verbaute Tastatur eben nicht als neu beworben wurde. Ohne die von mir gewünschte Hintergrundbeleuchtung hätte man auch die verkaufte Tastatur nutzen können.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
zunächst war gelieferte displayauflösung statt 3840 nur 2560dpi, dann war die Grafikkarte 4GB statt 8GB. mir wurde dann 200Euro gutgeschrieben, mit der Meinung, damit wäre alles in Ordnung. der preis wurde dann im internet fr den laptop angepasst, aber ich habe dann darauf hingewiesen, dass mir rechtlich dennoch die höhere auflösung und die besser grafikkarte zustehen würde. ich habe das dann versucht telefonisch zu lösen. da kam kein rückruf. und per mail hat sich auch niemand bei mir gemeldet, obwohl ich es dreimal beanstandet habe. das war das letzte mal, dass ich bei dem laden bestelle, sowas arrogantes und ignorantes habe ich noch nie erlebt. ein richtiger sauladen ist das, bei dem kundenfreundlichekeit ein fremdwort ist. ich bin absolut enttäuscht. obwohl ich einen kompromis durchgegeben habe, hat es den laden nicht interessiert.
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Bewertungen für LUXNOTE

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Neueste zuerst
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles war gut ! Geräte Organisation Lieferung!
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, einfaches Aufsetzen
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
In den letzten 13 Jahren bereits den 3. Laptop gekauft. Immer Spitzenware. Der Service bei Problemen mit einem Produkt ist sagenhaft. Mails werden schnell beantwortet. Sehr zu empfehlen.
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, vielen Dank!
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach, pünktlich, korrekt
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Notebooks von Luxnote sind fair im Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferung erfolgt schnell bei gutem Service. Gerne wieder
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerät entspricht nicht der Beschreibung (Gen7->Gen8), Gummischoner der Auflagefläche sind auf der hinteren Seite kaputt, das Netzteil ist ein China-Nachbau (kein Lenovo Originalteil), die Speichererweiterung, die als Lenovo-Originalteil angepriesen wurde ist ebenfalls ein China-nachbau.
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Premium-A-Ware defekt, Versand und Widerruf jeweils gut, Kontakt freundlich aber inhaltlich fragwürdig

Der Versand erfolgte schnell und ordentlich. Das bestellte Convertible war defekt. Erkennbar war der Defekt daran, dass die Schrift in weiten Teilen unleserlich verzerrt/formatiert/verwischt erschien. Zudem fiel der Bildschirm durch häufiges Flackern und permanent erscheinende kleine weiße Punkte auf. Äußerlich war das Gerät in sehr gutem Zustand, jedoch im Betrieb nicht zu gebrauchen. Bei der telefonischen Reklamation wurde freundlich versichert, dass eine AAA-Premium Ware (statt der A-Premium Ware) zurechtgelegt, vorkonfiguriert und versendet werden würde, sobald das zurückgeschickte defekte Gerät bei luxnote ankommen würde. Auf der Homepage konnte die Beschreibung einer AAA-Premium Ware nicht gefunden werden. Das neu erhaltene Paket enthielt den selben Rechner. (also A-Premium). Der Bildschirm zeigte sofort die selben Symptomatiken wie oben beschrieben. Gefühlt waren sogar noch mehr weiße Pünktchen zu sehen, als in der Woche zuvor. Obwohl das Gerät gemäß eines beiligenden Formulars getestet wurde, wurde auf das Testergebnis offensichtlich nicht adäquat reagiert. Daraufhin wurde Widerruf genutzt. Der Widerruf erfolgte problemlos und die Rücküberweisung wurde zeitnah abgewickelt. Mir gingen durch diese Vorgänge 2 Wochen knapp bemessener Bearbeitungszeit verloren und kann darum luxnote nicht empfehlen.
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Antwort von LUXNOTE
05.06.2023
sorry für die Umstände. der Kaufpreis ist erstattet worden... wirklich unglücklich gelaufen...
26.05.2023
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25.05.2023
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RB
raef b.
saarbrücken
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und die Ware einfach Top!
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24.05.2023
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

wie neu

schnell geliefert, Gerät voll funktionsfähig, sieht aus wie neu. Gute Beschreibungen für die Handhabung.
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät kam super verpackt, hatte aber einen kleinen Defekt. Kurzer Anruf und die Rücksendung lief problemlos. Nach vier Werktagen kam alles repariert wieder an.
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität!!!

Alles Super gelaufen!!!
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23.05.2023
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22.05.2023
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Shop, sehr empfehlenswert. Laptop war so wie beschrieben und in einem makellosen Zustand.
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, top Ware
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