AdmiralDirekt
Bewertungen:

223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.204 Bewertungen insgesamt  

4,28
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr Angebot funktioniert einfach. Das Kundenportal ist zuverlässig und transparent. Ich habe viel Erfahrung mit Kundenportalen, Ihres tut einfach das, was man erwartet, das ist heute leider nicht sebstverständlich. Ihr Telefonservice ist ebenfalls sehr gut: man erreicht nach akzeptabler Wartezeit einen Menschen, der freundlich und kompetent ist und einfach das tut, was man als Kunde will: beantworte meine Frage, versichere mein Auto so, wie ich es möchte. Ändern Sie bloß nichts an Ihrem Service, der ist wirklich gut. Ihre Preise ebenfalls.

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry aber ich habe echt keine Worte dafür dass man von einer Versicherung die nach außen hin serieus und ehrlich tut , Dan aber die Kunden Abzockt und betrügt. Als ich mein altes Auto telefonisch abgemeldet und das neue angemeldet habe wollte ich wissen wie teuer das ist für ein Jahr,da hat der Mitarbeiter von Admiral direkt gesagt dass es etwas über 900 € kostet für ein Jahr, das wäre auch in Ordnung gewesen Aber dann kommt auf einmal eine Rechnung von über 1800€ also das doppelte von dem was abgesprochen war, aber damit nicht genug versuchen sie noch mir die Schuld anzuhängen ( dreister betrug ) Aber ich habe bei den Telefonat zugestimmt das es für Lehrzwecke aufgenommen würd, Das habe ich dann auch angegeben das sie das Telefongespräch abhören sollen ,um es selbst zu hören das ich keine Schuld daran habe. Aber wie erwartet könnten sie das Telefongespräch nicht mehr finden, was ein Zufall . Ich kann nur jedem abraten hier eine Versicherung abzuschließen , und ich werde hier nie wieder etwas abschließen das ist sicher. Echte betrüger
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für AdmiralDirekt

Filter
 Sortierung  
Relevanz
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die freundlichen Berater.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
31.10.2023
Guten Tag, wir freuen und bedanken uns über Ihre gute Bewertung und geben das Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice weiter. Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
JW
Jörg W.
Recklinghausen
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden,Preis/Leistung ist OK.

Soweit bin ich sehr zufrieden, daß Preis/Leistungsverhältnis stimmt, kompetente Ansprechpartner/rinnen sind mit vertretbaren Verzögerungen erreichbar.Eine Leistungsbeurteilung mit Unfalschadenbearbeitung ist nicht möglich , da wir zum Glück noch keine Schäden hatten.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
07.12.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung! Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
JM
Jürgen M.
Bernau b. Berlin
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Prozedere nach dem Kauf eines neuen…

Das Prozedere nach dem Kauf eines neuen PKW ist der Abschluss eines neuen Vertrages und die Kündigung des alten Vertrages schnell und unkompliziert. Was etwas nervt ist die Wartezeit bis man einen Mitarbeiter am Telefon erreicht.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
03.07.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unsere Erreichbarkeit ist auch in unseren Augen zurzeit nicht optimal, deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an der Verbesserung. Bei Fragen senden Sie uns gerne eine Mail an socialmedia@admiraldirekt.de Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Das zweite Auto gleich

Die Möglichkeit das zweite Auto mit den Prozenten vom ersten Auto zu versichern, Mehr Transparenz und Kommunikation mit ihren Mitarbeitern wäre gut. Denn wenn man fragt, warum die Prämien teurer wurden, kann nichts gesagt werden!!!
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
06.09.2023
Guten Tag, wir freuen und bedanken uns über Ihre gute Bewertung. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne über socialmedia@admiraldirekt.de an uns wenden. Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
MK
Mike K.
Völklingen
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierter Online-Abschluss

Pos.: Online-Vertragsabschluss, Datenabgleich, Anforderung der Grünen Versicherungskarte Neg.: Telefonische Erreichbarkeit für Rückfragen im Vorfeld des Vertragsabschlusses war leider nicht gegeben.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne über socialmedia@admiraldirekt.de an uns wenden. Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht möglich eine Versicherung (Kfz) abzuschließen. 2 Kfz-Versicherungen abgeschlossen- ein Schreiben von mir, wg. Änderung meiner Angaben, blieb unbeantwortet. Schlechte Kundennähe.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Guten Tag, schade, wenn Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Ihr Anliegen konnte inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit erledigt werden. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne über socialmedia@admiraldirekt.de an uns wenden. Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
war das günstigste Angebot und hat mein SF von 11 auf 12 ohne Bedingungen erhöht. Ich habe 35 Jahre einen DW gefahren und mußte dann nach Arbeitsende mit meinem PKW praktisch bei SF o beginnen
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
CB
Christian B.
Eppingen-Mühlbach
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert, gut funktionierende Internetseite und höflicher zuvorkommender Kundenberater am Telefon.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Guten Tag, das hören wir natürlich gerne und bedanken uns vielmals bei Ihnen. Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundschaftliche und hilfsbereite Beratung. Jahrespreis der Fahrzeugversicherung überhöht.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sept.angebot ca.100euro günstiger für 2024, aktuell sehr teurer Sprung nach oben
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
26.10.2023
Danke für Ihr Feedback. Am besten ist es, wenn Sie sich mit Erhalt der kommenden Beitragsinformation frühzeitig mit uns in Verbindung setzen, falls Sie erneut Rückfragen zu Ihrem Beitrag haben. Gerne prüfen wir dann in einem kurzen Gespräch Ihre Angaben zum Vertrag und optimieren diesen nach Möglichkeit. Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierte telefonische Abstimmung mit dem Mitarbeiter
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
02.11.2023
Guten Tag, das hören wir natürlich gerne und bedanken uns vielmals bei Ihnen. Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
die fachliche beratung war sehr gut, katastophal war ihre telefonische erreichbarkeit
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
11.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht die erste Autoversicherung bei der Admiral. Service war bis jetzt immer TOP.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
14.09.2023
Guten Tag, besten Dank für Ihre gute Bewertung. Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
NK
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Bevorzugte Zweitautobehandlung

Sehr gut die Behandlung des Zweitautos nach SF-Tarifen vom Erstwagen.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
19.06.2023
Guten Tag, besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung und die Gelassenheit am Telefon.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
11.07.2023
Guten Tag, besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vertragsabwicklung für neuen Pkw problemlos und schnell.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
24.07.2023
Guten Tag, besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Formulre waren übersichtlich und schnell auszufüllen.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
27.11.2023
Guten Tag, besten Dank für Ihre gute Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine negative Erfahrung Service gut 👍
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
04.12.2023
Wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
RW
Rolf W.
Ratingen
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der attraktive Trif für mein Fahrzeug.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
29.11.2023
Danke für Ihre Bewertung. Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
WB
Wolfgang B.
Delbrück
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf, gute Beratung.
Bewertung melden
Antwort von AdmiralDirekt
15.12.2023
Vielen Dank für die gute Bewertung! Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt