Leider fehlen öfter einzelne Artikel. Die Benachrichtigung erfolgt leider erst wenn das Paket schon gepackt zur Abholung bereit steht. Trotz Telefonat mit Edeka werden die Artikel obwohl Ersatz vorhanden wäre nicht durch solchen ersetzt. Wenigstenz funktioniert die Gutschrift. Manche Packungen vorzugweise in Beuteln sind manchmal so beschädigt dass einem der Inhalt beim Paket auspacken in den Karton rieselt. Z.B. der Falz vom Zucker oder der Bodenfalz der Chips. Abgeschnittene Ecken vom Milchreispäckchen. Und das obwohl die Ware im Karton sehr sicher in Trennwandkartons gepackt ist. Deshalb obwohl ich lieber 3 Sterne gegeben hätte, noch vier Sterne, weil die Ware sonst top ist und die Lieferzeit auch.
Konnte nach erfolgter Bestellung nichts mehr nachbestellen was bei allen anderen Shops jederzeit möglich ist und endet, wenn Ware verpackt wird. Für mich großes Manko. Auch die Versandkosten sind mir zu hoch. Haben auch noch keinen Lieferservice, sonder liefern per dhl und somit kann ich kein Lieferfenster vereinbaren. Scheint alles noch sehr in den Kinderschuhen zu stecken….leider. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Ware war plötzlich nicht mehr verfügbar und wurde von Edeka24 storniert.
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21.03.2024
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8 x Kaffee bestellt und nur 6 Packungen erhalten.
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04.04.2024
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03.03.2024
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Probleme in der Verpackung
In der Verpackungsabteilung gibt's leider immer wieder Fehler. Mal wird der falsche Saft eingepackt, obwohl der richtige auf dem Lieferschein steht und dort zu allem Überfluss auch abgehakt wird. Mal werden statt 3 Packungen KitKat nur eine Packung eingepackt, aber auf dem Lieferschein 3 angegeben und dort auch abgehakt. Ist ja schön, was auf dem Lieferschein steht. Es müsste nur auch tatsächlich drin sein. Ärgerlich.
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27.02.2024
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Edeka24 muss eigentlich edeka1woche heißen, weil ich genau 1 Woche auf meine Ware gewartet habe.
Von 33 bestellten Konservendosen wurden nur 32 geliefert. In Anbetracht, das es sich um eine geringe Bestellmenge handelt, müsste man doch erwarten können, das eine komplette Lieferung erfolgt. Hier werde ich auf alle Fälle nichts mehr kaufen.
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15.01.2024
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Beschichtung der Flasche war beschädigt/Kratzer - und wegen der Optik wurde die Flasche gekauft
Ok, dass mal etwas nicht lieferbar ist, was im Internet als lieferbar steht - da kann man sicherlich mit leben. Das allerdings der beauftragte Versender (in diesem Fall DHL) spät abends (an unsere Firma) anliefert und dann beim Nachbarn eine Karte von "nicht angetroffen" in den Briefkasten schmeißt, geht gar nicht. Tut mir leid, aber da erwarte ich mehr von EDEKA
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12.08.2023
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Ausbausbaufähig
Hallo !
Die Ware war in Ordnung , nur die Lieferzeit war wieder sehr lange wenn
ich etwas bestelle dann möchte ich nicht eine Woche darauf warten gerade
bei Lebensmitteln .
Ach der Service ist schlecht man bekommt keine Antwort oder man
bekommt eine aber nicht auf die Frage die man gestellt hat .
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17.11.2023
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Keine Trackingnummer erhalten
Im großen und ganzen war es in Ordnung, leider übermittelt EDEKA24 keine Sendungsnummer per E-Mail deshalb wusste natürlich keiner wann die Ware bei uns ankommt, zum Glück war einer Zuhause als plötzlich DHL mit dem Paket vor der Tür stand. Für mich ist eine Trackingnummer sehr wichtig deshalb hier nur 3 Sterne weil keine übermittelt wurde.
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05.11.2023
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Definitiv nicht die DHL beauftragen, das sie noch nichtmal die Mühe machen bei jemanden zu klingeln und gucken ob jemand zuhause ist. Die machen es sich einfach und werfen die Karte in den Briefkasten und man kann stundenlang bei der Post Schlange stehen. Das könnte man dringend ändern, ansonsten ist alles Super
Alles in Allem ein gutes Erlebnis, aber... Ich wundere mich nur, das wo ich Online 3.99 für eine Felix Box zahlen musste, die gleiche Box in der Filiale nur 3.59 kostete.
Da ich 25 Boxen bestelt hatte, musste ich immerhin 10€ mehr Online bezahlen, als ich es in der Filiale bekommen hätte.
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26.07.2023
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Die Bestellung wurde unvollständig ausgeliefert.Diese wurde reklamiert und nochmal falsch ausgeliefert.Bei der 3.Reklamation wurde der Teilbetrag des
fehlenden Artikels zurück erstattet.Die Hotline war sehr verständnisvoll und hat
diese Probleme ohne Probleme beseitigt.
Ich wollte 10 Packungen (zu je 225 Gramm) Pocket Coffee bestellen. Es war aber nur möglich 6 Packungen zu bestellen. Außerdem war der Karton viel zu groß. Die 6 Packungen wurden in einem Karton für 2 Flaschen geliefert.
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16.07.2023
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Bei dieser enormen Hitze ist es nicht vertretbar Lebensmittel mehrere Tage im Transportfahrzeug von DHL zu lassen. Wenn ich Ware bei Amazon bestelle, wird am nächsten Tag geliefert So erwartet man das bei Lebensmittel.
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Importierte Bewertungen
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